PRENUMERATIONS POLICY

Artikel 1 — Tjänstebeskrivning

EuroVignette är en digital plattform för resenärshjälp i Europa som erbjuds av VIASIMPLY LTD. Tjänsten är tillgänglig via en månadsprenumeration som ger tillgång till alla funktioner på plattformen:

• Beställning av elektroniska e-vignetter (faktureras utöver prenumerationen)
• Vignettens utgångsvarningar
• Digitalt valv för väg-dokument
• Nödhjälp — svarstid 24 arbetstimmar
• RoadTrip-planeringsassistent
• Landsutforskare (49 länder täckta)
• Personliga resechecklistor
• Resekostnadskalkylator

Obs: EuroVignette är en oberoende privat tjänst, inte kopplad till regeringar eller officiella vägmyndigheter i berörda länder.

Artikel 2 — Prenumeration och kontoskapande

För att få tillgång till EuroVignette-tjänsten måste användaren: skapa ett personligt konto på euro-vignette.com genom att ange en giltig e-postadress och välja ett säkert lösenord; ange sina betalningsuppgifter; acceptera de Allmänna Försäljningsvillkoren och denna prenumerationspolicy via de obligatoriska kryssrutorna på betalningssidan; bekräfta avståendet från ångerrätt genom att kryssa i den avsedda rutan, i enlighet med Regulation 37 i Consumer Contracts Regulations 2013.

Tillgången till tjänsten aktiveras omedelbart efter att prenumerationen har validerats. Kunden är ensam ansvarig för konfidentialiteten av sina inloggningsuppgifter.

Artikel 3 — Gratis provperiod

Vid sin första prenumeration får kunden en gratis provperiod på 7 (sju) kalenderdagar.

3.1 — Början av provperioden Provperioden börjar omedelbart efter att prenumerationen har bekräftats. Kunden får tillgång till alla funktioner på plattformen från första dagen.

3.2 — Villkor för gratis provperiod En giltig betalningsmetod måste registreras vid prenumerationen. Ingen debitering görs under de första 7 dagarna. Provperioden beviljas endast en gång per kund och hushåll. Eventuella försök att få flera provperioder (genom att skapa flera konton) kan leda till omedelbar uppsägning.

3.3 — Vid slutet av provperioden Viktigt: Om kunden inte säger upp sin prenumeration innan slutet av provperioden på 7 dagar, kommer den första månatliga debiteringen på 29,00 EUR automatiskt att utlösas på prenumerationsdatumet. Prenumerationen förnyas sedan varje månad på samma datum.

Artikel 4 — Pris och automatisk förnyelse

4.1 — Prenumerationspris EuroVignette-prenumerationen erbjuds till ett pris av 29,00 EUR inklusive moms per månad. Detta pris ger tillgång till alla funktioner på plattformen, med undantag för e-vignetter som kräver en separat betalning vid köpet (se Artikel 7).

4.2 — Automatisk förnyelse Prenumerationen är på obestämd tid och förnyas automatiskt varje månad på prenumerationsdatumet. Genom att prenumerera godkänner kunden uttryckligen VIASIMPLY LTD att automatiskt dra beloppet för prenumerationen från den registrerade betalningsmetoden vid varje månatlig förfallodag. Kunden behåller tillgången till alla funktioner fram till slutet av varje betald månad, även vid uppsägning under perioden.

4.3 — Betalningsbevis Fakturorna för varje månatlig debitering finns tillgängliga i abonnentens område, under "Mitt konto" > "Fakturor".

Artikel 5 — Prisändringar

5.1 — Princip för prisstabilitet för befintliga abonnenter VIASIMPLY LTD åtar sig att behålla det gällande priset vid prenumerationen för alla befintliga abonnenter. Vid en ökning av det månatliga priset kommer detta endast att gälla nya prenumerationer som görs efter det nya prisets ikraftträdande. Prisskydd: om du är prenumerant på priset 29,00 EUR/månad, garanteras detta pris under hela din prenumerationsperiod, oavsett framtida prisändringar som gäller nya abonnenter.

5.2 — Meddelande vid prisändring Eventuella prisändringar kommer endast att gälla nya prenumerationer som görs efter det nya prisets ikraftträdande. Befintliga abonnenter behåller det gällande priset vid sin prenumeration. Eventuella prisändringar kommer att meddelas i förväg.

Artikel 6 — Betalningsfel och avstängning

Vid misslyckande med den månatliga debiteringen kan VIASIMPLY LTD göra ett eller flera nya försök att debitera. Vid bestående betalningsfel kan tillgången till tjänsterna stängas av inom en rimlig tidsram, tills situationen har reglerats.

