SALGSBETINGELSER

Artikel 1 — Identitet af sælgeren

Selskab VIASIMPLY LTD

Registreringsnummer 17108668 — Companies House (Storbritannien)

Hovedkontor Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA

Kontakt: contact@euro-vignette.com

Artikel 2 — Formål

Disse CGV har til formål at definere rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med:

• abonnementet på EuroVignette månedligt abonnement, der giver adgang til alle platformens tjenester;
• bestilling af elektroniske e-vignetter foretaget fra abonnentens område, som udgør et særskilt køb, der faktureres ud over abonnementet.

Disse to komponenter af tjenesten er underlagt disse CGV, som gælder med udelukkelse af ethvert andet dokument.

Artikel 3 — Beskrivelse af tjenester og prissætningsmodel

3.1 — EuroVignette månedligt abonnement Det månedlige abonnement giver adgang til følgende tjenester:

• Sikret abonnentområde med kontoadministration
• Udløbsadvarsler for vignetter via e-mail eller SMS
• Digitalt pengeskab til vejledninger (kørekort, registreringsattest, forsikring)
• Nødassistance — svartid 24 arbejdstimer
• RoadTrip planlægningsassistent
• Landekender (49 dækede lande)
• Personlige rejsechecklister
• Rejseomkostningsberegner

Abonnementet faktureres til en pris på 29,00 EUR inkl. moms pr. måned, trukket automatisk hver måned på abonnementsdatoen.

3.2 — Bestilling af e-vignetter (køb pr. handling) Fra sit abonnentområde kan Kunden bestille elektroniske e-vignetter til de lande, der kræver dem. Hver bestilling af e-vignet udgør et særskilt køb, der faktureres ud over det månedlige abonnement.

Prisen for hver e-vignet svarer til den officielle takst, der gælder i det pågældende land på bestillingstidspunktet. Denne pris vises tydeligt for Kunden, før nogen ordrevalidering, og kan variere afhængigt af landet, køretøjetype og den valgte gyldighedsperiode.

E-vignetten er knyttet til køretøjets registreringsnummer og den valgte gyldighedsperiode. Den giver lovlig adgang til motorvejsnettet, der kræver vignette i det pågældende land.

Resumé: månedligt abonnement — takst 29,00 EUR / måned; gratis prøveperiode på 7 dage ved første tilmelding; ingen binding (kan opsiges når som helst); refusion ikke gældende pro rata, undtagen lovbestemt 14 dage. E-vignet ved handling: officiel pris fra landet vises før bestilling; engangsbetaling pr. ordre; refunderbar, hvis anmodningen ikke er sendt til myndighederne.

Artikel 4 — Dækkede lande

EuroVignette-tjenesten dækker de 49 følgende lande: Albanien, Tyskland, Andorra, Armenien, Østrig, Aserbajdsjan, Belgien, Hviderusland, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Frankrig, Georgien, Grækenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Nordmakedonien, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norge, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Storbritannien, Rusland, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Sverige, Schweiz, Tjekkiet, Türkiye og Ukraine.

Kun nogle af disse lande kræver faktisk en elektronisk vignette for at køre på deres motorvejsnet. EuroVignette giver opdaterede oplysninger om gældende forpligtelser i hvert land.

Advarsel: EuroVignette er en uafhængig privat tjeneste, der ikke er tilknyttet regeringer eller officielle vejmyndigheder i de pågældende lande.

Artikel 5 — Adgangsbetingelser — Gratis prøveperiode

Ved første tilmelding får Kunden en gratis prøveperiode på 7 (syv) kalenderdage, som giver adgang til alle funktioner på platformen.

Vigtigt: Et gyldigt betalingsmiddel skal være registreret på tidspunktet for tilmeldingen. Ingen betaling trækkes i de første 7 dage. Hvis abonnementet ikke opsiges inden prøveperiodens udløb, vil den første månedlige betaling på 29,00 EUR automatisk blive trukket.

Den gratis prøveperiode gives kun én gang pr. Kunde og pr. husstand. Ethvert forsøg på at drage fordel af flere prøveperioder (oprettelse af flere konti, brug af forskellige bankoplysninger) kan medføre øjeblikkelig opsigelse af de berørte konti.

