INFORMACJE PRAWNE

Ostatnia aktualizacja: [do uzupełnienia w dniu publikacji]

1. Wydawca strony

Strona internetowa dostępna pod adresem https://euro-vignette.com (dalej zwana „Stroną”) jest wyłączną własnością firmy Slick, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym i Spółek w Paryżu pod numerem SIREN 818 723 892.

Firma Slick podlega prawu francuskiemu. Jej siedziba znajduje się pod adresem 28 rue Miollis, 75015 Paryż, Francja.

Slick dba o zgodność publikowanych treści z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności tymi dotyczącymi wolności prasy, praw autorskich oraz ochrony konsumentów.

W przypadku jakichkolwiek pytań, sugestii lub próśb dotyczących funkcjonowania Strony, oferowanych usług lub samej firmy, można skontaktować się z Slick drogą elektroniczną pod następującym adresem: contact@euro-vignette.com. Kontakt ten jest zarezerwowany dla użytkowników strony i odwiedzających w celu zgłaszania wszelkich uzasadnionych próśb związanych z ich doświadczeniem użytkowania lub ich prawami.

Slick dokłada wszelkich starań, aby zapewnić przejrzystość swojej tożsamości jako wydawcy i zachęca każdego użytkownika do zapoznania się z niniejszymi informacjami prawnymi oraz polityką prywatności i ogólnymi warunkami dostępnymi online.

2. Hosting

Strona euro-vignette.com jest hostowana przez Amazon Web Services, Inc. (AWS), której siedziba znajduje się pod adresem 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Stany Zjednoczone. AWS jest uznawanym na całym świecie dostawcą, znanym z niezawodności i bezpieczeństwa swoich infrastruktur chmurowych.

Serwery wykorzystywane przez AWS posiadają międzynarodowe certyfikaty (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS itp.), co gwarantuje wysoki poziom ochrony danych i zgodności z obowiązującymi standardami w zakresie bezpieczeństwa informatycznego.

Dane na stronie są chronione przez mechanizmy szyfrowania, systemy redundantnych kopii zapasowych oraz ciągły nadzór. Te mechanizmy zapewniają dostępność, integralność i poufność przechowywanych informacji.

W przypadku poważnej anomalii firma Slick zobowiązuje się do podjęcia niezbędnych działań w celu przywrócenia usług w jak najkrótszym czasie oraz poinformowania użytkowników, jeśli ich dane zostaną dotknięte.

3. Aktywność strony

Strona euro-vignette.com oferuje usługę pośrednictwa mającą na celu uproszczenie zamawiania elektronicznych winiet drogowych (zwanych e-winietami), wymaganych do legalnego poruszania się po niektórych sieciach drogowych w różnych krajach europejskich, w tym w Austrii, Bułgarii, Węgrzech, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii i Czechach.

Usługa ta ma na celu centralizację procedur administracyjnych niezbędnych do uzyskania winiet, ułatwiając wprowadzanie danych, tłumaczenie w razie potrzeby oraz bezpieczne przesyłanie danych klienta do odpowiednich władz każdego z krajów.

Strona umożliwia użytkownikom unikanie częstych błędów związanych z różnicami w przepisach prawnych lub języku oraz uzyskanie winiet w sposób prosty, szybki i zgodny z przepisami.

Ważne jest, aby podkreślić, że firma Slick działa wyłącznie jako pośrednik techniczny. Nie wydaje sama winiet, nie podejmuje żadnych decyzji administracyjnych dotyczących ich ważności i w żadnym wypadku nie reprezentuje państw, władz drogowych ani publicznych dostawców krajów emitujących. Rzeczywiste wydanie e-winiet zależy wyłącznie od oficjalnych platform lub partnerów upoważnionych do tego w każdej jurysdykcji.

W związku z tym Slick nie może ponosić odpowiedzialności w przypadku odmowy wydania winiety przez administrację kraju trzeciego, ani w przypadku zmiany przepisów lokalnych, zmiany stawek lub warunków ruchu narzuconych przez władze krajowe.

4. Warunki korzystania

Dostęp do strony euro-vignette.com oraz korzystanie z jej funkcji wiąże się z pełnym, całkowitym i bezwarunkowym zaakceptowaniem niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS), które stanowią jedyny obowiązujący ramowy kontrakt między użytkownikiem a firmą Slick.

CGV precyzują w szczególności zasady dotyczące składania zamówień, metod płatności, terminów realizacji, odpowiedzialności poszczególnych stron oraz ewentualnych środków odwoławczych w przypadku sporu. Każdy użytkownik powinien dokładnie zapoznać się z tymi warunkami przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia i upewnić się, że rozumie ich konsekwencje.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, bez próby zakłócania jego prawidłowego funkcjonowania ani dostępu w sposób oszukańczy do danych lub systemów informatycznych. Każda próba włamania, zmiany treści lub nadużycia może skutkować postępowaniem cywilnym i/lub karnym.

