PRAVNE NAPOMENE

Posljednje ažuriranje: [za popuniti na datum objave]

1. Izdavač stranice

Internet stranica dostupna na adresi https://euro-vignette.com (u daljnjem tekstu "Stranica") je isključivo vlasništvo tvrtke Slick, društva registriranog u Trgovačkom registru Pariza pod brojem SIREN 818 723 892.

Tvrtka Slick podliježe francuskom pravu. Njeno sjedište je na adresi 28 rue Miollis, 75015 Pariz, Francuska.

Slick se brine o usklađenosti objavljenih sadržaja s važećim zakonima, posebno onima koji se odnose na slobodu tiska, autorska prava i zaštitu potrošača.

Za sva pitanja, prijedloge ili zahtjeve vezane uz funkcioniranje Stranice, ponuđene usluge ili samu tvrtku, moguće je kontaktirati Slick putem elektroničke pošte na sljedeću adresu: contact@euro-vignette.com. Ovaj kontakt je rezerviran za korisnike stranice i posjetitelje za sve legitimne zahtjeve u vezi s njihovim iskustvom korištenja ili njihovim pravima.

Slick čini sve što je u njegovoj moći kako bi osigurao transparentnost svog identiteta kao izdavača i poziva svakog korisnika da se odnosi na ove pravne napomene kao i na politiku privatnosti i opće uvjete dostupne online.

2. Hosting

Stranica euro-vignette.com je hostana od strane Amazon Web Services, Inc. (AWS), čije je sjedište na adresi 410 Terry Avenue North, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Sjedinjene Američke Države. AWS je globalno priznati pružatelj usluga za pouzdanost i sigurnost svojih cloud infrastruktura.

Poslužitelji koji se koriste imaju međunarodne certifikate (ISO/IEC 27001, SOC 2, PCI-DSS, itd.), što jamči visoku razinu zaštite podataka i usklađenosti s primjenjivim standardima u području informatičke sigurnosti.

Podaci na web stranici zaštićeni su mehanizmima šifriranja, sustavima redundantnog sigurnosnog kopiranja i kontinuiranim nadzorom. Ovi mehanizmi osiguravaju dostupnost, cjelovitost i povjerljivost informacija koje se nalaze na serveru.

U slučaju velike anomalije, tvrtka Slick obvezuje se poduzeti potrebne mjere za vraćanje usluga u najkraćem mogućem roku i obavijestiti korisnike ako su njihovi podaci pogođeni.

3. Aktivnost web stranice

Web stranica euro-vignette.com nudi uslugu posredovanja koja ima za cilj pojednostaviti naručivanje elektroničkih vinjeta (tzv. e-vinjeta), koje su potrebne za legalno kretanje određenim cestovnim mrežama u raznim europskim zemljama, uključujući Austriju, Bugarsku, Mađarsku, Rumunjsku, Slovačku, Sloveniju, Švicarsku i Češku Republiku.

Ova usluga ima za cilj centralizirati administrativne postupke potrebne za dobivanje vinjeta, olakšavajući unos, prijevod kada je to potrebno, i sigurnu transmisiju podataka klijenta nadležnim tijelima svake zemlje.

Web stranica tako omogućuje korisnicima da izbjegnu česte pogreške povezane s razlikama u zakonodavstvu ili jeziku, te da dobiju svoje vinjete na jednostavan, brz i usklađen način.

Važno je naglasiti da tvrtka Slick djeluje isključivo kao tehnički posrednik. Ona sama ne izdaje vinjete, ne donosi nikakve administrativne odluke u vezi s njihovom valjanošću, i ni u kojem slučaju ne predstavlja države, ceste ili javne pružatelje usluga zemalja izdavatelja. Stvarna emisija e-vinjeta isključivo ovisi o službenim platformama ili partnerima ovlaštenim za tu svrhu u svakoj jurisdikciji.

Kao rezultat toga, Slick ne može biti odgovorna u slučaju odbijanja izdavanja vinjete od strane administracije treće zemlje, niti u slučaju promjene lokalnih propisa, promjene cijena ili uvjeta prometa koje postavljaju nacionalna tijela.

4. Uvjeti korištenja

Pristup web stranici euro-vignette.com kao i korištenje njezinih funkcionalnosti podrazumijeva potpuno, cjelovito i bezuvjetno prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje (CGV), koji čine jedini ugovorni okvir koji se može primijeniti između korisnika i tvrtke Slick.

Opći uvjeti prodaje posebno preciziraju pravila koja se odnose na naručivanje, načine plaćanja, rokove izvršenja, međusobne odgovornosti i moguće pravne lijekove u slučaju spora. Svakom korisniku je dužnost pažljivo proučiti ove uvjete prije nego što izvrši bilo kakvu narudžbu i osigurati da razumije njihove implikacije.