Artikel 6 — Betalingsmetoder

6.1 — Acceptable betalingsmetoder Betalingerne er sikre og behandles via en certificeret betalingsudbyder. De accepterede betalingsmetoder vises på tilmeldingssiden og kan ændre sig. VIASIMPLY LTD forbeholder sig retten til at ændre de tilbudte betalingsmetoder uden varsel.

6.2 — Automatisk betaling af abonnementet Ved at acceptere disse vilkår giver Kunden udtrykkeligt tilladelse til automatisk månedlig betaling på 29,00 EUR fra det registrerede betalingsmiddel på hver tilmeldingsdato. De tilsvarende fakturaer er tilgængelige fra hans abonnementsområde.

6.3 — Betaling af e-vignetter Hver bestilling af e-vignet er genstand for en øjeblikkelig og særskilt betaling på tidspunktet for ordrevalidering. Beløbet trækkes kun én gang ved validering. En ordrebekræftelse sendes til Kunden via e-mail. Den tilsvarende faktura er tilgængelig fra hans abonnementsområde.

6.4 — Betalingssikkerhed Alle transaktioner behandles via en certificeret sikker betalingsudbyder. VIASIMPLY LTD opbevarer aldrig Kundens kreditkortoplysninger.

6.5 — Manglende betaling I tilfælde af, at den månedlige betaling mislykkes, kan VIASIMPLY LTD forsøge at trække beløbet igen. I tilfælde af vedvarende betalingsmisligholdelse kan adgangen til tjenesterne blive suspenderet, indtil der er rettet op på situationen, uden at det påvirker eventuelle krav om inddrivelse.

Artikel 7 — Bestilling af e-vignetter — Proces og forpligtelser

7.1 — Bestillingsproces Bestilling af en e-vignet fra abonnementsområdet følger følgende trin:

1. Valg af destinationsland, køretøjetype og gyldighedsperiode
2. Indtastning af startdato for vignetten og køretøjets registreringsnummer
3. Visning af den gældende officielle pris og bekræftelse fra Kunden
4. Sikker og øjeblikkelig betaling
5. Overførsel af anmodningen fra EuroVignette til de officielle systemer i det pågældende land
6. Ordrebekræftelse sendt via e-mail til Kunden

7.2 — Kundens ansvar ved bestilling Kunden er alene ansvarlig for nøjagtigheden af de oplysninger, der indtastes ved bestilling, herunder:

• Nummerpladen på køretøjet (nøjagtighed af tegn, registreringsland)
• Køretøjstype (kategori, antal aksler hvis relevant)
• Den ønskede startdato for gyldighed
• Det valgte land og gyldighedsperiode

Enhver indtastningsfejl, der fører til ugyldighed eller ubrugelighed af vignetten, er alene Kundens ansvar. EuroVignette kan ikke holdes ansvarlig for bøder eller sanktioner som følge af en ugyldig vignette på grund af en fejl fra Kunden.

7.3 — Overførsel til de officielle myndigheder Efter betalingen overfører EuroVignette anmodningen om aktivering af vignetten til de officielle systemer i det pågældende land. Når denne overførsel er gennemført, aktiveres vignetten og knyttes til nummerpladen i de officielle registre i landet.

Artikel 8 — Afbestillings- og refusionspolitik

8.1 — Refusion af en e-vignet Refusion af en e-vignet er kun muligt, hvis anmodningen om overførsel til de officielle myndigheder i det pågældende land endnu ikke er blevet sendt af EuroVignette.

Hvis anmodningen endnu ikke er sendt: Kunden kan anmode om annullering og vil blive fuldt refunderet for vignettens beløb. For enhver anmodning om annullering, kontakt: contact@euro-vignette.com

Hvis anmodningen allerede er sendt til de officielle myndigheder: vignetten er aktiveret og registreret i de officielle registre i det pågældende land. Ingen refusion kan gives, da de officielle myndigheder normalt ikke tillader annullering af en aktiveret vignet. Kunden kan stadig sende en ekstraordinær anmodning om refusion, som vil blive behandlet.

