ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Artikel 1 — Identität des Verkäufers

Unternehmen VIASIMPLY LTD

Registrierungsnummer 17108668 — Companies House (Vereinigtes Königreich)

Hauptsitz Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA

Kontakt: contact@euro-vignette.com

Artikel 2 — Gegenstand

Diese AGB haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen von:

• der Anmeldung zum monatlichen EuroVignette-Abonnement, das Zugang zu allen Dienstleistungen der Plattform gewährt;
• der Bestellung von elektronischen e-Vignetten, die über den Abonnentenbereich getätigt wird, was einen separaten Kauf darstellt, der zusätzlich zum Abonnement in Rechnung gestellt wird.

Diese beiden Komponenten des Dienstes unterliegen diesen AGB, die ausschließlich gelten und alle anderen Dokumente ausschließen.

Artikel 3 — Beschreibung der Dienstleistungen und Preismodell

3.1 — Monatliches EuroVignette-Abonnement Das monatliche Abonnement gewährt Zugang zu folgenden Dienstleistungen:

• Sicherer Abonnentenbereich mit Kontoverwaltung
• Benachrichtigungen über das Ablaufdatum von Vignetten per E-Mail oder SMS
• Digitales Safe für Reisedokumente (Führerschein, Fahrzeugschein, Versicherung)
• Notfallhilfe — Reaktionszeit 24 Arbeitsstunden
• RoadTrip-Planungsassistent
• Länder-Explorer (49 abgedeckte Länder)
• Personalisierte Reise-Checklisten
• Reisekostenrechner

Das Abonnement wird zum Preis von 29,00 EUR inkl. MwSt. pro Monat berechnet, der automatisch jeden Monat am Jahrestag der Anmeldung abgebucht wird.

3.2 — Bestellung von e-Vignetten (Einzelkauf) Über seinen Abonnentenbereich kann der Kunde elektronische e-Vignetten für die Länder bestellen, die diese verlangen. Jede Bestellung einer e-Vignette stellt einen separaten Kauf dar, der zusätzlich zum monatlichen Abonnement in Rechnung gestellt wird.

Der Preis jeder E-Vignette entspricht dem offiziellen Tarif, der im betreffenden Land zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Dieser Preis wird dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung klar angezeigt und kann je nach Land, Fahrzeugtyp und gewählter Gültigkeitsdauer variieren.

Die E-Vignette ist an das Kennzeichen des Fahrzeugs und die gewählte Gültigkeitsdauer gebunden. Sie ermöglicht die legale Nutzung der mautpflichtigen Autobahnnetze im betreffenden Land.

Zusammenfassung: monatliches Abonnement — Preis 29,00 EUR / Monat; 7 Tage kostenlose Testversion bei der ersten Anmeldung; keine Verpflichtung (jederzeit kündbar); keine anteilige Rückerstattung, außer gesetzliches Recht von 14 Tagen. E-Vignette bei Bestellung: offizieller Preis des Landes wird vor der Bestellung angezeigt; einmalige Zahlung pro Bestellung; rückerstattbar, wenn die Anfrage noch nicht an die Behörden übermittelt wurde.

Artikel 4 — Abgedeckte Länder

Der EuroVignette-Service deckt die folgenden 49 Länder ab: Albanien, Deutschland, Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belgien, Weißrussland, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechien, Türkei und Ukraine.

Nur einige dieser Länder verlangen tatsächlich eine elektronische Vignette für die Nutzung ihres Autobahnnetzes. EuroVignette bietet aktuelle Informationen zu den geltenden Verpflichtungen in jedem Land.

Hinweis: EuroVignette ist ein unabhängiger privater Dienst, der nicht mit den Regierungen oder den offiziellen Straßenbehörden der betreffenden Länder verbunden ist.

Artikel 5 — Zugangsbedingungen — Kostenlose Testphase

Bei der ersten Anmeldung erhält der Kunde eine kostenlose Testphase von 7 (sieben) Kalendertagen, die ihm Zugang zu allen Funktionen der Plattform gewährt.

Wichtig: Ein gültiges Zahlungsmittel muss zum Zeitpunkt der Anmeldung hinterlegt werden. In den ersten 7 Tagen erfolgt keine Abbuchung. Wenn das Abonnement nicht vor Ende der Testphase gekündigt wird, wird die erste monatliche Abbuchung von 29,00 EUR automatisch ausgelöst.