Uzyskując dostęp do Serwisu i składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że ma zdolność prawną do zawierania umów i gwarantuje prawdziwość podanych informacji. W przypadku naruszenia CGV, Slick zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usługi lub anulowania zamówienia, bez uszczerbku dla jakiejkolwiek akcji odszkodowawczej.

5. Własność intelektualna

Całość elementów dostępnych na stronie euro-vignette.com, w tym między innymi teksty, obrazy, logo, ilustracje, ikony, interfejsy, treści audiowizualne, bazy danych, struktury nawigacyjne, funkcjonalności i kody źródłowe, jest chroniona przez obowiązujące przepisy dotyczące własności intelektualnej, w szczególności przez francuski Kodeks własności intelektualnej.

Elementy te są albo wyłączną własnością firmy Slick, albo wykorzystywane za wyraźną zgodą ich właścicieli praw. Jakiekolwiek powielanie, przedstawianie, adaptacja, tłumaczenie, modyfikacja, eksploatacja lub ponowne wykorzystanie, w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie, w celach komercyjnych lub nie, bez uprzedniej pisemnej zgody Slick, jest surowo zabronione i stanowi naruszenie praw, które może pociągnąć za sobą odpowiedzialność cywilną i karną autora.

Samo uzyskanie dostępu do Serwisu nie przyznaje użytkownikowi żadnych praw własności intelektualnej do przeglądanych treści. Użytkownik zobowiązuje się nie naruszać, w jakikolwiek sposób, praw własności intelektualnej Slick ani żadnego z partnerów trzecich wymienionych na stronie.

Slick zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań prawnych w celu zaprzestania naruszeń swoich praw, w tym do wszczęcia postępowania sądowego w przypadku nieautoryzowanego korzystania z chronionych treści.

6. Dane osobowe

W ramach działalności strony euro-vignette.com oraz zarządzania zamówieniami na elektroniczne winiety, firma Slick, jako administrator danych, zbiera i przetwarza niektóre dane osobowe dotyczące swoich użytkowników.

Zebrane dane mogą obejmować, w zależności od przypadku, imię, nazwisko, adres e-mail, kraj zamieszkania, rejestrację pojazdu, dane nawigacyjne (adres IP, pliki cookie) oraz informacje o transakcjach niezbędne do zarządzania płatnościami. Dane te są zbierane w sposób uczciwy i przejrzysty, wyłącznie w określonych, legitymacjach i proporcjonalnych celach: realizacja zamówienia, obsługa klienta, wystawianie dowodów, przestrzeganie obowiązków prawnych, zapobieganie oszustwom, a także poprawa usługi.

Dane mogą być przekazywane podwykonawcom lub dostawcom działającym w imieniu Slick (dostawca usług hostingowych, dostawca płatności, właściwe organy w zakresie transportu), w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO – UE 2016/679) oraz zmienioną ustawą o ochronie danych osobowych, każdy użytkownik ma następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych: prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do ograniczenia przetwarzania, w warunkach określonych przez przepisy.

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące zarządzania swoimi danymi, użytkownik może przesłać pisemną prośbę wraz z dowodem tożsamości na adres: contact@euro-vignette.com. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu maksymalnie 30 dni.

Aby uzyskać więcej szczegółów, użytkownik jest zaproszony do zapoznania się z polityką prywatności strony, dostępną z dolnej części strony.

7. Pliki cookie

Strona euro-vignette.com wykorzystuje różne rodzaje plików cookie w celu optymalizacji doświadczenia przeglądania użytkowników, zapewnienia prawidłowego działania funkcji podstawowych oraz analizy ruchu na stronie w ramach ciągłego doskonalenia.

Plik cookie to mały plik tekstowy umieszczany na terminalu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas przeglądania strony internetowej. Umożliwia on między innymi rozpoznanie użytkownika, zapamiętanie jego preferencji przeglądania lub ułatwienie dostępu do niektórych funkcji. Te pliki cookie mogą być ściśle niezbędne do działania strony lub podlegać zgodzie użytkownika w zależności od ich celu.

Bardziej szczegółowo, strona może używać:

plików cookie technicznych niezbędnych do przeglądania (zarządzanie sesją, bezpieczeństwo, dostęp do stref chronionych),
ciasteczka do pomiaru ruchu, które pozwalają na zbieranie anonimowych statystyk dotyczących odwiedzin (liczba wizyt, przeglądane strony, czas spędzony),
ciasteczka funkcjonalne ułatwiające korzystanie z witryny (preferencje językowe, wstępnie wypełniony formularz),
oraz, ewentualnie, ciasteczka stron trzecich związane z narzędziami zewnętrznymi (w szczególności usługi płatności lub narzędzia analityczne).

