ЮРИДИЧНІ ЗАУВАЖЕННЯ

1. Видавець сайту

Інтернет-сайт, доступний за адресою https://euro-vignette.com (далі іменується «Сайт»), є виключною власністю компанії Slick, компанії, зареєстрованої в Торговому реєстрі Парижа під номером SIREN 818 723 892.

Компанія Slick регулюється французьким правом. Її штаб-квартира розташована за адресою: 28 rue Miollis, 75015 Paris, France.

Slick дбає про відповідність опублікованого контенту чинному законодавству, зокрема законам, що стосуються свободи преси, авторського права та захисту споживачів.

Для будь-яких запитань, пропозицій або запитів, пов'язаних з роботою Сайту, пропонованими послугами або самою компанією, можна зв'язатися з Slick електронною поштою за адресою: contact@euro-vignette.com. Цей контакт призначений для користувачів сайту та відвідувачів для будь-яких законних запитів, пов'язаних з їхнім досвідом використання або їхніми правами.

Slick робить все можливе, щоб забезпечити прозорість своєї ідентичності як видавця, і запрошує кожного користувача звертатися до цих юридичних зауважень, а також до політики конфіденційності та загальних умов, доступних онлайн.

2. Хостинг

Сайт euro-vignette.com розміщується компанією Amazon Web Services, Inc. (AWS), штаб-квартира якої знаходиться за адресою: 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, США. AWS є визнаним постачальником у всьому світі за надійність та безпеку своїх хмарних інфраструктур.

Використовувані сервери мають міжнародні сертифікати (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS тощо), що гарантує високий рівень захисту даних та відповідності стандартам, що застосовуються в галузі комп'ютерної безпеки.

Дані сайту захищені за допомогою механізмів шифрування, системи резервного копіювання та постійного моніторингу. Ці механізми забезпечують доступність, цілісність та конфіденційність інформації, що зберігається.

У разі серйозної аномалії компанія Slick зобов'язується вжити необхідних заходів для відновлення послуг у найкоротші терміни та повідомити користувачів, якщо їхні дані постраждали.

3. Активність сайту

Сайт euro-vignette.com пропонує послугу посередництва, спрямовану на спрощення замовлення електронних дорожніх знаків (так званих e-віньєток), які необхідні для легального пересування певними дорожніми мережами в різних європейських країнах, зокрема в Австрії, Болгарії, Угорщині, Румунії, Словаччині, Словенії, Швейцарії та Чехії.

Ця послуга має на меті централізувати адміністративні процедури, необхідні для отримання віньєток, спрощуючи введення, переклад за необхідності та безпечну передачу даних клієнта до компетентних органів кожної відповідної країни.

Таким чином, сайт дозволяє користувачам уникати частих помилок, пов'язаних з відмінностями в законодавстві або мові, і отримувати свої віньєтки просто, швидко та відповідно до вимог.

Важливо підкреслити, що компанія Slick діє лише в якості технічного посередника. Вона сама не видає віньєтки, не приймає жодних адміністративних рішень щодо їхньої дійсності і жодним чином не представляє держави, дорожні органи або державні постачальники країн-емітентів. Фактична видача e-віньєток залежить виключно від офіційних платформ або партнерів, уповноважених на це в кожній юрисдикції.

Відповідно, Slick не може нести відповідальність у разі відмови у видачі віньєтки адміністрацією третьої країни, а також у разі зміни місцевих регуляцій, зміни тарифів або умов пересування, встановлених національними органами.

4. Умови використання

Доступ до сайту euro-vignette.com, а також використання його функцій передбачає повну, безумовну та безрезервну акцептацію цих Загальних умов продажу (ЗУП), які становлять єдину контрактну основу, що має силу між користувачем і компанією Slick.

У CGV зокрема зазначені правила, що стосуються оформлення замовлення, способів оплати, термінів виконання, відповідальності сторін та можливих засобів захисту у разі спору. Кожен користувач зобов'язується уважно ознайомитися з цими умовами перед тим, як зробити будь-яке замовлення, і переконатися, що він розуміє їхні наслідки.

Користувач зобов'язується використовувати Сайт відповідно до його призначення, не намагаючись порушити його нормальне функціонування, а також не отримувати шахрайський доступ до даних або комп'ютерних систем. Будь-яка спроба вторгнення, зміни вмісту або зловживання може призвести до цивільних та/або кримінальних переслідувань.