Die kostenlose Testphase wird einmalig pro Kunde und Haushalt gewährt. Jeder Versuch, mehrere Testphasen zu nutzen (Erstellung mehrerer Konten, Verwendung unterschiedlicher Bankdaten), kann zur sofortigen Kündigung der betroffenen Konten führen.

Artikel 6 — Zahlungsmodalitäten

6.1 — Akzeptierte Zahlungsmethoden Die Zahlungen sind sicher und werden über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden auf der Anmeldeseite angezeigt und können sich ändern. VIASIMPLY LTD behält sich das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung zu ändern.

6.2 — Automatische Abbuchung des Abonnements Durch die Annahme dieser AGB ermächtigt der Kunde ausdrücklich die monatliche automatische Abbuchung von 29,00 EUR von dem hinterlegten Zahlungsmittel an jedem Jahrestag der Anmeldung. Die entsprechenden Rechnungen sind im Kundenbereich verfügbar.

6.3 — Zahlung der E-Vignetten Jede Bestellung einer E-Vignette erfolgt sofort und separat zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung. Der Betrag wird einmalig bei der Bestätigung abgebucht. Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die entsprechende Rechnung ist im Kundenbereich zugänglich.

6.4 — Sicherheit der Zahlungen Alle Transaktionen werden über einen zertifizierten sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt. VIASIMPLY LTD speichert niemals die Kreditkartendaten des Kunden.

6.5 — Zahlungsverzug Im Falle eines Fehlers bei der monatlichen Abbuchung kann VIASIMPLY LTD einen weiteren Versuch der Abbuchung unternehmen. Bei anhaltendem Zahlungsverzug kann der Zugang zu den Dienstleistungen bis zur Regelung ausgesetzt werden, unbeschadet aller Inkassorechte.

Artikel 7 — Bestellung von E-Vignetten — Prozess und Verpflichtungen

7.1 — Bestellprozess Die Bestellung einer E-Vignette im Kundenbereich erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl des Ziellandes, des Fahrzeugtyps und der Gültigkeitsdauer
2. Eingabe des Beginns der Gültigkeitsdauer der Vignette und des Kennzeichens des Fahrzeugs
3. Anzeige des geltenden offiziellen Preises und Bestätigung durch den Kunden
4. Sofortige und sichere Zahlung
5. Übermittlung der Anfrage durch EuroVignette an die offiziellen Systeme des betreffenden Landes
6. Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet

7.2 — Verantwortung des Kunden bei der Bestellung Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Bestellung eingegebenen Informationen, insbesondere:

• Das Kennzeichen des Fahrzeugs (Richtigkeit der Zeichen, Land der Zulassung)
• Der Fahrzeugtyp (Kategorie, Anzahl der Achsen, falls zutreffend)
• Das gewünschte Startdatum der Gültigkeit
• Das ausgewählte Land und die Gültigkeitsdauer

Jeder Eingabefehler, der zur Ungültigkeit oder Unbrauchbarkeit der Vignette führt, liegt allein in der Verantwortung des Kunden. EuroVignette kann nicht für Bußgelder oder Sanktionen verantwortlich gemacht werden, die aus einer ungültigen Vignette resultieren, die auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen ist.

7.3 — Übermittlung an die offiziellen Behörden Nach der Zahlung übermittelt EuroVignette die Anfrage zur Aktivierung der Vignette an die offiziellen Systeme des betreffenden Landes. Nach dieser Übermittlung wird die Vignette aktiviert und im offiziellen Register des Landes mit dem Kennzeichen verknüpft.

Artikel 8 — Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

8.1 — Rückerstattung eines E-Vignettes Die Rückerstattung eines E-Vignettes ist nur möglich, wenn der Antrag auf Übermittlung an die zuständigen Behörden des betreffenden Landes noch nicht von EuroVignette gestellt wurde.

Wenn der Antrag noch nicht übermittelt wurde: Der Kunde kann die Stornierung beantragen und erhält den vollen Betrag des Vignettes zurück. Für alle Stornierungsanfragen kontaktieren Sie bitte: contact@euro-vignette.com

Wenn der Antrag bereits an die zuständigen Behörden übermittelt wurde: Das Vignette ist aktiviert und in den offiziellen Registern des betreffenden Landes eingetragen. Eine Rückerstattung kann nicht gewährt werden, da die zuständigen Behörden in der Regel keine Stornierung eines aktivierten Vignettes zulassen. Der Kunde kann jedoch einen Ausnahmeantrag auf Rückerstattung stellen, der geprüft wird.

