PRAVNE NAPOMENE

1. Izdavač sajta

Internet sajt dostupan na adresi https://euro-vignette.com (u daljem tekstu "Sajt") je isključivo vlasništvo kompanije Slick, kompanije registrovane u Trgovinskom registru Pariza pod brojem SIREN 818 723 892.

Kompanija Slick se vodi francuskim pravom. Njeno sedište je na adresi 28 rue Miollis, 75015 Pariz, Francuska.

Slick se brine o usklađenosti objavljenih sadržaja sa važećim zakonima, posebno onima koji se odnose na slobodu štampe, autorska prava i zaštitu potrošača.

Za sva pitanja, sugestije ili zahteve u vezi sa funkcionisanjem Sajta, uslugama koje se nude ili samom kompanijom, moguće je kontaktirati Slick putem elektronske pošte na sledeću adresu: contact@euro-vignette.com. Ovaj kontakt je rezervisan za korisnike sajta i posetioce za sve legitimne zahteve u vezi sa njihovim iskustvom korišćenja ili njihovim pravima.

Slick čini sve što je u njenoj moći da garantuje transparentnost svog identiteta kao izdavača i poziva svakog korisnika da se osvrne na ove pravne napomene kao i na politiku privatnosti i opšte uslove dostupne online.

2. Hosting

Sajt euro-vignette.com je hostovan od strane Amazon Web Services, Inc. (AWS), čije je sedište na adresi 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Sjedinjene Američke Države. AWS je globalno priznat provajder za pouzdanost i sigurnost svojih cloud infrastruktura.

Serveri koji se koriste imaju međunarodne sertifikate (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS, itd.), što garantuje visok nivo zaštite podataka i usklađenosti sa standardima koji se primenjuju u oblasti informatičke sigurnosti.

Podaci sa sajta su zaštićeni mehanizmima šifrovanja, sistemima redundantnog čuvanja i kontinuiranim nadzorom. Ovi mehanizmi obezbeđuju dostupnost, integritet i poverljivost informacija koje se hostuju.

U slučaju velike anomalije, kompanija Slick se obavezuje da će preduzeti potrebne mere kako bi ponovo uspostavila usluge u najkraćem mogućem roku i obavestila korisnike ako su njihovi podaci pogođeni.

3. Aktivnost sajta

Sajt euro-vignette.com nudi uslugu posredovanja koja ima za cilj da pojednostavi naručivanje elektronskih putnih vinjeta (poznatih kao e-vinjete), koje su potrebne za legalno kretanje na određenim putevima u raznim evropskim zemljama, uključujući Austriju, Bugarsku, Mađarsku, Rumuniju, Slovačku, Sloveniju, Švajcarsku i Češku Republiku.

Ova usluga ima za cilj da centralizuje administrativne korake potrebne za dobijanje vinjeta, olakšavajući unos, prevođenje kada je to potrebno, i sigurnu transmisiju podataka klijenta nadležnim organima svake pogođene zemlje.

Sajt tako omogućava korisnicima da izbegnu česte greške povezane sa razlikama u zakonodavstvu ili jeziku, i da dobiju svoje vinjete na jednostavan, brz i usklađen način.

Važno je naglasiti da kompanija Slick deluje isključivo kao tehnički posrednik. Ona sama ne izdaje vinjete, ne donosi nikakve administrativne odluke u vezi sa njihovom važnošću, i ni u kom slučaju ne predstavlja države, puteve ili javne pružaoce usluga zemalja izdavača. Stvarna emisija e-vinjeta zavisi isključivo od zvaničnih platformi ili partnera ovlašćenih za tu svrhu u svakoj jurisdikciji.

Kao rezultat toga, Slick ne može biti odgovorna u slučaju odbijanja izdavanja vinjete od strane administracije treće zemlje, niti u slučaju izmene lokalnih propisa, promene cena ili uslova saobraćaja koje nameću nacionalne vlasti.

4. Uslovi korišćenja

Pristup sajtu euro-vignette.com kao i korišćenje njegovih funkcionalnosti podrazumeva potpuno, bezuslovno i bezrezervno prihvatanje ovih Opštih uslova prodaje (OUP), koji čine jedini ugovorni okvir koji se može primeniti između korisnika i kompanije Slick.

CGV preciziraju pravila u vezi sa naručivanjem, načinima plaćanja, rokovima izvršenja, međusobnim odgovornostima i mogućim pravnim sredstvima u slučaju spora. Svakom korisniku je na dužnost da pažljivo pregleda ove uslove pre nego što izvrši bilo kakvu narudžbinu i da se uveri da razume njihove posledice.

Korisnik se obavezuje da će koristiti Sajt na način koji je u skladu sa njegovom namenom, bez pokušaja da ometa njegovo pravilno funkcionisanje ili da na prevarantski način pristupi podacima ili računarskim sistemima. Svaki pokušaj upada, izmene sadržaja ili zloupotrebe može dovesti do građanskih i/ili krivičnih tužbi.

