MENȚIUNI LEGALE

Ultima actualizare: [de completat la data publicării]

1. Editorul site-ului

Site-ul internet accesibil la adresa https://euro-vignette.com (denumit în continuare „Site-ul”) este proprietatea exclusivă a societății Slick, societate înregistrată la Registrul Comerțului și al Societăților din Paris sub numărul SIREN 818 723 892.

Societatea Slick este reglementată de dreptul francez. Sediul său social este situat la 28 rue Miollis, 75015 Paris, Franța.

Slick se asigură că conținuturile publicate sunt conforme cu legile în vigoare, în special cele referitoare la libertatea presei, dreptul de autor și protecția consumatorilor.

Pentru orice întrebare, sugestie sau solicitare referitoare la funcționarea Site-ului, la serviciile oferite sau la societatea însăși, este posibil să contactați Slick prin intermediul electronic la următoarea adresă: contact@euro-vignette.com. Acest contact este rezervat utilizatorilor site-ului și vizitatorilor pentru orice solicitare legitimă legată de experiența lor de utilizare sau de drepturile lor.

Slick depune toate eforturile pentru a garanta transparența identității sale în calitate de editor și invită orice utilizator să se refere la aceste mențiuni legale, precum și la politica de confidențialitate și la condițiile generale disponibile online.

2. Găzduire

Site-ul euro-vignette.com este găzduit de Amazon Web Services, Inc. (AWS), al cărei sediu social este situat la 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Statele Unite. AWS este un furnizor recunoscut la nivel mondial pentru fiabilitatea și securitatea infrastructurilor sale cloud.

Serverele utilizate beneficiază de certificări internaționale (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS etc.), garantând un nivel înalt de protecție a datelor și conformitate cu standardele aplicabile în materie de securitate informatică.

Datele site-ului sunt protejate prin dispozitive de criptare, sisteme de backup redundant și o supraveghere continuă. Aceste mecanisme asigură disponibilitatea, integritatea și confidențialitatea informațiilor găzduite.

În cazul unei anomalii majore, compania Slick se angajează să implementeze acțiunile necesare pentru a restabili serviciile în cel mai scurt timp posibil și să informeze utilizatorii dacă datele lor sunt afectate.

3. Activitatea site-ului

Site-ul euro-vignette.com oferă un serviciu de intermediere destinat să simplifice comanda de vignete electronice pentru autostrăzi (numite e-vignete), necesare pentru a circula legal pe anumite rețele rutiere din diverse țări europene, inclusiv Austria, Bulgaria, Ungaria, România, Slovacia, Slovenia, Elveția și Republica Cehă.

Acest serviciu are ca scop centralizarea demersurilor administrative necesare obținerii vignetei, facilitând introducerea, traducerea, dacă este cazul, și transmiterea securizată a datelor clientului către autoritățile competente din fiecare țară implicată.

Site-ul permite astfel utilizatorilor să evite erorile frecvente legate de diferențele de legislație sau de limbă și să obțină vignetele într-un mod simplu, rapid și conform.

Este important de subliniat că compania Slick acționează exclusiv în calitate de intermediar tehnic. Aceasta nu eliberează ea însăși vignetele, nu ia nicio decizie administrativă referitoare la valabilitatea acestora și nu reprezintă în niciun caz statele, autoritățile rutiere sau furnizorii publici din țările emitente. Emiterea efectivă a e-vignetei depinde exclusiv de platformele oficiale sau partenerii autorizați în acest scop în fiecare jurisdicție.

Prin urmare, Slick nu poate fi trasă la răspundere în cazul refuzului de emitere a unei vignete de către administrația unei țări terțe, nici în cazul modificării reglementărilor locale, schimbării tarifelor sau condițiilor de circulație impuse de autoritățile naționale.

4. Condiții de utilizare

Accesul la site-ul euro-vignette.com, precum și utilizarea funcționalităților sale implică acceptarea deplină, totală și fără rezerve a acestor Condiții Generale de Vânzare (CGV), care constituie singurul cadru contractual opozabil între utilizator și compania Slick.

CGV precizează în special regulile referitoare la plasarea comenzilor, la modalitățile de plată, la termenele de execuție, la responsabilitățile respective și la eventualele căi de atac în caz de litigiu. Fiecare utilizator este responsabil să consulte cu atenție aceste condiții înainte de a efectua orice comandă și să se asigure că înțelege implicațiile acestora.

Utilizatorul se angajează să utilizeze Site-ul în conformitate cu destinația sa, fără a încerca să perturbe buna funcționare a acestuia sau să acceseze în mod fraudulos date sau sisteme informatice. Orice tentativă de intruziune, de alterare a conținutului sau de utilizare abuzivă poate duce la acțiuni civile și/sau penale.

