PRÁVNE INFORMÁCIE

1. Vydavateľ stránky

Internetová stránka prístupná na adrese https://euro-vignette.com (ďalej len „Stránka“) je výhradným vlastníctvom spoločnosti Slick, spoločnosti zapísanej v Obchodnom registri Paríža pod číslom SIREN 818 723 892.

Spoločnosť Slick sa riadi francúzskym právom. Jej sídlo je na adrese 28 rue Miollis, 75015 Paríž, Francúzsko.

Slick dbá na súlad publikovaných obsahov s platnými zákonmi, najmä tými, ktoré sa týkajú slobody tlače, autorského práva a ochrany spotrebiteľov.

Pre akékoľvek otázky, návrhy alebo žiadosti týkajúce sa fungovania Stránky, ponúkaných služieb alebo samotnej spoločnosti je možné kontaktovať Slick elektronicky na nasledujúcej adrese: contact@euro-vignette.com. Tento kontakt je vyhradený pre používateľov stránky a návštevníkov na akékoľvek legitímne požiadavky súvisiace s ich používateľskou skúsenosťou alebo ich právami.

Slick vynakladá všetko úsilie na zabezpečenie transparentnosti svojej identity ako vydavateľa a vyzýva každého používateľa, aby sa odvolával na tieto právne oznámenia, ako aj na politiku ochrany osobných údajov a všeobecné podmienky dostupné online.

2. Hosting

Stránka euro-vignette.com je hostená spoločnosťou Amazon Web Services, Inc. (AWS), ktorej sídlo sa nachádza na adrese 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Spojené štáty. AWS je celosvetovo uznávaným poskytovateľom za spoľahlivosť a bezpečnosť svojich cloudových infraštruktúr.

Servery, ktoré sa používajú, majú medzinárodné certifikácie (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS, atď.), ktoré zaručujú vysokú úroveň ochrany údajov a súladu s platnými normami v oblasti počítačovej bezpečnosti.

Údaje na stránke sú chránené šifrovacími zariadeniami, systémami redundantných záloh a nepretržitým dohľadom. Tieto mechanizmy zabezpečujú dostupnosť, integritu a dôvernosť hostených informácií.

V prípade závažnej anomálie sa spoločnosť Slick zaväzuje vykonať potrebné opatrenia na obnovenie služieb v najkratšom možnom čase a informovať používateľov, ak sú ich údaje ovplyvnené.

3. Aktivita stránky

Stránka euro-vignette.com ponúka službu sprostredkovania, ktorá má za cieľ zjednodušiť objednávanie elektronických diaľničných známok (nazývaných e-vignette), ktoré sú potrebné na legálny pohyb po určitých cestných sieťach v rôznych európskych krajinách, najmä v Rakúsku, Bulharsku, Maďarsku, Rumunsku, Slovensku, Slovinsku, Švajčiarsku a Českej republike.

Táto služba má za cieľ centralizovať administratívne kroky potrebné na získanie známok, pričom uľahčuje zadávanie, preklad, ak je to potrebné, a bezpečný prenos údajov zákazníka k príslušným orgánom v každej dotknutej krajine.

Stránka tak umožňuje používateľom vyhnúť sa častým chybám súvisiacim s rozdielmi v legislatíve alebo jazyku a získať svoje známky jednoducho, rýchlo a v súlade s predpismi.

Je dôležité zdôrazniť, že spoločnosť Slick pôsobí výlučne ako technický sprostredkovateľ. Sama nevydáva známky, neprijíma žiadne administratívne rozhodnutia týkajúce sa ich platnosti a v žiadnom prípade nereprezentuje štáty, diaľničné orgány alebo verejných poskytovateľov krajín vydávajúcich známky. Skutočné vydanie e-vignette závisí výlučne od oficiálnych platforiem alebo partnerov oprávnených na tento účel v každej jurisdikcii.

V dôsledku toho nemôže byť spoločnosť Slick zodpovedná v prípade odmietnutia vydania známky administratívou tretej krajiny, ani v prípade zmeny miestnych predpisov, zmien cien alebo podmienok dopravy, ktoré stanovili národné orgány.

4. Podmienky používania

Prístup na stránku euro-vignette.com a používanie jej funkcií znamená úplné, bezvýhradné a bezpodmienečné prijatie týchto Všeobecných obchodných podmienok (VOP), ktoré tvoria jediný zmluvný rámec, ktorý je možné uplatniť medzi používateľom a spoločnosťou Slick.

Všeobecné obchodné podmienky (CGV) najmä upresňujú pravidlá týkajúce sa zadávania objednávok, spôsobov platby, lehôt na vykonanie, vzájomných zodpovedností a možných prostriedkov nápravy v prípade sporu. Každý používateľ je povinný dôkladne si prečítať tieto podmienky predtým, ako uskutoční akúkoľvek objednávku, a uistiť sa, že rozumie ich dôsledkom.

Používateľ sa zaväzuje používať stránku spôsobom, ktorý zodpovedá jej určenému účelu, bez toho, aby sa snažil narušiť jej riadne fungovanie, ani aby sa podvodne dostal k údajom alebo počítačovým systémom. Akákoľvek pokus o vniknutie, zmenu obsahu alebo zneužitie môže viesť k občianskym a/alebo trestným konaniam.

