ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

1. Εκδότης της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα που είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση https://euro-vignette.com (εφεξής αναφερόμενη ως «η Ιστοσελίδα») είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρείας Slick, η οποία είναι καταχωρημένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών του Παρισιού με τον αριθμό SIREN 818 723 892.

Η εταιρεία Slick διέπεται από το γαλλικό δίκαιο. Η έδρα της βρίσκεται στη διεύθυνση 28 rue Miollis, 75015 Παρίσι, Γαλλία.

Η Slick φροντίζει για τη συμμόρφωση των δημοσιευμένων περιεχομένων με τους ισχύοντες νόμους, ιδίως εκείνους που αφορούν την ελευθερία του τύπου, τα πνευματικά δικαιώματα και την προστασία των καταναλωτών.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, πρόταση ή αίτημα σχετικά με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, τις προσφερόμενες υπηρεσίες ή την ίδια την εταιρεία, είναι δυνατή η επικοινωνία με τη Slick ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: contact@euro-vignette.com. Αυτή η επαφή είναι αποκλειστικά για τους χρήστες της ιστοσελίδας και τους επισκέπτες για οποιοδήποτε νόμιμο αίτημα που σχετίζεται με την εμπειρία τους ή τα δικαιώματά τους.

Η Slick καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει τη διαφάνεια της ταυτότητάς της ως εκδότης και προσκαλεί κάθε χρήστη να ανατρέξει στις παρούσες νομικές σημειώσεις καθώς και στην πολιτική απορρήτου και στους γενικούς όρους που είναι διαθέσιμοι online.

2. Φιλοξενία

Η ιστοσελίδα euro-vignette.com φιλοξενείται από την Amazon Web Services, Inc. (AWS), της οποίας η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Σιάτλ, WA 98108-1226, Ηνωμένες Πολιτείες. Η AWS είναι ένας παγκοσμίως αναγνωρισμένος πάροχος για την αξιοπιστία και την ασφάλεια των υποδομών cloud της.

Οι χρησιμοποιούμενοι διακομιστές διαθέτουν διεθνείς πιστοποιήσεις (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS, κ.λπ.), εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο προστασίας των δεδομένων και συμμόρφωσης με τα εφαρμοστέα πρότυπα στον τομέα της ασφάλειας των υπολογιστών.

Τα δεδομένα της ιστοσελίδας προστατεύονται από μηχανισμούς κρυπτογράφησης, συστήματα εφεδρικής αποθήκευσης και συνεχή παρακολούθηση. Αυτοί οι μηχανισμοί διασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που φιλοξενούνται.

Σε περίπτωση σοβαρής ανωμαλίας, η εταιρεία Slick δεσμεύεται να εφαρμόσει τις απαραίτητες ενέργειες για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό και να ενημερώσει τους χρήστες εάν τα δεδομένα τους επηρεάζονται.

3. Δραστηριότητα της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα euro-vignette.com προσφέρει μια υπηρεσία μεσολάβησης που έχει σκοπό να απλοποιήσει την παραγγελία ηλεκτρονικών αυτοκινητοδρόμων (γνωστών ως e-vignettes), οι οποίες απαιτούνται για τη νόμιμη κυκλοφορία σε ορισμένα οδικά δίκτυα σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες, όπως η Αυστρία, η Βουλγαρία, η Ουγγαρία, η Ρουμανία, η Σλοβακία, η Σλοβενία, η Ελβετία και η Τσεχική Δημοκρατία.

Αυτή η υπηρεσία αποσκοπεί στην κεντροποίηση των διοικητικών διαδικασιών που απαιτούνται για την απόκτηση των αυτοκινητοδρόμων, διευκολύνοντας την καταχώρηση, τη μετάφραση αν χρειαστεί, και τη ασφαλή μετάδοση των δεδομένων του πελάτη στις αρμόδιες αρχές κάθε εμπλεκόμενης χώρας.

Έτσι, η ιστοσελίδα επιτρέπει στους χρήστες να αποφεύγουν τα συχνά λάθη που σχετίζονται με τις διαφορές στη νομοθεσία ή τη γλώσσα, και να αποκτούν τους αυτοκινητοδρόμους τους με απλό, γρήγορο και συμμορφωμένο τρόπο.

Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η εταιρεία Slick ενεργεί αποκλειστικά ως τεχνικός μεσολαβητής. Δεν εκδίδει η ίδια τους αυτοκινητοδρόμους, δεν λαμβάνει καμία διοικητική απόφαση σχετικά με την εγκυρότητά τους, και δεν εκπροσωπεί σε καμία περίπτωση τα κράτη, τις αυτοκινητοδρομικές αρχές ή τους δημόσιους παρόχους των εκδοτικών χωρών. Η πραγματική έκδοση των e-vignettes εξαρτάται αποκλειστικά από τις επίσημες πλατφόρμες ή τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες για αυτό το σκοπό σε κάθε δικαιοδοσία.

Ως εκ τούτου, η Slick δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση άρνησης έκδοσης ενός αυτοκινητοδρόμου από τη διοίκηση μιας τρίτης χώρας, ούτε σε περίπτωση τροποποίησης των τοπικών κανονισμών, αλλαγής τιμών ή συνθηκών κυκλοφορίας που επιβάλλονται από τις εθνικές αρχές.

4. Όροι χρήσης

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα euro-vignette.com καθώς και η χρήση των λειτουργιών της προϋποθέτει την πλήρη, απόλυτη και χωρίς επιφυλάξεις αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης (ΓΟΠ), οι οποίοι αποτελούν το μοναδικό συμβατικό πλαίσιο που μπορεί να αντιταχθεί μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας Slick.

Οι Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ) διευκρινίζουν ειδικότερα τους κανόνες που αφορούν την υποβολή παραγγελιών, τους τρόπους πληρωμής, τους χρόνους εκτέλεσης, τις αντίστοιχες ευθύνες και τις ενδεχόμενες προσφυγές σε περίπτωση διαφοράς. Είναι ευθύνη κάθε χρήστη να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν προχωρήσει σε οποιαδήποτε παραγγελία και να διασφαλίσει ότι κατανοεί τις συνέπειες.

Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με τον προορισμό του, χωρίς να προσπαθεί να διαταράξει την ομαλή λειτουργία του, ούτε να αποκτήσει με δόλιο τρόπο πρόσβαση σε δεδομένα ή υπολογιστικά συστήματα. Οποιαδήποτε απόπειρα εισβολής, αλλοίωσης του περιεχομένου ή καταχρηστικής χρήσης μπορεί να οδηγήσει σε αστικές και/ή ποινικές διώξεις.

Με την πρόσβαση στον Ιστότοπο και την υποβολή παραγγελίας, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει τη νομική ικανότητα να συνάψει συμβάσεις και εγγυάται την αλήθεια των παρεχόμενων πληροφοριών. Σε περίπτωση μη τήρησης των ΓΟΠ, η Slick διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση στην υπηρεσία ή να ακυρώσει μια παραγγελία, χωρίς να θίγεται οποιαδήποτε αγωγή αποζημίωσης.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο των στοιχείων που είναι προσβάσιμα στον ιστότοπο euro-vignette.com, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των κειμένων, εικόνων, λογότυπων, εικονογραφήσεων, εικονιδίων, διεπαφών, οπτικοακουστικών περιεχομένων, βάσεων δεδομένων, δομών πλοήγησης, λειτουργιών και πηγαίων κωδικών, προστατεύεται από τις ισχύουσες νόμους που αφορούν την πνευματική ιδιοκτησία, ιδίως τον Γαλλικό Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

Αυτά τα στοιχεία είναι είτε αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρείας Slick, είτε χρησιμοποιούνται με τη ρητή άδεια των κατόχων δικαιωμάτων τους. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναπαράσταση, προσαρμογή, μετάφραση, τροποποίηση, εκμετάλλευση ή επαναχρησιμοποίηση, εν όλω ή εν μέρει, με οποιαδήποτε μορφή, για εμπορικούς ή μη σκοπούς, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Slick, απαγορεύεται αυστηρά και συνιστά παραβίαση που μπορεί να επιφέρει αστική και ποινική ευθύνη του υπαίτιου.

Η απλή πρόσβαση στον Ιστότοπο δεν παρέχει κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στον χρήστη σχετικά με τα περιεχόμενα που συμβουλεύεται. Ο χρήστης απαγορεύεται να προσβάλλει, με οποιονδήποτε τρόπο, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Slick ή οποιουδήποτε τρίτου συνεργάτη που εμφανίζεται στον Ιστότοπο.

Η Slick διατηρεί το δικαίωμα να λάβει οποιοδήποτε νομικό μέτρο για να σταματήσει μια προσβολή στα δικαιώματά της, ιδίως προχωρώντας σε νομικές ενέργειες σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των προστατευμένων περιεχομένων.

6. Προσωπικά δεδομένα

Στο πλαίσιο της εκμετάλλευσης του ιστότοπου euro-vignette.com και της διαχείρισης των παραγγελιών ηλεκτρονικών αυτοκόλλητων, η εταιρεία Slick, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, συλλέγει και επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους χρήστες της.

