PRÁVNÍ INFORMACE

1. Vydavatel webu

Internetová stránka přístupná na adrese https://euro-vignette.com (dále jen „Web“) je výhradním majetkem společnosti Slick, společnosti zapsané v Obchodním rejstříku v Paříži pod číslem SIREN 818 723 892.

Společnost Slick se řídí francouzským právem. Její sídlo je na adrese 28 rue Miollis, 75015 Paříž, Francie.

Slick dbá na soulad publikovaných obsahů s platnými zákony, zejména těmi, které se týkají svobody tisku, autorského práva a ochrany spotřebitelů.

Pro jakékoli dotazy, návrhy nebo žádosti týkající se fungování Webu, nabízených služeb nebo samotné společnosti je možné kontaktovat Slick elektronicky na následující adrese: contact@euro-vignette.com. Tento kontakt je vyhrazen pro uživatele webu a návštěvníky pro jakékoli oprávněné dotazy související s jejich zkušeností s používáním nebo jejich právy.

Slick se snaží zajistit transparentnost své identity jako vydavatele a vyzývá každého uživatele, aby se odkazoval na tyto právní informace, jakož i na zásady ochrany osobních údajů a všeobecné podmínky dostupné online.

2. Hosting

Web euro-vignette.com je hostován společností Amazon Web Services, Inc. (AWS), jejíž sídlo se nachází na adrese 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Spojené státy. AWS je celosvětově uznávaným poskytovatelem pro spolehlivost a bezpečnost svých cloudových infrastruktur.

Servery používané touto službou mají mezinárodní certifikace (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS atd.), což zaručuje vysokou úroveň ochrany dat a shody s platnými standardy v oblasti počítačové bezpečnosti.

Data na webu jsou chráněna šifrovacími zařízeními, redundantními zálohovacími systémy a nepřetržitým dohledem. Tyto mechanismy zajišťují dostupnost, integritu a důvěrnost hostovaných informací.

V případě závažné anomálie se společnost Slick zavazuje přijmout nezbytná opatření k obnovení služeb v co nejkratším čase a informovat uživatele, pokud jsou jejich data ovlivněna.

3. Aktivita webu

Web euro-vignette.com nabízí zprostředkovatelskou službu, jejímž cílem je zjednodušit objednávku elektronických dálničních známek (tzv. e-vignette), které jsou vyžadovány pro legální pohyb na některých silničních sítích v různých evropských zemích, zejména v Rakousku, Bulharsku, Maďarsku, Rumunsku, Slovensku, Slovinsku, Švýcarsku a České republice.

Tato služba má za cíl centralizovat administrativní úkony potřebné k získání známek, usnadnit zadávání, překlad v případě potřeby a bezpečný přenos údajů zákazníka příslušným orgánům každé dotčené země.

Web tak uživatelům umožňuje vyhnout se častým chybám spojeným s rozdíly v legislativě nebo jazyce a získat své známky jednoduše, rychle a v souladu s předpisy.

Je důležité zdůraznit, že společnost Slick jedná výhradně jako technický zprostředkovatel. Sama nevydává známky, nepřijímá žádná administrativní rozhodnutí týkající se jejich platnosti a v žádném případě nezastupuje státy, dálniční úřady nebo veřejné poskytovatele zemí vydávajících. Skutečné vydání e-vignet závisí výhradně na oficiálních platformách nebo partnerech oprávněných k tomu v každé jurisdikci.

V důsledku toho nemůže být Slick odpovědná za odmítnutí vydání známky ze strany správy třetí země, ani v případě změny místních předpisů, změny cen nebo podmínek provozu stanovených národními orgány.

4. Podmínky použití

Přístup na web euro-vignette.com a používání jeho funkcí znamená plné, úplné a bezvýhradné přijetí těchto Obecných obchodních podmínek (OOP), které představují jediný smluvní rámec, který je vymahatelný mezi uživatelem a společností Slick.

Všeobecné obchodní podmínky (CGV) zejména upřesňují pravidla týkající se zadávání objednávek, platebních podmínek, lhůt pro plnění, vzájemných odpovědností a případných opravných prostředků v případě sporu. Každý uživatel je povinen pečlivě si tyto podmínky přečíst před tím, než provede jakoukoli objednávku, a ujistit se, že rozumí jejich důsledkům.

Uživatel se zavazuje používat webovou stránku způsobem, který odpovídá jejímu určení, aniž by se snažil narušit její řádné fungování, nebo se neoprávněně dostat k datům či počítačovým systémům. Jakýkoli pokus o vniknutí, změnu obsahu nebo zneužití může vést k občanskoprávním a/nebo trestním postihům.