Um den Status der Übermittlung seiner Bestellung zu erfahren, kann der Kunde seinen Abonnentenbereich einsehen oder den Kundenservice unter contact@euro-vignette.com kontaktieren.

8.2 — Keine Rückerstattung des monatlichen Abonnements Das monatliche Abonnement ist nicht anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum rückerstattbar, es sei denn, EuroVignette hat schwerwiegende vertragliche Verpflichtungen verletzt. Die Kündigung des Abonnements tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Der Kunde behält bis zum Ablauf dieses Zeitraums den Zugang zu allen Dienstleistungen.

Artikel 9 — Widerrufsrecht

9.1 — Verzicht auf das Widerrufsrecht für das Abonnement Gemäß der Verordnung 29 der Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) und der europäischen Richtlinie 2011/83/EU hat der Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Allerdings gilt gemäß der Verordnung 37 derselben Vorschriften, dass dieses Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte und Dienstleistungen gilt, deren Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, sofern der Verbraucher ausdrücklich dem Beginn der Bereitstellung zugestimmt hat und anerkennt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Durch den Abschluss des EuroVignette-Abonnements erhält der Kunde sofort Zugang zu seinem persönlichen Bereich, der alle Werkzeuge und Dienstleistungen der Plattform umfasst (digitaler Tresor, RoadTrip-Assistent, Länder-Explorer, Checklisten, Rechner, Unterstützung — Antwortzeit 24 Stunden werktags, Verwaltung der Vignetten). Die Bereitstellung der digitalen Dienstleistung beginnt daher mit der Bestätigung des Abonnements.

Da die Bestätigung des Abonnements an die zwingende Akzeptanz der vorliegenden AGB über ein entsprechendes Kontrollkästchen auf der Zahlungsseite gebunden ist, erkennt der Kunde an, dass er über diesen Verzicht informiert wurde und diesem ausdrücklich vor jeglichem Zugang zum Dienst zugestimmt hat.

9.2 — Verzicht für E-Vignetten Die Bestellung eines E-Vignettes stellt den Kauf eines digitalen Dienstes mit sofortiger Ausführung dar. Mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung übermittelt EuroVignette den Antrag an die zuständigen Behörden des betreffenden Landes. Der Kunde erkennt an, dass diese sofortige Ausführung auch den Verzicht auf das Widerrufsrecht für jedes bestellte E-Vignette zur Folge hat, gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzes und entsprechenden Bestimmungen.

9.3 — Geschäftskunden Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln.

Artikel 10 — Kündigung des Abonnements

Das EuroVignette-Abonnement hat keine Mindestvertragslaufzeit und kann jederzeit vom Kunden ohne Kosten oder Strafen gekündigt werden.

10.1 — Kündigungsmodalitäten Die Kündigung kann erfolgen:

• Direkt über den Abonnentenbereich, Rubrik „Mein Konto“ > „Abonnement“ > „Abmelden“
• Über die spezielle Kündigungsseite, die über die Website zugänglich ist (Menü oder Link „Ihr Abonnement kündigen“)
• Per E-Mail an contact@euro-vignette.com, von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse aus

Die Kündigung wird sofort berücksichtigt. Eine Bestätigung ist im Abonnentenbereich sichtbar und wird dem Kunden per E-Mail zugesendet.

10.2 — Auswirkungen der Kündigung Die Kündigung tritt am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft. Bis zu diesem Datum: Der Kunde behält den Zugang zu allen Funktionen des Abonnements; die bereits bestellten und aktivierten E-Vignetten bleiben gemäß ihren Gültigkeitsdaten gültig; die im digitalen Tresor gespeicherten Daten und Dokumente werden bis zum Kündigungsdatum aufbewahrt.