Τα συλλεγόμενα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την περίπτωση, το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση email, τη χώρα διαμονής, την εγγραφή του οχήματος, τα δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, cookies) και τις πληροφορίες συναλλαγών που απαιτούνται για τη διαχείριση των πληρωμών. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται με δίκαιο και διαφανή τρόπο, αποκλειστικά για καθορισμένους, νόμιμους και αναλογικούς σκοπούς: εκτέλεση της παραγγελίας, παρακολούθηση πελατών, έκδοση αποδεικτικών, τήρηση νομικών υποχρεώσεων, πρόληψη απάτης ή ακόμη και βελτίωση της υπηρεσίας.

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε υπεργολάβους ή προμηθευτές που ενεργούν για λογαριασμό της Slick (πάροχος φιλοξενίας, πάροχος πληρωμών, αρμόδιες αρχές μεταφορών), στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ – ΕΕ 2016/679) και τον Νόμο για την Πληροφορική και τις Ελευθερίες, κάθε χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά του δεδομένα: δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, δικαίωμα αντίρρησης, δικαίωμα στη φορητότητα και δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η νομοθεσία.

Για να ασκήσει τα δικαιώματά του ή να υποβάλει οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων του, ο χρήστης μπορεί να στείλει μια γραπτή αίτηση συνοδευόμενη από αποδεικτικό ταυτότητας στη διεύθυνση: contact@euro-vignette.com. Μια απάντηση θα δοθεί εντός 30 ημερών το πολύ.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ο χρήστης καλείται να συμβουλευτεί την πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας, η οποία είναι προσβάσιμη από το υποσέλιδο.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα euro-vignette.com χρησιμοποιεί διάφορους τύπους cookies προκειμένου να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησης των χρηστών της, να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία των βασικών λειτουργιών και να αναλύσει την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας στο πλαίσιο μιας διαδικασίας συνεχούς βελτίωσης.

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή του χρήστη (υπολογιστής, smartphone, tablet) κατά την επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα. Επιτρέπει, μεταξύ άλλων, την αναγνώριση του χρήστη, την αποθήκευση των προτιμήσεών του για πλοήγηση ή την διευκόλυνση της πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες. Αυτά τα cookies μπορεί να είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή να υπόκεινται στη συναίνεση του χρήστη ανάλογα με τον σκοπό τους.

Πιο συγκεκριμένα, η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί:

• τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για την πλοήγηση (διαχείριση συνεδρίας, ασφάλεια, πρόσβαση σε προστατευμένες περιοχές),
• cookies μέτρησης επισκεψιμότητας που επιτρέπουν τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών σχετικά με την επισκεψιμότητα (αριθμός επισκέψεων, σελίδες που έχουν συμβουλευτεί, χρόνος που έχει περάσει),
• λειτουργικά cookies που διευκολύνουν τη χρήση του ιστότοπου (προτιμήσεις γλώσσας, προ-συμπληρωμένη φόρμα),
• και, ενδεχομένως, cookies τρίτων που σχετίζονται με εξωτερικά εργαλεία (ιδίως υπηρεσίες πληρωμών ή αναλυτικά εργαλεία).

Κατά την πρώτη του επίσκεψη στον ιστότοπο, ο χρήστης καλείται να εκφράσει την επιλογή του μέσω μιας σαφούς και συμμορφούμενης μπάντας συγκατάθεσης. Μπορεί να αποδεχτεί, να αρνηθεί ή να προσαρμόσει τα μη απαραίτητα cookies. Σε οποιαδήποτε στιγμή, μπορεί να τροποποιήσει τις προτιμήσεις του αποκτώντας πρόσβαση στη διαχείριση των cookies που είναι διαθέσιμη στο υποσέλιδο ή ρυθμίζοντας τον περιηγητή του.

Η Slick φροντίζει ώστε τα χρησιμοποιούμενα cookies να σέβονται τους κανόνες ελαχιστοποίησης των δεδομένων και να διατηρούνται μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα, συνήθως 13 μήνες το πολύ από την κατάθεσή τους στη συσκευή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, τη διάρκεια διατήρησής τους, τους υπεύθυνους επεξεργασίας που σχετίζονται και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε την ειδική πολιτική cookies που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.