Korisnik se obvezuje koristiti Stranicu na način koji je u skladu s njenom namjenom, bez pokušaja ometanja njenog pravilnog funkcioniranja ili neovlaštenog pristupa podacima ili računalnim sustavima. Svaki pokušaj upada, izmjene sadržaja ili zloupotrebe može rezultirati građanskim i/ili kaznenim postupcima.

Pristupanjem Stranici i izvršavanjem narudžbe, korisnik priznaje da ima pravnu sposobnost za sklapanje ugovora i jamči istinitost dostavljenih informacija. U slučaju nepoštivanja Općih uvjeta prodaje, Slick zadržava pravo suspendirati pristup usluzi ili otkazati narudžbu, ne dovodeći u pitanje bilo koju akciju za naknadu štete.

5. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi dostupni na stranici euro-vignette.com, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, slike, logotipe, ilustracije, ikone, sučelja, audiovizualne sadržaje, baze podataka, strukture navigacije, funkcionalnosti i izvorne kodove, zaštićeni su važećim zakonima koji se odnose na intelektualno vlasništvo, posebno Francuskim zakonom o intelektualnom vlasništvu.

Ovi elementi su ili isključivo vlasništvo tvrtke Slick, ili se koriste uz izričitu dozvolu njihovih nositelja prava. Svako umnožavanje, predstavljanje, prilagodba, prijevod, izmjena, iskorištavanje ili ponovna upotreba, u cijelosti ili djelomično, u bilo kojem obliku, u komercijalne ili nekomercijalne svrhe, bez prethodne pisane dozvole tvrtke Slick, strogo je zabranjeno i predstavlja kršenje autorskih prava koje može dovesti do građanske i kaznene odgovornosti autora.

Samo pristupanje Stranici ne daje korisniku nikakva prava intelektualnog vlasništva na pregledanim sadržajima. Korisnik se obvezuje ne povrijediti, na bilo koji način, prava intelektualnog vlasništva tvrtke Slick ili bilo kojeg trećeg partnera koji se pojavljuje na Stranici.

Slick zadržava pravo poduzeti sve pravne mjere kako bi prekinuo povredu svojih prava, uključujući pokretanje pravnih postupaka u slučaju neovlaštene upotrebe zaštićenih sadržaja.

6. Osobni podaci

U okviru poslovanja stranice euro-vignette.com i upravljanja narudžbama elektroničkih vinjeta, tvrtka Slick, u svojstvu voditelja obrade, prikuplja i obrađuje određene osobne podatke koji se odnose na svoje korisnike.

Prikupljeni podaci mogu uključivati, ovisno o slučaju, ime, prezime, adresu e-pošte, zemlju prebivališta, registraciju vozila, podatke o navigaciji (IP adresa, kolačići) i informacije o transakcijama potrebne za upravljanje plaćanjima. Ovi podaci se prikupljaju na pošten i transparentan način, isključivo u svrhe koje su određene, legitimne i proporcionalne: izvršenje narudžbe, praćenje kupaca, izdavanje potvrda, poštivanje zakonskih obveza, prevencija prijevara ili poboljšanje usluge.

Podaci se mogu dostaviti podizvođačima ili pružateljima usluga koji djeluju u ime Slicka (domaćin, pružatelj plaćanja, nadležna tijela za prijevoz), u mjeri koja je potrebna za izvršenje usluga.

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i izmijenjenim Zakonom o informatici i slobodama, svaki korisnik ima sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima: pravo na pristup, pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na prigovor, pravo na prenosivost i pravo na ograničenje obrade, pod uvjetima koje propisuje regulativa.

Kako bi ostvario svoja prava ili postavio bilo kakvo pitanje u vezi s upravljanjem svojim podacima, korisnik može poslati pisani zahtjev uz priloženi dokaz o identitetu na sljedeću adresu: contact@euro-vignette.com. Odgovor će biti dan u roku od najviše 30 dana.

Za više detalja, korisnik je pozvan da pogleda politiku privatnosti stranice, dostupnu u podnožju stranice.

7. Kolačići

Stranica euro-vignette.com koristi različite vrste kolačića kako bi optimizirala iskustvo pregledavanja svojih korisnika, osigurala ispravno funkcioniranje osnovnih funkcionalnosti i analizirala posjećenost stranice u svrhu kontinuiranog poboljšanja.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na terminalu korisnika (računalo, pametni telefon, tablet) prilikom pregledavanja internetske stranice. Omogućuje, između ostalog, prepoznavanje korisnika, pamćenje njegovih preferencija pri pregledavanju ili olakšavanje pristupa određenim funkcionalnostima. Ovi kolačići mogu biti strogo potrebni za funkcioniranje stranice ili podložni pristanku korisnika ovisno o njihovoj svrsi.

Točnije, stranica može koristiti:

tehničke kolačiće koji su neophodni za navigaciju (upravljanje sesijom, sigurnost, pristup zaštićenim područjima),
kolačići za mjerenje posjećenosti koji omogućuju prikupljanje anonimnih statističkih podataka o posjećenosti (broj posjeta, pregledane stranice, vrijeme provedeno),
funkcionalni kolačići koji olakšavaju korištenje stranice (jezične postavke, unaprijed ispunjeni obrasci),
i, eventualno, kolačići trećih strana povezani s vanjskim alatima (posebno uslugama plaćanja ili analitičkim alatima).