Podczas swojej pierwszej wizyty na stronie użytkownik jest zapraszany do wyrażenia swojego wyboru za pomocą jasnego i zgodnego z przepisami banera zgody. Może zaakceptować, odrzucić lub dostosować ciasteczka nieistotne. W każdej chwili może zmienić swoje preferencje, uzyskując dostęp do modułu zarządzania ciasteczkami dostępnego w stopce lub konfigurując swoją przeglądarkę internetową.

Slick dba o to, aby używane ciasteczka były zgodne z zasadami minimalizacji danych i były przechowywane tylko przez ograniczony czas, zazwyczaj maksymalnie 13 miesięcy od ich umieszczenia na urządzeniu.

Aby dowiedzieć się więcej o używaniu ciasteczek, ich czasie przechowywania, odpowiedzialnych za przetwarzanie oraz przysługujących prawach, prosimy o zapoznanie się z polityką ciasteczek dostępną na stronie.

8. Odpowiedzialność

Firma Slick podejmuje wszelkie rozsądne środki, aby zapewnić ciągły, niezawodny i bezpieczny dostęp do strony euro-vignette.com oraz prawidłowe wykonanie oferowanych usług. Niemniej jednak użytkownik uznaje, że dostęp do strony może być tymczasowo wstrzymany bez powiadomienia w przypadku konserwacji, aktualizacji, awarii technicznej, przeciążenia sieci lub jakiegokolwiek innego zdarzenia niezależnego od woli Slick.

Slick nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub awarie strony wynikające z:

siły wyższej (w rozumieniu orzecznictwa francuskiego),
z niewłaściwego korzystania z serwisu lub strony przez użytkownika,
z błędu lub nieścisłości w informacjach podanych przez Klienta podczas zamówienia,
lub z incydentu technicznego niezależnego od jego woli (awaria hostingu, incydent sieciowy, włamanie itp.).

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za informacje wprowadzone na stronie, w szczególności za numer rejestracyjny, kraj obiegu, kategorię pojazdu oraz daty ważności winiety. W przypadku błędu przypisanego użytkownikowi, żadna odpowiedzialność nie może być przypisana firmie Slick, a żaden automatyczny zwrot nie może być żądany po zrealizowaniu zamówienia.

Niemniej jednak, w wyjątkowych przypadkach, użytkownik ma możliwość złożenia pisemnego i uzasadnionego wniosku do działu obsługi klienta Slick pod adresem: contact@euro-vignette.com. Każdy wniosek będzie rozpatrywany indywidualnie, z uwzględnieniem konkretnych okoliczności błędu, stanu realizacji zamówienia oraz materialnej możliwości interwencji u oficjalnego emitenta. Zwrot nie jest w żadnym przypadku gwarantowany i pozostaje w pełnej gestii firmy Slick.

Slick nie gwarantuje ani kompletności, ani dokładności informacji dostarczanych przez zagraniczne władze lub partnerów technicznych i nie może ponosić odpowiedzialności za decyzje administracyjne lub sankcje związane z używaniem winiety wydanej za jej pośrednictwem.

Wreszcie, w przypadku sporu lub udowodnionej szkody, odpowiedzialność firmy Slick jest ściśle ograniczona do całkowitej kwoty zapłaconej przez Klienta za dane zamówienie, chyba że przepisy prawa bezwzględnie stanowią inaczej.

9. Prawo właściwe i właściwy sąd

Niniejsze informacje prawne oraz wszystkie relacje umowne między użytkownikiem strony euro-vignette.com a firmą Slick podlegają prawu francuskiemu, z wyłączeniem jakiejkolwiek innej obcej legislacji, nawet w przypadku korzystania ze strony z innego kraju.

W przypadku sporu dotyczącego interpretacji, ważności, wykonania lub zakończenia niniejszych postanowień lub świadczonych usług, a w przypadku braku polubownego rozwiązania między stronami w rozsądnym terminie, wyłącznie sądy francuskie będą właściwe. O ile nie ma przepisów prawa bezwzględnie stanowiących inaczej, właściwość terytorialna będzie przypisana sądom w jurysdykcji siedziby głównej firmy Slick, tj. Sądowi handlowemu w Paryżu.

Zaznacza się, że te postanowienia nie pozbawiają konsumentów ochrony, którą zapewniają im bezwzględne przepisy prawa ich kraju zamieszkania, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 1215/2012 w sprawie jurysdykcji.

Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania sądowego, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu, w szczególności poprzez mediację, zgodnie z postanowieniami artykułów L611-1 i następnych Kodeksu konsumenckiego. Użytkownik może również skorzystać z europejskiej platformy do rozwiązywania sporów online dostępnej pod następującym adresem:

https://ec.europa.eu/consumers/odr