8. Ευθύνη

Η εταιρεία Slick καταβάλλει κάθε λογική προσπάθεια που έχει στη διάθεσή της για να εξασφαλίσει συνεχή, αξιόπιστη και ασφαλή πρόσβαση στον ιστότοπο euro-vignette.com, καθώς και σωστή εκτέλεση των προσφερόμενων υπηρεσιών. Παρ' όλα αυτά, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η πρόσβαση στον ιστότοπο μπορεί να ανασταλεί προσωρινά χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση συντήρησης, αναβάθμισης, τεχνικής ανωμαλίας, κορεσμού του δικτύου ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος που είναι ανεξάρτητο από τη θέληση της Slick.

Η Slick δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση διακοπής ή δυσλειτουργίας του ιστότοπου που προκύπτει από:

• περίπτωση ανωτέρας βίας (κατά την έννοια της γαλλικής νομολογίας),
• από κακή χρήση του ιστότοπου ή της υπηρεσίας από τον χρήστη,
• από λάθος ή ανακρίβεια στις πληροφορίες που παρέχονται από τον Πελάτη κατά την παραγγελία,
• ή από ένα τεχνικό περιστατικό ανεξάρτητο από τη θέλησή του (αποτυχία του παρόχου φιλοξενίας, περιστατικό δικτύου, χάκινγκ, κ.λπ.).

Ο χρήστης παραμένει πλήρως υπεύθυνος για τις πληροφορίες που εισάγονται στον ιστότοπο, ιδίως για τον αριθμό μητρώου, τη χώρα κυκλοφορίας, την κατηγορία οχήματος και τις ημερομηνίες ισχύος της αυτοκόλλητης ετικέτας. Σε περίπτωση λάθους που αποδίδεται στον χρήστη, καμία ευθύνη δεν μπορεί να αποδοθεί στην Slick, και καμία αυτόματη επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να απαιτηθεί μόλις εκτελεστεί η παραγγελία.

Ωστόσο, κατ' εξαίρεση, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει γραπτό και αιτιολογημένο αίτημα στην εξυπηρέτηση πελατών της Slick στη διεύθυνση: contact@euro-vignette.com. Κάθε αίτημα θα εξετάζεται κατά περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη τις συγκεκριμένες περιστάσεις του λάθους, την κατάσταση επεξεργασίας της παραγγελίας και τη δυνατότητα παρέμβασης στον επίσημο εκδότη. Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι σε καμία περίπτωση εγγυημένη και παραμένει στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας Slick.

Η Slick δεν εγγυάται ούτε την πληρότητα ούτε την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από ξένες αρχές ή τεχνικούς συνεργάτες και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για διοικητικές αποφάσεις ή ποινές που σχετίζονται με τη χρήση μιας ετικέτας που εκδόθηκε μέσω του μεσάζοντά της.

Τέλος, σε περίπτωση διαφοράς ή αποδεδειγμένης ζημίας, η ευθύνη της Slick περιορίζεται αυστηρά στο συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη για την εν λόγω παραγγελία, εκτός από τις αντίθετες επιταγές νόμου.

9. Εφαρμοστέος νόμος και αρμόδια δικαιοδοσία

Οι παρούσες νομικές αναφορές καθώς και όλες οι συμβατικές σχέσεις μεταξύ του χρήστη του ιστότοπου euro-vignette.com και της εταιρείας Slick διέπονται από το γαλλικό δίκαιο, αποκλείοντας οποιαδήποτε άλλη ξένη νομοθεσία, ακόμη και σε περίπτωση χρήσης του ιστότοπου από άλλη χώρα.

Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την ερμηνεία, την εγκυρότητα, την εκτέλεση ή τη λήξη των παρόντων διατάξεων ή των παρεχόμενων υπηρεσιών, και σε περίπτωση απουσίας φιλικής επίλυσης μεταξύ των μερών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, οι γαλλικές δικαστικές αρχές θα είναι αποκλειστικά αρμόδιες. Εκτός από τις αντίθετες επιταγές νόμου, η τοπική αρμοδιότητα θα αποδοθεί στα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας Slick, δηλαδή στο Εμπορικό Δικαστήριο του Παρισιού.

Διευκρινίζεται ότι οι διατάξεις αυτές δεν στερούν τους καταναλωτές από την προστασία που τους παρέχουν οι επιτακτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας διαμονής τους, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1215/2012 σχετικά με τη δικαστική αρμοδιότητα.

Πριν από οποιαδήποτε δικαστική προσφυγή, τα μέρη δεσμεύονται να προσπαθήσουν να επιλύσουν φιλικά τη διαφορά, ιδίως μέσω διαμεσολάβησης, σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων L611-1 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή. Ο χρήστης μπορεί επίσης να απευθυνθεί στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών που είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση:

https://ec.europa.eu/consumers/odr