For at kende status for overførslen af sin ordre, kan Kunden konsultere sit abonnementsområde eller kontakte kundeservice på contact@euro-vignette.com

8.2 — Ingen refusion af det månedlige abonnement Det månedlige abonnement er ikke refunderbart pro rata for den aktuelle månedlige periode, medmindre der er en alvorlig overtrædelse fra EuroVignette af sine kontraktlige forpligtelser. Opsigelsen af abonnementet træder i kraft ved udgangen af den aktuelle månedlige periode. Kunden bevarer adgangen til alle tjenester indtil udløbet af denne periode.

Artikel 9 — Fortrydelsesret

9.1 — Afkald på fortrydelsesretten for abonnementet I henhold til Regulation 29 i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) og det europæiske direktiv 2011/83/EU, har forbrugeren i princippet en fortrydelsesret på 14 dage fra kontraktens indgåelse.

Dog, i henhold til Regulation 37 i de samme regler, gælder denne fortrydelsesret ikke for indhold og digitale tjenester, hvis levering er påbegyndt før udløbet af fortrydelsesfristen, forudsat at forbrugeren udtrykkeligt har givet sit samtykke til begyndelsen af leveringen og har anerkendt, at han dermed mister sin fortrydelsesret.

Ved at abonnere på EuroVignette får Kunden straks adgang til sit personlige område, som indeholder alle værktøjer og tjenester på platformen (digitalt pengeskab, RoadTrip-assistent, landekigger, tjeklister, beregner, assistance — svartid 24 arbejdstimer, administration af vignetter). Leveringen af den digitale tjeneste begynder derfor ved valideringen af abonnementet.

Valideringen af abonnementet er betinget af den obligatoriske accept af disse vilkår via en afkrydsningsboks på betalingssiden, og Kunden anerkender at være blevet informeret om denne afkald og har givet sit udtrykkelige samtykke forud for enhver adgang til tjenesten.

9.2 — Afkald for e-vignetter Bestilling af en e-vignet udgør et køb af en digital tjeneste til øjeblikkelig udførelse. Ved validering af bestillingen og betalingen, sender EuroVignette anmodningen til de officielle myndigheder i det pågældende land. Kunden anerkender, at denne øjeblikkelige udførelse også medfører afkald på fortrydelsesretten for hver bestilt e-vignet, i henhold til artikel L.221-28 i forbrugerloven og tilsvarende bestemmelser.

9.3 — Professionelle kunder Fortrydelsesretten gælder ikke for kunder, der handler inden for rammerne af deres erhverv.

Artikel 10 — Opsigelse af abonnementet

EuroVignette-abonnementet er uden minimumsforpligtelse og kan opsiges når som helst af Kunden, uden omkostninger eller gebyrer.

10.1 — Opsigelsesbetingelser Opsigelsen kan foretages:

• Direkte fra abonnementsområdet, sektion « Min konto » > « Abonnement » > « Afmelde »
• Via den dedikerede opsigelsesside tilgængelig fra hjemmesiden (menu eller link « Opsig dit abonnement »)
• Via e-mail sendt til contact@euro-vignette.com, fra den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen

Opsigelsen træder i kraft straks. En bekræftelse er synlig i abonnementsområdet og sendes via e-mail til Kunden.

10.2 — Virkninger af opsigelsen Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle månedlige periode. Indtil denne dato: Kunden bevarer adgangen til alle funktioner i abonnementet; de e-vignetter, der allerede er bestilt og aktiveret, forbliver gyldige i henhold til deres gyldighedsdatoer; de data og dokumenter, der er gemt i det digitale pengeskab, opbevares indtil opsigelsesdatoen.

På opsigelsesdatoen lukkes kontoen, og Kundens personlige data slettes i overensstemmelse med privatlivspolitikken, medmindre der er en lovpligtig opbevaringsforpligtelse.

10.3 — Opsigelse af EuroVignette EuroVignette forbeholder sig retten til straks at opsige eller suspendere et abonnement i tilfælde af: alvorlig overtrædelse af disse vilkår og betingelser; svigagtig eller misbrugsbrug af tjenesten (oprettelse af flere konti, omgåelse af prøveperioden); vedvarende betalingsmisligholdelse efter påkrav. I tilfælde af opsigelse, der udelukkende skyldes Kunden, vil der ikke blive foretaget nogen forholdsmæssig tilbagebetaling.