Accesând Site-ul și plasând o comandă, utilizatorul recunoaște că are capacitatea juridică de a contracta și garantează veridicitatea informațiilor furnizate. În cazul nerespectării CGV, Slick își rezervă dreptul de a suspenda accesul la serviciu sau de a anula o comandă, fără a aduce atingere oricărei acțiuni în despăgubire.

5. Proprietate intelectuală

Întreaga gamă de elemente accesibile pe site-ul euro-vignette.com, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, ilustrații, pictograme, interfețe, conținuturi audiovizuale, baze de date, structuri de navigare, funcționalități și coduri sursă, este protejată de legile în vigoare referitoare la proprietatea intelectuală, în special Codul proprietății intelectuale francez.

Aceste elemente sunt fie proprietatea exclusivă a societății Slick, fie utilizate cu permisiunea expresă a titularilor drepturilor. Orice reproducere, reprezentare, adaptare, traducere, modificare, exploatare sau reutilizare, totală sau parțială, sub orice formă, în scopuri comerciale sau nu, fără autorizația scrisă prealabilă a Slick, este strict interzisă și constituie o contrafacere care poate angaja răspunderea civilă și penală a autorului său.

Simplul acces la Site nu conferă utilizatorului niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținuturilor consultate. Utilizatorul se interzice să aducă atingere, în orice mod, drepturilor de proprietate intelectuală ale Slick sau ale oricărui terț partener prezent pe Site.

Slick își rezervă dreptul de a lua orice măsură legală pentru a opri o încălcare a drepturilor sale, inclusiv prin inițierea de acțiuni judiciare în caz de utilizare neautorizată a conținuturilor protejate.

6. Date personale

În cadrul exploatării site-ului euro-vignette.com și al gestionării comenzilor de vignetă electronică, societatea Slick, în calitate de responsabil cu prelucrarea, colectează și prelucrează anumite date cu caracter personal referitoare la utilizatorii săi.

Datele colectate pot include, în funcție de caz, numele, prenumele, adresa de email, țara de reședință, înmatricularea vehiculului, datele de navigare (adresă IP, cookie-uri) și informațiile de tranzacție necesare gestionării plăților. Aceste date sunt colectate într-un mod corect și transparent, exclusiv pentru scopuri determinate, legitime și proporționale: executarea comenzii, urmărirea clientului, emiterea de justificative, respectarea obligațiilor legale, prevenirea fraudei sau îmbunătățirea serviciului.

Datele pot fi comunicate subcontractanților sau furnizorilor care acționează în numele Slick (gazdă, furnizor de plăți, autorități competente în domeniul transportului), în limita necesară pentru executarea serviciilor.

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD – UE 2016/679) și legii Informatique et Libertés modificată, orice utilizator are următoarele drepturi asupra datelor sale personale: dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul la ștergere, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitate și dreptul la limitarea prelucrării, în condițiile stabilite de reglementare.

Pentru a-și exercita drepturile sau a adresa orice întrebare referitoare la gestionarea datelor sale, utilizatorul poate trimite o cerere scrisă însoțită de un justificativ de identitate la următoarea adresă: contact@euro-vignette.com. Un răspuns va fi oferit într-un termen maxim de 30 de zile.

Pentru mai multe detalii, utilizatorul este invitat să consulte politica de confidențialitate a site-ului, accesibilă din subsol.

7. Cookie-uri

Site-ul euro-vignette.com utilizează diferite tipuri de cookie-uri pentru a optimiza experiența de navigare a utilizatorilor săi, pentru a garanta buna funcționare a funcționalităților esențiale și pentru a analiza audiența site-ului într-o abordare de îmbunătățire continuă.

Un cookie este un fișier text mic plasat pe terminalul utilizatorului (computer, smartphone, tabletă) în timpul consultării unui site internet. Acesta permite, printre altele, recunoașterea utilizatorului, memorarea preferințelor de navigare sau facilitarea accesului la anumite funcționalități. Aceste cookie-uri pot fi strict necesare pentru funcționarea site-ului sau supuse consimțământului utilizatorului în funcție de scopul lor.

Mai precis, site-ul poate folosi:

cookie-uri tehnice indispensabile pentru navigare (gestionarea sesiunii, securitate, acces la zonele protejate),
cookie-uri de măsurare a audienței care permit colectarea de statistici anonime despre frecvență (numărul de vizite, paginile consultate, timpul petrecut),
cookie-uri funcționale care facilitează utilizarea site-ului (preferințe de limbă, formular precompletat),
și, eventual, cookie-uri de la terți legate de instrumente externe (în special servicii de plată sau instrumente analitice).

