POLITIKA PRETPLATE

Član 1 — Opis usluge

EuroVignette je digitalna platforma za pomoć putnicima u Evropi koju nudi VIASIMPLY LTD. Usluga je dostupna putem mesečne pretplate koja omogućava pristup svim funkcionalnostima platforme:

• Naručivanje elektronskih e-vignette (naplaćuje se pored pretplate)
• Obaveštenja o isteku vignette
• Digitalna sef za putne dokumente
• Hitna pomoć — vreme odgovora 24 radna sata
• Planer za RoadTrip
• Istraživač zemalja (49 pokrivenih zemalja)
• Personalizovane putne liste
• Kalkulator troškova putovanja

Napomena: EuroVignette je nezavisna privatna usluga, nije povezana sa vladama niti sa zvaničnim saobraćajnim vlastima dotičnih zemalja.

Član 2 — Pretplata i kreiranje naloga

Da bi pristupio usluzi EuroVignette, korisnik mora: kreirati lični nalog na euro-vignette.com pružajući važeću adresu e-pošte i birajući sigurnu lozinku; uneti svoje informacije o plaćanju; prihvatiti Opšte uslove prodaje i ovu Politiku pretplate putem obaveznih potvrdnih okvira na stranici za plaćanje; potvrditi izričitu odricanje od prava na odustajanje označavanjem odgovarajuće kutije, u skladu sa Regulativom 37 Zakona o potrošačima iz 2013.

Pristup usluzi se aktivira odmah nakon potvrde pretplate. Klijent je isključivo odgovoran za poverljivost svojih pristupnih podataka.

Član 3 — Besplatno probno razdoblje

Prilikom prve pretplate, Klijent ima pravo na besplatno probno razdoblje od 7 (sedam) kalendarskih dana.

3.1 — Početak probnog perioda Probni period počinje odmah nakon potvrde pretplate. Klijent ima pristup svim funkcijama platforme od prvog dana.

3.2 — Uslovi besplatnog probnog perioda Validna metoda plaćanja mora biti registrovana u trenutku pretplate. Nema naplate tokom prvih 7 dana. Probni period se odobrava samo jednom po klijentu i po domaćinstvu. Svaki pokušaj da se iskoristi više probnih perioda (kreiranje više naloga) može dovesti do trenutnog otkazivanja.

3.3 — Na kraju probnog perioda Važno: Ako Klijent ne otkaže svoju pretplatu pre kraja probnog perioda od 7 dana, prva mesečna naplata od 29,00 EUR biće automatski pokrenuta na datum godišnjice pretplate. Pretplata se zatim obnavlja svakog meseca na isti datum.

Član 4 — Cena i automatsko obnavljanje

4.1 — Cena pretplate Pretplata EuroVignette se nudi po ceni od 29,00 EUR sa PDV-om mesečno. Ova cena omogućava pristup svim funkcijama platforme, osim e-vinjeta koje se plaćaju odvojeno (vidi Član 7).

4.2 — Automatsko obnavljanje Pretplata je na neodređeno vreme i automatski se obnavlja svakog meseca na datum godišnjice pretplate. Prilikom pretplate, Klijent izričito ovlašćuje VIASIMPLY LTD da automatski naplaćuje iznos pretplate sa registrovane metode plaćanja, na svakoj mesečnoj dospelosti. Klijent zadržava pristup svim funkcijama do kraja svake plaćene mesečne periode, uključujući u slučaju otkazivanja tokom perioda.

4.3 — Dokazi o plaćanju Fakture koje odgovaraju svakoj mesečnoj naplati dostupne su u prostoru za članove, u odeljku „Moj nalog“ > „Fakture“.