Заходячи на Сайт і оформлюючи замовлення, користувач визнає, що має юридичну спроможність укладати угоди та гарантує достовірність наданої інформації. У разі невиконання CGV компанія Slick залишає за собою право призупинити доступ до сервісу або скасувати замовлення, не завдаючи шкоди будь-яким заходам щодо відшкодування.

5. Інтелектуальна власність

Усі елементи, доступні на сайті euro-vignette.com, включаючи, але не обмежуючись, тексти, зображення, логотипи, ілюстрації, значки, інтерфейси, аудіовізуальний контент, бази даних, структури навігації, функціональність та вихідний код, захищені чинними законами про інтелектуальну власність, зокрема французьким Кодексом інтелектуальної власності.

Ці елементи є або виключною власністю компанії Slick, або використовуються з явного дозволу їх правовласників. Будь-яке відтворення, представлення, адаптація, переклад, зміна, експлуатація або повторне використання, повністю або частково, у будь-якій формі, з комерційною чи некомерційною метою, без попереднього письмового дозволу Slick, суворо заборонено і є порушенням, що може призвести до цивільної та кримінальної відповідальності автора.

Простий доступ до Сайту не надає користувачу жодних прав на інтелектуальну власність щодо переглянутого контенту. Користувач забороняє собі порушувати, будь-яким чином, права інтелектуальної власності Slick або будь-якого третього партнера, що з'являється на Сайті.

Slick залишає за собою право вжити будь-які законні заходи для припинення порушення своїх прав, зокрема ініціювати судові позови у разі несанкціонованого використання захищеного контенту.

6. Персональні дані

У рамках експлуатації сайту euro-vignette.com та управління замовленнями електронних віньєток компанія Slick, в якості відповідального за обробку, збирає та обробляє певні персональні дані, що стосуються своїх користувачів.

Зібрані дані можуть включати, залежно від випадку, ім'я, прізвище, електронну адресу, країну проживання, реєстрацію транспортного засобу, дані навігації (IP-адреса, куки) та інформацію про транзакції, необхідну для управління платежами. Ці дані збираються чесно та прозоро, виключно для визначених, легітимних і пропорційних цілей: виконання замовлення, обслуговування клієнтів, видача підтверджуючих документів, дотримання законодавчих зобов'язань, запобігання шахрайству або покращення сервісу.

Дані можуть бути передані субпідрядникам або постачальникам послуг, які діють від імені Slick (хостинг, постачальник платежів, компетентні органи у сфері транспорту), в межах, необхідних для виконання послуг.

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR – ЄС 2016/679) та закону про інформацію та свободи в редакції, кожен користувач має такі права щодо своїх персональних даних: право на доступ, право на виправлення, право на видалення, право на заперечення, право на портативність та право на обмеження обробки, відповідно до умов, встановлених законодавством.

Щоб реалізувати свої права або задати будь-яке питання щодо управління своїми даними, користувач може надіслати письмовий запит разом з документом, що підтверджує особу, за адресою: contact@euro-vignette.com. Відповідь буде надана протягом максимум 30 днів.

Для отримання додаткової інформації користувачеві рекомендується ознайомитися з політикою конфіденційності сайту, доступною з нижнього колонтитулу.

7. Куки

Сайт euro-vignette.com використовує різні типи куків для оптимізації досвіду навігації своїх користувачів, забезпечення належного функціонування основних функцій та аналізу аудиторії сайту в рамках безперервного покращення.

Кук – це невеликий текстовий файл, який розміщується на терміналі користувача (комп'ютер, смартфон, планшет) під час перегляду веб-сайту. Він дозволяє, зокрема, розпізнавати користувача, запам'ятовувати його уподобання в навігації або полегшувати доступ до певних функцій. Ці куки можуть бути строго необхідними для функціонування сайту або підлягати згоді користувача залежно від їхньої мети.

Більш конкретно, сайт може використовувати:

• технічні куки, необхідні для навігації (управління сеансом, безпека, доступ до захищених зон),
• куки для вимірювання відвідуваності, які дозволяють збирати анонімну статистику про відвідуваність (кількість відвідувань, переглянуті сторінки, час, проведений на сайті),
• функціональні куки, які полегшують використання сайту (налаштування мови, попередньо заповнені форми),
• і, за необхідності, сторонні куки, пов'язані з зовнішніми інструментами (зокрема, платіжні послуги або аналітичні інструменти).

