Hjälp & Support

En E-vignette (eller elektronisk vignette) är en digital vägavgift som ersätter traditionella klistermärken. Den är kopplad till registreringsskylten på ditt fordon och gör det möjligt att köra på betalvägar i vissa europeiska länder.

Till skillnad från fysiska vignetter kräver E-vignetten ingen visning på vindrutan: den registreras i en databas och kontrolleras automatiskt av kontrollsystemen.

E-vignetter finns tillgängliga i flera europeiska länder, inklusive:

• Österrike
• Schweiz
• Slovenien
• Tjeckien
• Slovakien

Varje land har sina egna regler och avgifter. Kolla våra dedikerade sidor för mer information om varje destination.

E-vignetten är en förbetald vägavgift som gäller under en viss tid (10 dagar, 2 månader, 1 år...), medan en betalvägsskylt gör det möjligt att betala avgifter vid användning, vid passage.

E-vignetten är idealisk för tillfälliga resor eller semester, medan skylten är mer lämplig för regelbundna förare.

Giltigheten av din E-vignette beror på landet och den valda varaktigheten. I de flesta fall är den giltig omedelbart efter köpet eller från det startdatum du har valt.

Observera: vissa länder som Österrike kräver en tidsfrist på 18 minuter mellan köpet och aktiveringen av vignetten.

Du kan kontrollera giltigheten av din E-vignette när som helst på vår webbplats genom att ange din registreringsskylt och det berörda landet.

Du får också ett bekräftelsemail med en verifieringslänk vid ditt köp.

Nej, varje E-vignett är kopplad till ett specifikt registreringsnummer och kan endast användas för det fordonet.

Om du har flera fordon måste du köpa en vignett för var och en av dem.

I Österrike är E-vignetten (kallad "Digital Vignette") obligatorisk på alla motorvägar och snabblänkar. Den finns i flera varaktigheter: 10 dagar, 2 månader eller 1 år.

Viktigt: en väntetid på 18 minuter gäller mellan köp och aktivering av vignetten.

Den schweiziska vignetten är årlig och obligatorisk på alla motorvägar och halvvägar i landet. Den är giltig från 1 december året innan till 31 januari året efter.

Till skillnad från andra länder finns det ingen korttidsvignett i Schweiz.

Nej, alla europeiska länder använder inte vignettsystemet. Vissa länder som Frankrike, Italien eller Spanien använder ett avgiftssystem per kilometer.

Länder som använder vignetter inkluderar Österrike, Schweiz, Slovenien, Tjeckien och Slovakien.

Du kan avbryta din beställning inom 14 dagar efter köpet, förutsatt att vignetten inte har aktiverats eller använts.

För att begära en avbokning, kontakta vår kundtjänst med ditt beställningsnummer.

Om din avbokningsbegäran godkänns kommer återbetalningen att göras till samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom 5 till 10 arbetsdagar.

Behandlingsavgifter kan tillkomma enligt allmänna försäljningsvillkor.

Om du har gjort ett misstag i ditt registreringsnummer, kontakta omedelbart vår kundtjänst. Beroende på land och status för din vignett kan en korrigering vara möjlig.

Observera: vissa ändringar kan medföra extra avgifter eller kräva köp av en ny vignett.

Kontrollerna utförs automatiskt av kameror installerade på motorvägarna. Dessa kameror läser registreringsnummer och kontrollerar omedelbart om en giltig vignett är kopplad till fordonet.

Manuella kontroller av polisen kan också förekomma.

Böterna varierar beroende på land:

• Österrike: upp till 240€
• Schweiz: 200 CHF + obligatoriskt köp av vignett
• Slovenien: från 300€ till 800€
• Tjeckien: upp till 5000 CZK

Det rekommenderas starkt att köpa din vignett innan du kör på de berörda motorvägarna.

Om du har fått en böter trots att du hade en giltig vignett, kontakta omedelbart vår kundtjänst med:

• Ditt beställningsnummer
• En kopia av den mottagna bötern
• Bevis på giltighet för din vignett

Vi hjälper dig att överklaga böterna till de behöriga myndigheterna.