Prístupom na stránku a uskutočnením objednávky používateľ potvrdzuje, že má právnu spôsobilosť uzatvárať zmluvy a zaručuje pravdivosť poskytnutých informácií. V prípade nedodržania CGV si spoločnosť Slick vyhradzuje právo pozastaviť prístup k službe alebo zrušiť objednávku, bez toho, aby to malo vplyv na akékoľvek konanie o náhradu škody.

5. Duševné vlastníctvo

Všetky prvky prístupné na stránke euro-vignette.com, vrátane, ale nie výlučne, textov, obrázkov, log, ilustrácií, ikon, rozhraní, audiovizuálnych obsahov, databáz, štruktúr navigácie, funkcií a zdrojových kódov, sú chránené platnými zákonmi o duševnom vlastníctve, najmä francúzskym Zákonom o duševnom vlastníctve.

Tieto prvky sú buď výhradným vlastníctvom spoločnosti Slick, alebo sú používané s výslovným súhlasom ich držiteľov práv. Akákoľvek reprodukcia, zobrazenie, prispôsobenie, preklad, zmena, využitie alebo opätovné použitie, celkové alebo čiastočné, v akejkoľvek forme, na obchodné alebo neobchodné účely, bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Slick, je prísne zakázané a predstavuje porušenie práv, ktoré môže viesť k občianskej a trestnej zodpovednosti jej autora.

Samotný prístup na stránku neposkytuje používateľovi žiadne právo na duševné vlastníctvo k prezeranému obsahu. Používateľ sa zakazuje akokoľvek zasahovať do práv duševného vlastníctva spoločnosti Slick alebo akéhokoľvek tretieho partnera uvedeného na stránke.

Spoločnosť Slick si vyhradzuje právo podniknúť akékoľvek právne kroky na zastavenie porušovania svojich práv, najmä podaním súdnych žalôb v prípade neoprávneného používania chráneného obsahu.

6. Osobné údaje

V rámci prevádzky stránky euro-vignette.com a správy objednávok elektronických nálepiek spoločnosť Slick, ako správca spracovania, zhromažďuje a spracováva určité osobné údaje týkajúce sa svojich používateľov.

Zhromaždené údaje môžu zahŕňať, v závislosti od prípadu, meno, priezvisko, e-mailovú adresu, krajinu bydliska, evidenciu vozidla, údaje o prehliadaní (IP adresa, cookies) a transakčné informácie potrebné na správu platieb. Tieto údaje sú zhromažďované spravodlivo a transparentne, výlučne na určené, legitímne a primerané účely: vykonanie objednávky, sledovanie zákazníka, vydávanie potvrdení, dodržiavanie právnych povinností, prevencia podvodov alebo zlepšovanie služby.

Údaje môžu byť poskytnuté subdodávateľom alebo poskytovateľom služieb, ktorí konajú v mene Slick (hosting, poskytovateľ platby, príslušné orgány v oblasti dopravy), v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie služieb.

V súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR – EÚ 2016/679) a so zmeneným zákonom o informatike a slobodách má každý používateľ nasledujúce práva na svoje osobné údaje: právo na prístup, právo na opravu, právo na vymazanie, právo na námietku, právo na prenosnosť a právo na obmedzenie spracovania, za podmienok stanovených predpismi.

Na uplatnenie svojich práv alebo na položenie akýchkoľvek otázok týkajúcich sa správy svojich údajov môže používateľ zaslať písomnú žiadosť spolu s dokladom o totožnosti na nasledujúcu adresu: contact@euro-vignette.com. Odpoveď bude poskytnutá najneskôr do 30 dní.

Pre viac podrobností je používateľ vyzvaný, aby si prečítal zásady ochrany osobných údajov na stránke, ktoré sú prístupné z päty stránky.

7. Cookies

Stránka euro-vignette.com používa rôzne typy cookies na optimalizáciu prehliadania svojich používateľov, na zabezpečenie správneho fungovania základných funkcií a na analýzu návštevnosti stránky v rámci neustáleho zlepšovania.

Cookie je malý textový súbor uložený na zariadení používateľa (počítač, smartfón, tablet) pri prehliadaní internetovej stránky. Umožňuje najmä rozpoznať používateľa, zapamätať si jeho preferencie pri prehliadaní alebo uľahčiť prístup k určitým funkciám. Tieto cookies môžu byť nevyhnutne potrebné na fungovanie stránky, alebo podliehať súhlasu používateľa v závislosti od ich účelu.

Presnejšie povedané, stránka môže používať:

• technické cookies nevyhnutné na prehliadanie (správa relácie, bezpečnosť, prístup do chránených oblastí),
• cookies na meranie návštevnosti, ktoré umožňujú zbierať anonymné štatistiky o návštevnosti (počet návštev, zobrazené stránky, čas strávený),
• funkčné cookies, ktoré uľahčujú používanie stránky (jazykové preferencie, predvyplnený formulár),
• a, prípadne, cookies tretích strán súvisiacich s externými nástrojmi (najmä platobné služby alebo analytické nástroje).