Přístupem na webovou stránku a provedením objednávky uživatel potvrzuje, že má právní způsobilost k uzavření smlouvy a zaručuje pravdivost poskytnutých informací. V případě nedodržení CGV si společnost Slick vyhrazuje právo pozastavit přístup k službě nebo zrušit objednávku, aniž by tím byla dotčena jakákoli nárok na náhradu škody.

5. Duševní vlastnictví

Veškeré prvky přístupné na webu euro-vignette.com, včetně, nikoli však výlučně, textů, obrázků, log, ilustrací, ikon, rozhraní, audiovizuálního obsahu, databází, navigačních struktur, funkcí a zdrojových kódů, jsou chráněny platnými zákony o duševním vlastnictví, zejména francouzským zákonem o duševním vlastnictví.

Tyto prvky jsou buď výhradním vlastnictvím společnosti Slick, nebo jsou používány s výslovným souhlasem jejich držitelů práv. Jakákoli reprodukce, prezentace, adaptace, překlad, změna, využití nebo opětovné použití, zcela nebo zčásti, v jakékoli formě, pro obchodní či neobchodní účely, bez předchozího písemného souhlasu společnosti Slick, je přísně zakázáno a představuje porušení práv, které může vést k občanskoprávní a trestní odpovědnosti jejího autora.

Pouhý přístup na webovou stránku neposkytuje uživateli žádná práva duševního vlastnictví k prohlíženému obsahu. Uživatel se zakazuje jakkoli zasahovat do práv duševního vlastnictví společnosti Slick nebo jakéhokoli třetího partnera uvedeného na webu.

Společnost Slick si vyhrazuje právo přijmout jakákoli právní opatření k zajištění ochrany svých práv, zejména podáním žaloby v případě neoprávněného použití chráněného obsahu.

6. Osobní údaje

V rámci provozu webu euro-vignette.com a správy objednávek elektronických známek shromažďuje a zpracovává společnost Slick, jakožto správce zpracování, určité osobní údaje týkající se svých uživatelů.

Shromážděné údaje mohou zahrnovat, v závislosti na případech, jméno, příjmení, e-mailovou adresu, zemi bydliště, registraci vozidla, údaje o navigaci (IP adresa, cookies) a informace o transakcích potřebné k řízení plateb. Tyto údaje jsou shromažďovány spravedlivě a transparentně, výhradně pro určené, legitimní a přiměřené účely: splnění objednávky, sledování zákazníka, vystavení dokladů, dodržování právních povinností, prevence podvodů nebo zlepšení služby.

Údaje mohou být sděleny subdodavatelům nebo poskytovatelům, kteří jednají jménem Slick (hosting, poskytovatel plateb, příslušné úřady v oblasti dopravy), v nezbytném rozsahu pro plnění služeb.

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR – EU 2016/679) a se změněným zákonem o ochraně osobních údajů má každý uživatel následující práva k svým osobním údajům: právo na přístup, právo na opravu, právo na výmaz, právo na vznesení námitky, právo na přenositelnost a právo na omezení zpracování, za podmínek stanovených legislativou.

Pro uplatnění svých práv nebo položením jakékoli otázky týkající se správy svých údajů může uživatel zaslat písemnou žádost spolu s dokladem totožnosti na následující adresu: contact@euro-vignette.com. Odpověď bude poskytnuta nejpozději do 30 dnů.

Pro více podrobností je uživatel vyzván, aby si přečetl zásady ochrany osobních údajů webu, které jsou dostupné v patičce.

7. Cookies

Web euro-vignette.com používá různé typy cookies, aby optimalizoval uživatelskou zkušenost svých uživatelů, zajistil správné fungování základních funkcí a analyzoval návštěvnost webu v rámci neustálého zlepšování.

Cookie je malý textový soubor uložený na zařízení uživatele (počítač, smartphone, tablet) při návštěvě webové stránky. Umožňuje zejména rozpoznat uživatele, zapamatovat si jeho preference při procházení nebo usnadnit přístup k některým funkcím. Tyto cookies mohou být nezbytné pro fungování webu, nebo podléhat souhlasu uživatele v závislosti na jejich účelu.

Přesněji řečeno, web může používat:

• technické cookies nezbytné pro navigaci (správa relace, bezpečnost, přístup do chráněných oblastí),
• cookies pro měření návštěvnosti, které umožňují shromažďovat anonymní statistiky o návštěvnosti (počet návštěv, zhlédnuté stránky, čas strávený),
• funkční cookies usnadňující používání webu (jazykové preference, předvyplněný formulář),
• a případně cookies třetích stran spojené s externími nástroji (zejména platebními službami nebo analytickými nástroji).