Pristupanjem Sajtu i izvršavanjem narudžbine, korisnik priznaje da ima pravnu sposobnost za sklapanje ugovora i garantuje tačnost dostavljenih informacija. U slučaju nepoštovanja CGV, Slick zadržava pravo da suspenduje pristup usluzi ili otkaže narudžbinu, bez prejudiciranja bilo kakve akcije za naknadu štete.

5. Intelektualna svojina

Svi elementi dostupni na sajtu euro-vignette.com, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, slike, logotipe, ilustracije, ikone, interfejse, audiovizuelne sadržaje, baze podataka, strukture navigacije, funkcionalnosti i izvore koda, zaštićeni su važećim zakonima o intelektualnoj svojini, posebno francuskim Zakonom o intelektualnoj svojini.

Ovi elementi su ili isključivo vlasništvo kompanije Slick, ili se koriste uz izričitu dozvolu njihovih nosilaca prava. Svaka reprodukcija, predstavljanje, adaptacija, prevod, modifikacija, eksploatacija ili ponovna upotreba, u celini ili delimično, u bilo kojem obliku, u komercijalne ili nekomercijalne svrhe, bez prethodne pisane dozvole Slick-a, strogo je zabranjena i predstavlja kršenje koje može dovesti do građanske i krivične odgovornosti autora.

Samo pristupanje Sajtu ne daje korisniku nikakva prava intelektualne svojine na pregledanim sadržajima. Korisnik se obavezuje da neće na bilo koji način narušavati prava intelektualne svojine Slick-a ili bilo kojeg trećeg partnera koji se nalazi na Sajtu.

Slick zadržava pravo da preduzme sve pravne mere kako bi prekinuo povredu svojih prava, posebno pokretanjem pravnih postupaka u slučaju neovlašćene upotrebe zaštićenih sadržaja.

6. Lični podaci

U okviru korišćenja sajta euro-vignette.com i upravljanja narudžbinama elektronskih vinjeta, kompanija Slick, u svojstvu rukovaoca obrade, prikuplja i obrađuje određene lične podatke koji se odnose na svoje korisnike.

Prikupljeni podaci mogu uključivati, u zavisnosti od slučaja, ime, prezime, email adresu, zemlju prebivališta, registraciju vozila, podatke o navigaciji (IP adresa, kolačići) i informacije o transakcijama potrebne za upravljanje plaćanjima. Ovi podaci se prikupljaju na pošten i transparentan način, isključivo u svrhe koje su određene, legitimne i proporcionalne: izvršenje narudžbine, praćenje kupaca, izdavanje dokumenata, poštovanje zakonskih obaveza, prevencija prevara, ili poboljšanje usluge.

Podaci se mogu dostaviti podizvođačima ili pružateljima usluga koji deluju u ime Slick-a (hosting, pružatelj plaćanja, nadležna tela za transport), u obimu neophodnom za izvršenje usluga.

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i izmenjenim Zakonom o informatici i slobodama, svaki korisnik ima sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima: pravo na pristup, pravo na ispravku, pravo na brisanje, pravo na prigovor, pravo na prenosivost, i pravo na ograničenje obrade, pod uslovima koje propisuje regulativa.

Da bi ostvario svoja prava ili postavio bilo kakvo pitanje u vezi sa upravljanjem svojim podacima, korisnik može poslati pisani zahtev uz priložen identifikacioni dokument na sledeću adresu: contact@euro-vignette.com. Odgovor će biti dat u roku od najviše 30 dana.

Za više detalja, korisnik je pozvan da pogleda politiku privatnosti sajta, dostupnu u podnožju stranice.

7. Kolačići

Sajt euro-vignette.com koristi različite vrste kolačića kako bi optimizovao iskustvo pretraživanja svojih korisnika, garantovao ispravno funkcionisanje osnovnih funkcionalnosti, i analizirao posetu sajtu u okviru kontinuiranog poboljšanja.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se smešta na terminal korisnika (računar, pametni telefon, tablet) prilikom posete internet sajtu. Omogućava, između ostalog, prepoznavanje korisnika, pamćenje njegovih preferencija pretraživanja ili olakšavanje pristupa određenim funkcionalnostima. Ovi kolačići mogu biti strogo neophodni za funkcionisanje sajta, ili podložni pristanku korisnika u zavisnosti od njihove svrhe.

Konkretno, sajt može koristiti:

• tehničke kolačiće koji su neophodni za navigaciju (upravljanje sesijom, bezbednost, pristup zaštićenim oblastima),
• kolačići za merenje posete koji omogućavaju prikupljanje anonimnih statistika o posetama (broj poseta, pregledane stranice, vreme provedeno),
• funkcionalni kolačići koji olakšavaju korišćenje sajta (jezičke preferencije, unapred popunjeni obrasci),
• i, eventualno, kolačići trećih strana povezani sa spoljnim alatima (posebno uslugama plaćanja ili analitičkim alatima).