Pri svojej prvej návšteve stránky je používateľ vyzvaný, aby vyjadril svoj výber prostredníctvom jasného a súladu s predpismi súhlasu. Môže akceptovať, odmietnuť alebo prispôsobiť neesenciálne cookies. Kedykoľvek môže zmeniť svoje preferencie prístupom k modulu správy cookies dostupnému v päte stránky alebo nastavením svojho webového prehliadača.

Slick dbá na to, aby používané cookies dodržiavali pravidlá minimalizácie údajov a boli uchovávané len na obmedzený čas, zvyčajne maximálne 13 mesiacov od ich uloženia na zariadení.

Ak chcete vedieť viac o používaní cookies, ich dobe uchovávania, zodpovedných spracovateľoch a vašich súvisiacich právach, prosím, prečítajte si konkrétnu politiku cookies dostupnú na stránke.

8. Zodpovednosť

Spoločnosť Slick vynakladá všetky rozumné prostriedky, ktoré má k dispozícii, aby zabezpečila nepretržitý, spoľahlivý a bezpečný prístup na stránku euro-vignette.com, ako aj správne vykonávanie ponúkaných služieb. Napriek tomu používateľ uznáva, že prístup na stránku môže byť dočasne pozastavený bez predchádzajúceho upozornenia v prípade údržby, aktualizácie, technickej anomálie, preťaženia siete alebo akéhokoľvek iného udalosti nezávislej od vôle Slick.

Slick nemôže byť zodpovedná za prerušenie alebo poruchu stránky, ktoré vznikli:

• z dôvodu vyššej moci (v zmysle francúzskej judikatúry),
• z nesprávneho používania stránky alebo služby používateľom,
• z chyby alebo nepresnosti v informáciách poskytnutých zákazníkom pri objednávke,
• alebo z technického incidentu nezávislého od jeho vôle (porucha poskytovateľa hostingu, incident v sieti, hackovanie atď.).

Používateľ zostáva plne zodpovedný za informácie zadané na stránke, najmä za registračné číslo, krajinu prevádzky, kategóriu vozidla a dátumy platnosti nálepky. V prípade chyby spôsobenej používateľom nemôže byť voči spoločnosti Slick uplatnená žiadna zodpovednosť a žiadne automatické vrátenie peňazí nemôže byť požadované po vykonaní objednávky.

Napriek tomu má používateľ výnimočne možnosť zaslať písomnú a odôvodnenú žiadosť na zákaznícky servis spoločnosti Slick na nasledujúcu adresu: contact@euro-vignette.com. Každá žiadosť bude posúdená individuálne, pričom sa zohľadnia konkrétne okolnosti chyby, stav spracovania objednávky a materiálna možnosť zasiahnuť u oficiálneho emitenta. Vrátenie peňazí nie je v žiadnom prípade zaručené a zostáva na úplnom uvážení spoločnosti Slick.

Slick nezaručuje ani úplnosť, ani presnosť informácií poskytnutých zahraničnými úradmi alebo technickými partnermi a nemôže byť zodpovedná za administratívne rozhodnutia alebo sankcie súvisiace s používaním nálepky vydanej prostredníctvom jej sprostredkovania.

Nakoniec, v prípade sporu alebo preukázanej škody je zodpovednosť spoločnosti Slick striktne obmedzená na celkovú sumu zaplatenú zákazníkom za dotknutú objednávku, pokiaľ nie sú v rozpore s týmto ustanovenia zákona.

9. Platné právo a príslušný súd

Tieto právne oznámenia, ako aj všetky zmluvné vzťahy medzi používateľom stránky euro-vignette.com a spoločnosťou Slick sa riadia francúzskym právom, s výnimkou akýchkoľvek iných zahraničných legislatív, a to aj v prípade používania stránky z inej krajiny.

V prípade sporu týkajúceho sa výkladu, platnosti, vykonávania alebo zrušenia týchto ustanovení alebo poskytovaných služieb, a v prípade absencie zmierlivého riešenia medzi stranami v primeranom čase, budú francúzske súdy výlučne príslušné. Pokiaľ nie je v rozpore s imperatívnymi právnymi predpismi, bude miestna príslušnosť pridelená súdom v obvode sídla spoločnosti Slick, a to Parížskemu obchodnému súdu.

Uvádza sa, že tieto ustanovenia neoberajú spotrebiteľov o ochranu, ktorú im zaručujú imperatívne ustanovenia práva ich krajiny bydliska, v súlade s Nariadením (EÚ) č. 1215/2012 o súdnej príslušnosti.

Pred akýmkoľvek súdnym konaním sa strany zaväzujú pokúsiť sa o mimosúdne riešenie sporu, najmä prostredníctvom mediácie, v súlade s ustanoveniami článkov L611-1 a nasledujúcich Zákona o ochrane spotrebiteľa. Používateľ môže tiež využiť európsku platformu na online riešenie sporov, ktorá je prístupná na nasledujúcej adrese:

https://ec.europa.eu/consumers/odr