Při své první návštěvě na webu je uživatel vyzván, aby vyjádřil svůj výběr prostřednictvím jasného a souladného souhlasného banneru. Může přijmout, odmítnout nebo přizpůsobit nepodstatné cookies. Kdykoli může změnit svá nastavení přístupem k modulu správy cookies dostupnému v patičce nebo nastavením svého webového prohlížeče.

Slick dbá na to, aby používané cookies splňovaly pravidla minimalizace údajů a byly uchovávány pouze po omezenou dobu, obvykle maximálně 13 měsíců od jejich uložení na zařízení.

Chcete-li se dozvědět více o používání cookies, jejich době uchovávání, odpovědných subjektech a vašich souvisejících právech, prosím, prostudujte si specifickou politiku cookies dostupnou na webu.

8. Odpovědnost

Společnost Slick vynakládá veškeré rozumné prostředky, které má k dispozici, aby zajistila nepřetržitý, spolehlivý a bezpečný přístup na web euro-vignette.com, stejně jako správné provádění nabízených služeb. Nicméně uživatel uznává, že přístup na web může být dočasně pozastaven bez předchozího upozornění v případě údržby, aktualizace, technické anomálie, přetížení sítě nebo jakékoli jiné události nezávislé na vůli Slick.

Slick nemůže nést odpovědnost za přerušení nebo poruchu webu, které vznikly:

• v případě vyšší moci (ve smyslu francouzské judikatury),
• za špatné používání webu nebo služby uživatelem,
• za chybu nebo nepřesnost v informacích poskytnutých Klientem při objednávce,
• nebo za technickou událost nezávislou na jeho vůli (selhání poskytovatele hostingu, síťová událost, hacking atd.).

Uživatel nese plnou odpovědnost za informace zadané na webu, zejména za registrační číslo, zemi provozu, kategorii vozidla a platnost známky. V případě chyby způsobené uživatelem nelze vůči společnosti Slick uplatnit žádnou odpovědnost a po provedení objednávky nelze požadovat žádné automatické vrácení peněz.

Nicméně, výjimečně má uživatel možnost zaslat písemnou a odůvodněnou žádost zákaznickému servisu společnosti Slick na následující adresu: contact@euro-vignette.com. Každá žádost bude posouzena individuálně, přičemž se zohlední konkrétní okolnosti chyby, stav zpracování objednávky a materiální možnost zasáhnout u oficiálního vydavatele. Vrácení peněz není v žádném případě zaručeno a zůstává plně na uvážení společnosti Slick.

Slick nezaručuje ani úplnost, ani přesnost informací poskytnutých zahraničními úřady nebo technickými partnery a nemůže být odpovědná za administrativní rozhodnutí nebo sankce související s použitím známky vydané prostřednictvím jejího zprostředkování.

Konečně, v případě sporu nebo prokázané újmy je odpovědnost společnosti Slick přísně omezena na celkovou částku zaplacenou Klientem za dotčenou objednávku, pokud neexistují jiné závazné právní předpisy.

9. Použitelné právo a příslušný soud

Tyto právní zmínky a všechny smluvní vztahy mezi uživatelem webu euro-vignette.com a společností Slick se řídí francouzským právem, s vyloučením jakékoli jiné zahraniční legislativy, a to i v případě používání webu z jiné země.

V případě sporu týkajícího se výkladu, platnosti, plnění nebo ukončení těchto ustanovení nebo poskytovaných služeb, a v případě, že nedojde k smírnému vyřešení mezi stranami v přiměřené lhůtě, budou výhradně příslušné francouzské soudy. S výjimkou jiných závazných právních předpisů bude místní příslušnost přidělena soudům v obvodu sídla společnosti Slick, a to konkrétně Obchodnímu soudu v Paříži.

Je je uvedeno, že tato ustanovení neodnímají spotřebitelům ochranu, kterou jim zajišťují imperativní ustanovení práva jejich země pobytu, v souladu s Nařízením (EU) č. 1215/2012 o soudní příslušnosti.

Před jakýmkoli soudním řízením se strany zavazují pokusit se o smírné řešení sporu, zejména prostřednictvím mediace, v souladu s ustanoveními článků L611-1 a následujících francouzského Zákona o ochraně spotřebitele. Uživatel může také využít evropskou platformu pro online řešení sporů dostupnou na následující adrese:

https://ec.europa.eu/consumers/odr