Artikel 11 — Tjenestens tilgængelighed og EuroVignettes forpligtelser

EuroVignette forpligter sig til at gøre alt for at sikre tilgængeligheden af platformen 24/7, med forbehold for planlagte afbrydelser til vedligeholdelse (som Kunden vil blive informeret om i god tid) eller i tilfælde af force majeure.

I tilfælde af, at tjenesten er utilgængelig i mere end 72 timer i træk, som kan tilskrives EuroVignette og ikke skyldes force majeure, kan Kunden anmode om en forholdsmæssig tilbagebetaling af sit månedlige abonnement.

EuroVignette kan ikke garantere, at oplysningerne om vignetter og vejregler i de dækkede lande er udtømmende eller konstant opdaterede. Kunden opfordres til at kontrollere med de officielle myndigheder før enhver rejse.

Artikel 12 — Ansvar

EuroVignettes ansvar kan kun gøres gældende i tilfælde af dokumenteret fejl. Under alle omstændigheder er EuroVignettes ansvar udtrykkeligt begrænset til det beløb, som Kunden faktisk har betalt i de tre (3) måneder forud for den hændelse, der forårsagede skaden.

EuroVignette kan ikke holdes ansvarlig: for indtastningsfejl fra Kunden ved bestilling af e-vignet; for bøder eller sanktioner pålagt af vejmyndighederne i et land for manglende gyldig vignette; for beslutninger fra de officielle myndigheder, der ændrer vignet-systemerne efter bestilling; for tjenesteafbrydelser forårsaget af force majeure; for brugen af tjenesten af en tredjepart, der har fået adgang til Kundens konto.

Artikel 13 — Beskyttelse af personlige data

Behandlingen af de personlige data, der indsamles i forbindelse med brugen af EuroVignette-tjenesten, er underlagt privatlivspolitikken, som er tilgængelig fra hjemmesiden.

I henhold til GDPR (EU-forordning 2016/679) og UK GDPR har Kunden ret til adgang, berigtigelse, sletning, dataportabilitet og indsigelse vedrørende sine personlige data, som han kan udøve ved at kontakte: contact@euro-vignette.com

Artikel 14 — Ændringer af vilkår og betingelser

VIASIMPLY LTD forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. I tilfælde af væsentlige ændringer vil Kunden blive informeret via e-mail mindst 30 (tredive) dage før de nye vilkår og betingelser træder i kraft.

Hvis Kunden ikke accepterer de nye vilkår og betingelser, har han denne periode til at opsige sit abonnement uden omkostninger. Manglende opsigelse inden for denne periode betragtes som accept af de nye vilkår og betingelser.

De vilkår og betingelser, der gælder for en bestilling af e-vignet, er dem, der er gældende på tidspunktet for bekræftelsen af den pågældende bestilling.

Artikel 15 — Gældende lov — Mægling — Tvister

15.1 — Gældende lov Disse vilkår og betingelser er underlagt engelsk ret (law of England and Wales). De er skrevet på fransk og engelsk. For kunder, der bor i Den Europæiske Union, forbliver de tvingende forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i deres bopælsland fuldt ud gældende.

15.2 — Mindelig løsning I tilfælde af tvist vedrørende gennemførelsen af disse vilkår og betingelser opfordres Kunden til først at kontakte EuroVignettes kundeservice på adressen contact@euro-vignette.com med henblik på en mindelig løsning.

15.3 — Forbruger-mægling I henhold til gældende bestemmelser om forbruger-mægling kan enhver forbruger, der bor i Den Europæiske Union, gratis benytte den europæiske platform for online tvistbilæggelse (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr Kunder, der bor i Frankrig, kan også henvende sig til den kompetente forbruger-mægler i henhold til artiklerne L.612-1 og følgende i forbrugerloven.

15.4 — Kompetent domstol I mangel af mindelig løsning vil enhver tvist vedrørende gyldigheden, fortolkningen eller gennemførelsen af disse vilkår og betingelser blive indbragt for de kompetente domstole i henhold til gældende regler, med forbehold for de tvingende forbrugerbeskyttelsesbestemmelser.

Artikel 16 — Kontakt

For spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser eller EuroVignette-tjenesten:

• Kundeservice : contact@euro-vignette.com
• Post : VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Storbritannien
• Kontaktformular : se siden Kontakt på webstedet
• Opsigelse online : se siden « Opsig dit abonnement » på webstedet