Prilikom prve posete sajtu, korisnik je pozvan da izrazi svoj izbor putem jasnog i usklađenog banera za pristanak. Može prihvatiti, odbiti ili prilagoditi neesencijalne kolačiće. U bilo kojem trenutku može promeniti svoje preferencije pristupom modulu za upravljanje kolačićima dostupnom u podnožju stranice ili podešavanjem svog web pretraživača.

Slick se trudi da kolačići koji se koriste poštuju pravila minimizacije podataka i da se čuvaju samo na ograničeno vreme, obično 13 meseci maksimalno od trenutka kada su postavljeni na terminal.

Da biste saznali više o korišćenju kolačića, njihovom trajanju čuvanja, odgovornim obradama i vašim povezanim pravima, molimo vas da pogledate specifičnu politiku kolačića dostupnu na sajtu.

8. Odgovornost

Kompanija Slick preuzima sve razumne mere koje su joj na raspolaganju kako bi obezbedila kontinuiran, pouzdan i siguran pristup sajtu euro-vignette.com, kao i ispravnu realizaciju ponuđenih usluga. Ipak, korisnik priznaje da pristup sajtu može biti privremeno obustavljen bez prethodne najave u slučaju održavanja, ažuriranja, tehničke anomalije, zagušenja mreže ili bilo kog drugog događaja koji je van kontrole Slick-a.

Slick ne može biti odgovorna u slučaju prekida ili neispravnosti sajta koji proizlaze iz:

• slučaja više sile (u smislu francuske sudske prakse),
• lošeg korišćenja sajta ili usluge od strane korisnika,
• greške ili netačnosti u informacijama koje je Klijent pružio prilikom naručivanja,
• ili tehničkog incidenta van njegove volje (kvar hostinga, mrežni incident, hakovanje, itd.).

Korisnik ostaje potpuno odgovoran za informacije unesene na sajtu, posebno za registarski broj, zemlju saobraćaja, kategoriju vozila i datume važenja vinjete. U slučaju greške koja se može pripisati korisniku, nijedna odgovornost ne može biti zadržana protiv Slick-a, i nijedna automatska refundacija ne može biti zahtevana nakon što je narudžbina izvršena.

Ipak, izuzetno, korisnik ima mogućnost da pošalje pisani i obrazloženi zahtev korisničkoj službi Slick na sledeću adresu: contact@euro-vignette.com. Svaki zahtev će biti razmatran pojedinačno, uzimajući u obzir specifične okolnosti greške, stanje obrade narudžbine i materijalnu mogućnost intervencije kod zvaničnog izdavaoca. Refundacija se ni u kom slučaju ne garantuje i ostaje isključivo na diskreciji kompanije Slick.

Slick ne garantuje ni potpunost ni tačnost informacija koje pružaju strane vlasti ili tehnički partneri, i ne može biti odgovorna za administrativne odluke ili sankcije u vezi sa korišćenjem vinjete izdate putem njenog posredovanja.

Na kraju, u slučaju spora ili utvrđene štete, odgovornost Slick-a je strogo ograničena na ukupni iznos plaćen od strane Klijenta za dotičnu narudžbinu, osim ako ne postoje obavezne zakonske odredbe koje suprotno uređuju.

9. Važeći zakon i nadležni sud

Ove pravne napomene kao i svi ugovorni odnosi između korisnika sajta euro-vignette.com i kompanije Slick uređeni su francuskim pravom, isključujući bilo koju drugu stranu legislativu, čak i u slučaju korišćenja sajta iz druge zemlje.

U slučaju spora u vezi sa tumačenjem, važnošću, izvršenjem ili prestankom ovih odredbi ili pruženih usluga, i u odsustvu mirnog rešenja između strana u razumnom roku, francuski sudovi će biti isključivo nadležni. Osim ako ne postoji obavezna zakonska odredba koja drugačije uređuje, teritorijalna nadležnost će biti dodeljena sudovima u nadležnosti sedišta kompanije Slick, tj. Trgovinskom sudu u Parizu.

Naglašava se da ove odredbe ne uskraćuju potrošačima zaštitu koju im pružaju obavezne odredbe prava njihove zemlje prebivališta, u skladu sa Uredbom (EU) br. 1215/2012 o sudskoj nadležnosti.

Pre bilo kakvog sudskog postupka, strane se obavezuju da pokušaju mirno rešavanje spora, posebno putem posredovanja, u skladu sa odredbama članova L611-1 i sledećih Zakona o zaštiti potrošača. Korisnik takođe može da se obrati evropskoj platformi za online rešavanje sporova dostupnoj na sledećoj adresi:

https://ec.europa.eu/consumers/odr