Під час свого першого відвідування сайту користувач запрошується висловити свій вибір через чіткий і відповідний банер згоди. Він може прийняти, відхилити або налаштувати неістотні куки. У будь-який момент він може змінити свої налаштування, отримавши доступ до модуля управління куками, доступного в нижньому колонтитулі, або налаштувавши свій веб-браузер.

Slick забезпечує, щоб використовувані куки відповідали правилам мінімізації даних і зберігалися лише протягом обмеженого часу, зазвичай максимум 13 місяців з моменту їх розміщення на пристрої.

Щоб дізнатися більше про використання куків, їх тривалість зберігання, відповідальних за обробку осіб та ваші пов'язані права, будь ласка, ознайомтеся з конкретною політикою використання куків, доступною на сайті.

8. Відповідальність

Компанія Slick вживає всіх розумних заходів, які є в її розпорядженні, щоб забезпечити безперервний, надійний і безпечний доступ до сайту euro-vignette.com, а також коректне виконання запропонованих послуг. Тим не менш, користувач визнає, що доступ до сайту може бути тимчасово призупинено без попередження у разі технічного обслуговування, оновлення, технічних аномалій, перевантаження мережі або будь-якої іншої події, незалежної від волі Slick.

Slick не може нести відповідальність у разі перерви або збою в роботі сайту, що виникає:

• внаслідок форс-мажору (в сенсі французької юриспруденції),
• поганого використання сайту або послуги користувачем,
• помилки або неточності в інформації, наданій Клієнтом під час замовлення,
• або технічного інциденту, що не залежить від його волі (збої хостингу, мережеві інциденти, хакерство тощо).

Користувач залишається повністю відповідальним за інформацію, введену на сайті, зокрема за номер реєстрації, країну обігу, категорію транспортного засобу та дати дії віньєтки. У разі помилки, що виникла з вини користувача, жодна відповідальність не може бути покладена на Slick, і жоден автоматичний повернення не може бути вимагатися після виконання замовлення.

Проте, в якості винятку, користувач має можливість надіслати письмовий та обґрунтований запит до служби підтримки Slick за адресою: contact@euro-vignette.com. Кожен запит буде розглянутий індивідуально, з урахуванням конкретних обставин помилки, стану обробки замовлення та матеріальної можливості втручання у офіційного емітента. Повернення в жодному разі не гарантується і залишається на повному розсуді компанії Slick.

Slick не гарантує ні повноти, ні точності інформації, наданої іноземними органами або технічними партнерами, і не може нести відповідальність за адміністративні рішення або санкції, пов'язані з використанням віньєтки, виданої через її посередництво.

Нарешті, у разі спору або підтвердженої шкоди, відповідальність Slick суворо обмежена загальною сумою, сплаченою Клієнтом за відповідне замовлення, за винятком імперативних законодавчих положень.

9. Застосовне право та компетентна юрисдикція

Ці юридичні положення, а також всі договірні відносини між користувачем сайту euro-vignette.com та компанією Slick регулюються французьким правом, з виключенням будь-якого іншого іноземного законодавства, навіть у разі використання сайту з іншої країни.

У разі суперечки щодо тлумачення, дійсності, виконання або припинення цих положень або наданих послуг, і за відсутності мирного вирішення між сторонами протягом розумного терміну, французькі суди будуть виключно компетентні. За винятком імперативних законодавчих положень, територіальна юрисдикція буде надана судам за місцем знаходження головного офісу компанії Slick, а саме Торговому суду Парижа.

Уточнюється, що ці положення не позбавляють споживачів захисту, який їм надають імперативні норми права їх країни проживання, відповідно до Регламенту (ЄС) №1215/2012 про юрисдикцію.

Перед будь-яким судовим оскарженням сторони зобов'язуються спробувати мирно вирішити спір, зокрема шляхом медіації, відповідно до положень статей L611-1 та наступних Кодексу споживання. Користувач також може звернутися до європейської платформи онлайн-врегулювання спорів, доступної за наступною адресою:

https://ec.europa.eu/consumers/odr