La prima sa vizită pe site, utilizatorul este invitat să își exprime alegerea printr-un banner de consimțământ clar și conform. Acesta poate accepta, refuza sau personaliza cookie-urile non-esențiale. În orice moment, poate modifica preferințele accesând modulul de gestionare a cookie-urilor disponibil în subsol sau configurând browserul său web.

Slick se asigură că cookie-urile utilizate respectă regulile de minimizare a datelor și sunt păstrate doar pentru o perioadă limitată, de obicei 13 luni maximum de la depunerea lor pe terminal.

Pentru a afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor, durata lor de păstrare, persoanele responsabile de prelucrare și drepturile dumneavoastră asociate, vă rugăm să consultați politica specifică de cookie-uri disponibilă pe site.

8. Responsabilitate

Compania Slick depune toate eforturile rezonabile la dispoziția sa pentru a asigura un acces continuu, fiabil și sigur la site-ul euro-vignette.com, precum și o executare corectă a serviciilor oferite. Cu toate acestea, utilizatorul recunoaște că accesul la site poate fi suspendat temporar fără preaviz în cazul întreținerii, actualizării, unei anomalii tehnice, a saturației rețelei sau a oricărui alt eveniment independent de voința Slick.

Slick nu poate fi trasă la răspundere în cazul întreruperii sau disfuncționalității site-ului rezultând:

dintr-un caz de forță majoră (în sensul jurisprudenței franceze),
utilizarea incorectă a site-ului sau a serviciului de către utilizator,
o eroare sau inexactitate în informațiile furnizate de Client la momentul comenzii,
sau un incident tehnic independent de voința sa (defecțiune a gazdei, incident de rețea, hacking etc.).

Utilizatorul rămâne pe deplin responsabil pentru informațiile introduse pe site, în special pentru numărul de înmatriculare, țara de circulație, categoria vehiculului și datele de valabilitate ale vignetei. În caz de eroare imputabilă utilizatorului, nicio responsabilitate nu poate fi reținută împotriva Slick, iar nicio rambursare automată nu poate fi solicitată odată ce comanda a fost executată.

Cu toate acestea, în mod excepțional, utilizatorul are posibilitatea de a trimite o cerere scrisă și motivată către serviciul clienți al Slick la următoarea adresă: contact@euro-vignette.com. Fiecare cerere va fi examinată caz cu caz, având în vedere circumstanțele precise ale erorii, starea de procesare a comenzii și posibilitatea materială de a interveni la emitentul oficial. Rambursarea nu este în niciun caz garantată și rămâne la discreția totală a companiei Slick.

Slick nu garantează nici exhaustivitatea, nici exactitatea informațiilor furnizate de autoritățile străine sau de partenerii tehnici și nu poate fi trasă la răspundere pentru decizii administrative sau sancțiuni legate de utilizarea unei vignete emise prin intermediul său.

În cele din urmă, în cazul unui litigiu sau al unui prejudiciu dovedit, responsabilitatea Slick este strict limitată la suma totală plătită de Client pentru comanda în cauză, cu excepția dispozițiilor legale imperativ contrare.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția competentă

Prezentul aviz legal, precum și toate relațiile contractuale între utilizatorul site-ului euro-vignette.com și compania Slick sunt reglementate de dreptul francez, cu excluderea oricărei alte legislații străine, chiar și în cazul utilizării site-ului dintr-o altă țară.

În cazul unui litigiu referitor la interpretarea, valabilitatea, executarea sau încetarea prezentelor dispoziții sau a serviciilor furnizate, și în absența unei soluționări amiabile între părți într-un termen rezonabil, jurisdicțiile franceze vor fi exclusiv competente. Cu excepția unei dispoziții legale imperative contrare, competența teritorială va fi atribuită tribunalelor din circumscripția sediului social al companiei Slick, și anume Tribunalul de comerț din Paris.

Se precizează că aceste stipulații nu privează consumatorii de protecția pe care le-o asigură dispozițiile imperative ale dreptului din țara lor de reședință, conform Regulamentului (UE) nr. 1215/2012 privind competența judiciară.

Înainte de orice recurs judiciar, părțile se angajează să încerce o soluționare amiabilă a litigiului, în special prin mediere, conform dispozițiilor articolelor L611-1 și următoarele din Codul consumului. Utilizatorul poate, de asemenea, să se adreseze platformei europene de soluționare online a litigiilor accesibilă la următoarea adresă:

https://ec.europa.eu/consumers/odr