Obs: De exakta villkoren för hantering av betalningsfel (tidsramar, antal försök) kommer att preciseras efter integrationen av betalningsleverantören. Denna policy kommer att uppdateras i enlighet med detta.

Vid avstängning bevaras kundens data (dokument i valvet, historik över vignetter) under en rimlig tidsperiod som möjliggör reglering, innan kontot raderas permanent. Kunden kommer att informeras innan någon radering.

Artikel 7 — Beställningar av e-vignetter

Beställningen av e-vignetter är en separat tjänst från den månatliga prenumerationen, tillgänglig från abonnentens område. Varje e-vignett debiteras separat, utöver den månatliga prenumerationsavgiften.

7.1 — Priser för e-vignetter Priset för varje e-vignett motsvarar det officiella priset som gäller i det berörda landet vid beställningstillfället. Detta pris visas tydligt innan någon bekräftelse görs. EuroVignette debiterar inga extra avgifter på det officiella priset för vignetterna.

7.2 — Återbetalning av e-vignetter Återbetalningsbar: om begäran om överföring till de officiella myndigheterna i det berörda landet ännu inte har gjorts av EuroVignette, kan kunden begära avbokning och kommer att få full återbetalning. Kontakt: contact@euro-vignette.com Ej återbetalningsbar: när begäran har överförts till de officiella myndigheterna aktiveras vignetten i registren i det berörda landet och kan inte längre avbokas eller återbetalas.

Artikel 8 — Uppsägning av prenumerationen

8.1 — Uppsägning av kunden Kunden kan säga upp sin prenumeration när som helst, utan kostnader eller avgifter, från abonnentens område ("Mitt konto" > "Prenumeration" > "Avsluta prenumeration"), via den dedikerade uppsägningssidan på webbplatsen, eller via e-post till contact@euro-vignette.com från den adress som är kopplad till kontot. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella månatliga perioden. Kunden behåller tillgången till alla tjänster fram till detta datum.

8.2 — Effekter av uppsägning Ingen pro rata återbetalning för den återstående perioden av den aktuella månaden. De e-vignetter som redan har beställts och aktiverats förblir giltiga. Dokumenten som lagras i det digitala valvet bevaras fram till ikraftträdandet, och raderas sedan inom 30 dagar. Kunden kan återprenumerera när som helst.

8.3 — Uppsägning av EuroVignette VIASIMPLY LTD förbehåller sig rätten att säga upp eller stänga av en prenumeration med omedelbar verkan vid allvarlig överträdelse av villkoren, bedräglig användning av tjänsten eller bestående betalningsfel. Vid uppsägning på kundens eget ansvar kommer ingen pro rata återbetalning att göras.

Artikel 9 — Ångerrätt

I enlighet med förordning 29 i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) och det europeiska direktivet 2011/83/EU, gäller inte ångerrätten på 14 dagar för EuroVignette-tjänsten.

Utförandet av den digitala tjänsten börjar omedelbart efter att prenumerationen har bekräftats, i enlighet med förordning 37. Kunden har uttryckligen samtyckt till detta och erkänt förlusten av sin ångerrätt genom att kryssa i den avsedda rutan på betalningssidan, innan något tillträde till tjänsten.

Regulatorisk förväntan: Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCC Act) kommer att införa ett nytt system för prenumerationer, vars ikraftträdande förväntas våren 2027. Denna policy kommer att uppdateras i enlighet med detta så snart tillämpningstexterna publiceras.

Artikel 10 — Ändringar av policyn

VIASIMPLY LTD förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna prenumerationspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer kunden att informeras minst 30 (trettio) dagar innan ändringarna träder i kraft. Prishöjningar följer det specifika system som beskrivs i artikel 5.

Artikel 11 — Tillämplig lag

Denna prenumerationspolicy är underkastad engelsk lag (law of England and Wales). Den är skriven på franska och engelska. Vid motstridigheter mellan de två versionerna ska den engelska versionen gälla. För kunder som är bosatta inom Europeiska unionen förblir de tvingande bestämmelserna för konsumentskydd i deras bosättningsland fullt tillämpliga.

Artikel 12 — Kontakt

För frågor angående denna prenumerationspolicy:

• Via e-post: contact@euro-vignette.com
• Via post: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Storbritannien
• Kontaktformulär: se sidan Kontakt på webbplatsen
• Onlineavbokning: se sidan "Avboka din prenumeration" på webbplatsen