Am Kündigungsdatum wird das Konto geschlossen und die persönlichen Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzrichtlinie gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

10.3 — Kündigung durch EuroVignette EuroVignette behält sich das Recht vor, ein Abonnement mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder auszusetzen, wenn: schwerwiegende Verstöße gegen diese AGB vorliegen; der Dienst betrügerisch oder missbräuchlich genutzt wird (Erstellung mehrerer Konten, Umgehung der Testphase); eine anhaltende Zahlungsunfähigkeit nach Mahnung besteht. Im Falle einer Kündigung aus ausschließlich verschuldeten Gründen des Kunden erfolgt keine anteilige Rückerstattung.

Artikel 11 — Verfügbarkeit des Dienstes und Verpflichtungen von EuroVignette

EuroVignette verpflichtet sich, alles zu tun, um die Verfügbarkeit der Plattform 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu gewährleisten, vorbehaltlich geplanter Unterbrechungen zur Wartung (über die der Kunde rechtzeitig informiert wird) oder höherer Gewalt.

Im Falle einer kontinuierlichen Unverfügbarkeit des Dienstes von mehr als 72 Stunden, die EuroVignette zuzuschreiben ist und nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann der Kunde eine anteilige Rückerstattung seines monatlichen Abonnements verlangen.

EuroVignette kann nicht garantieren, dass die Informationen zu Vignetten und Straßenverkehrsregeln der abgedeckten Länder vollständig oder ständig aktuell sind. Der Kunde wird gebeten, sich vor jeder Reise bei den offiziellen Behörden zu erkundigen.

Artikel 12 — Haftung

Die Haftung von EuroVignette kann nur bei nachgewiesener Schuld in Anspruch genommen werden. In jedem Fall ist die Haftung von EuroVignette ausdrücklich auf den Betrag der tatsächlich vom Kunden in den drei (3) Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlten Beträge beschränkt.

EuroVignette kann nicht haftbar gemacht werden für: Eingabefehler des Kunden bei einer Bestellung einer E-Vignette; Geldstrafen oder Sanktionen, die von den Straßenbehörden eines Landes wegen fehlender gültiger Vignette verhängt werden; Entscheidungen der offiziellen Behörden, die die Vignetten Systeme nach der Bestellung ändern; Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt; die Nutzung des Dienstes durch Dritte, die Zugang zum Konto des Kunden erhalten haben.

Artikel 13 — Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der im Rahmen der Nutzung des EuroVignette-Dienstes gesammelten personenbezogenen Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website zugänglich ist.

Gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und dem UK GDPR hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten, das er ausüben kann, indem er sich an: contact@euro-vignette.com wendet.

Artikel 14 — Änderungen der AGB

VIASIMPLY LTD behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Im Falle einer wesentlichen Änderung wird der Kunde mindestens 30 (dreißig) Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB per E-Mail informiert.

Wenn der Kunde die neuen AGB nicht akzeptiert, hat er diesen Zeitraum, um sein Abonnement ohne Kosten zu kündigen. Das Ausbleiben einer Kündigung innerhalb dieses Zeitraums gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

Die für eine Bestellung einer E-Vignette geltenden AGB sind die zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung gültigen.

Artikel 15 — Anwendbares Recht — Mediation — Streitigkeiten

15.1 — Anwendbares Recht Diese AGB unterliegen dem englischen Recht (law of England and Wales). Sie sind in französischer und englischer Sprache verfasst. Für Kunden, die in der Europäischen Union wohnen, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes vollumfänglich anwendbar.

15.2 — Einvernehmliche Regelung Im Falle eines Streits über die Ausführung dieser AGB wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice von EuroVignette unter der Adresse contact@euro-vignette.com zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

15.3 — Verbrauchermediation Gemäß den geltenden Bestimmungen zur Verbrauchermediation kann jeder Verbraucher, der in der Europäischen Union ansässig ist, kostenlos die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr Kunden, die in Frankreich wohnen, können auch den zuständigen Verbraucherschlichter gemäß den Artikeln L.612-1 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs anrufen.

15.4 — Zuständiges Gericht Im Falle einer einvernehmlichen Lösung wird jeder Streit über die Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung dieser AGB den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Regeln vorgelegt, vorbehaltlich der zwingenden schützenden Bestimmungen für Verbraucher.

Artikel 16 — Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum EuroVignette-Dienst:

• Kundenservice : contact@euro-vignette.com
• Postanschrift : VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Vereinigtes Königreich
• Kontaktformular : siehe die Kontaktseite der Website
• Online-Kündigung : siehe die Seite „Ihr Abonnement kündigen“ der Website