Prilikom prve posjete stranici, korisnik je pozvan da izrazi svoj izbor putem jasne i usklađene trake za pristanak. Može prihvatiti, odbiti ili prilagoditi neesencijalne kolačiće. U bilo kojem trenutku može promijeniti svoje postavke pristupom modulu za upravljanje kolačićima dostupnom u podnožju stranice ili podešavanjem svog web preglednika.

Slick osigurava da korišteni kolačići poštuju pravila minimizacije podataka i da se čuvaju samo ograničeno vrijeme, obično 13 mjeseci maksimalno od trenutka kada su pohranjeni na uređaju.

Za više informacija o korištenju kolačića, njihovom trajanju čuvanja, odgovornim obraditeljima i vašim povezanim pravima, molimo vas da pogledate specifičnu politiku kolačića dostupnu na stranici.

8. Odgovornost

Tvrtka Slick poduzima sve razumne mjere koje su joj na raspolaganju kako bi osigurala kontinuirani, pouzdani i sigurni pristup stranici euro-vignette.com, kao i ispravnu provedbu ponuđenih usluga. Ipak, korisnik priznaje da pristup stranici može biti privremeno obustavljen bez prethodne najave u slučaju održavanja, ažuriranja, tehničke anomalije, zasićenja mreže ili bilo kojeg drugog događaja neovisnog o volji Slicka.

Slick ne može biti odgovoran za prekid ili neispravnost stranice koja proizlazi iz:

slučaja više sile (u smislu francuske sudske prakse),
zbog lošeg korištenja stranice ili usluge od strane korisnika,
zbog pogreške ili netočnosti u informacijama koje je Klijent dao prilikom narudžbe,
ili zbog tehničkog incidenta izvan njegove kontrole (kvar pružatelja usluga, mrežni incident, hakiranje itd.).

Korisnik ostaje potpuno odgovoran za informacije unesene na stranici, posebno za broj registracije, zemlju prometa, kategoriju vozila i datume valjanosti vinjete. U slučaju pogreške koja se može pripisati korisniku, nikakva odgovornost ne može biti pripisana Slick-u, i nijedna automatska povratna isplata ne može se zahtijevati nakon izvršenja narudžbe.

Međutim, iznimno, korisnik ima mogućnost poslati pisani i obrazloženi zahtjev korisničkoj službi Slick na sljedeću adresu: contact@euro-vignette.com. Svaki zahtjev će se razmatrati pojedinačno, uzimajući u obzir specifične okolnosti pogreške, stanje obrade narudžbe i materijalne mogućnosti za intervenciju kod službenog izdavača. Povrat novca u nijednom slučaju nije zajamčen i ostaje isključivo na diskreciji tvrtke Slick.

Slick ne jamči ni potpunost ni točnost informacija koje pružaju strane vlasti ili tehnički partneri, i ne može biti odgovoran za administrativne odluke ili sankcije povezane s korištenjem vinjete izdate putem svog posredovanja.

Na kraju, u slučaju spora ili utvrđene štete, odgovornost Slick-a strogo je ograničena na ukupni iznos koji je Klijent platio za dotičnu narudžbu, osim ako ne postoje obvezne zakonske odredbe koje suprotno propisuju.

9. Primjenjivo pravo i nadležni sud

Ove pravne napomene, kao i svi ugovorni odnosi između korisnika stranice euro-vignette.com i tvrtke Slick, podliježu francuskom pravu, isključujući bilo koju drugu stranu legislativu, čak i u slučaju korištenja stranice iz druge zemlje.

U slučaju spora vezanog uz tumačenje, valjanost, izvršenje ili prestanak ovih odredbi ili pruženih usluga, i u odsutnosti mirnog rješenja između strana u razumnom roku, francuski sudovi će biti isključivo nadležni. Osim ako ne postoji obvezna zakonska odredba koja propisuje drugačije, teritorijalna nadležnost bit će dodijeljena sudovima u sjedištu tvrtke Slick, tj. Trgovačkom sudu u Parizu.

Naglašava se da ove odredbe ne oduzimaju potrošačima zaštitu koju im osiguravaju obvezne odredbe prava njihove zemlje prebivališta, u skladu s Uredbom (EU) br. 1215/2012 o sudskoj nadležnosti.

Prije bilo kakvog pravnog postupka, strane se obvezuju pokušati mirno riješiti spor, osobito putem posredovanja, u skladu s odredbama članaka L611-1 i sljedećih Zakona o zaštiti potrošača. Korisnik također može podnijeti zahtjev europskoj platformi za online rješavanje sporova dostupnoj na sljedećoj adresi:

https://ec.europa.eu/consumers/odr