Član 5 — Promena cene

5.1 — Princip stabilnosti cena za postojeće pretplatnike VIASIMPLY LTD se obavezuje da će zadržati cenu koja važi u trenutku pretplate za sve postojeće pretplatnike. U slučaju povećanja mesečne cene, ono će se primenjivati samo na nove pretplate izvršene nakon datuma stupanja na snagu nove cene. Garancija cene: ako ste pretplaćeni po ceni od 29,00 EUR/mesečno, ova cena vam je zagarantovana za celo trajanje vaše pretplate, bez obzira na buduće promene cena koje se primenjuju na nove pretplatnike.

5.2 — Obaveštenje u slučaju promene cene Svaka promena cene primenjivaće se samo na nove pretplate izvršene nakon datuma stupanja na snagu nove cene. Postojeći pretplatnici zadržavaju cenu koja važi u trenutku njihove pretplate. Svaka promena cene biće unapred obaveštena.

Član 6 — Neplaćanje i suspenzija

U slučaju neuspeha mesečne naplate, VIASIMPLY LTD može izvršiti jedan ili više novih pokušaja naplate. U slučaju trajnog neplaćanja, pristup uslugama može biti suspendovan u razumnom roku, do regulisanja situacije.

Napomena: Tačne procedure upravljanja neuspesima plaćanja (rokovi, broj pokušaja) biće precizirane nakon integracije pružaoca usluga plaćanja. Ova politika će biti ažurirana u skladu s tim.

U slučaju suspenzije, podaci Klijenta (dokumenti iz sef-a, istorija vinjeta) čuvaju se tokom razumnog perioda koji omogućava regulisanje, pre nego što se trajno obrišu. Klijent će biti obavešten pre svake brisanja.

Član 7 — Narudžbine e-vinjeta

Narudžba e-vinjeta je posebna usluga od mesečne pretplate, dostupna iz prostora za članove. Svaka e-vinjeta se naplaćuje odvojeno, pored mesečne cene pretplate.

7.1 — Cena e-vinjeta Cena svake e-vinjete odgovara zvaničnoj ceni koja se primenjuje u relevantnoj zemlji u trenutku narudžbine. Ova cena se jasno prikazuje pre svake potvrde. EuroVignette ne naplaćuje nikakve dodatne troškove na zvaničnu cenu vinjeta.

7.2 — Povraćaj e-vinjeta Povrat: ako zahtev za prenos relevantnim zvaničnim vlastima još nije podnet od strane EuroVignette, Klijent može zatražiti otkazivanje i biće u potpunosti refundiran. Kontakt: contact@euro-vignette.com Nepovratno: nakon što je zahtev prosleđen zvaničnim vlastima, vinjeta se aktivira u registrima relevantne zemlje i više se ne može otkazati niti refundirati.

Član 8 — Otkazivanje pretplate

8.1 — Otkazivanje od strane Klijenta Klijent može otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku, bez troškova ili kazni, iz prostora za članove („Moj nalog“ > „Pretplata“ > „Odjaviti se“), putem stranice za otkazivanje na sajtu, ili putem e-pošte na contact@euro-vignette.com sa adrese povezane sa nalogom. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekuće mesečne periode. Klijent zadržava pristup svim uslugama do tog datuma.

8.2 — Efekti otkazivanja Nema povrata proporcionalno za preostali deo meseca. Već naručene i aktivirane e-vinjete ostaju važeće. Dokumenti pohranjeni u digitalnom sefu čuvaju se do datuma stupanja na snagu, a zatim se brišu u roku od 30 dana. Klijent se može ponovo pretplatiti u bilo kojem trenutku.

8.3 — Otkazivanje od strane EuroVignette VIASIMPLY LTD zadržava pravo da otkaže ili suspenduje pretplatu sa trenutnim učinkom u slučaju ozbiljnog kršenja Uslova korišćenja, prevarantske upotrebe usluge ili trajnog neplaćanja. U slučaju otkazivanja zbog isključive krivice Klijenta, neće biti izvršen povrat proporcionalno.

Član 9 — Pravo na odustajanje

U skladu sa Regulativom 29 Zakona o potrošačkim ugovorima (Informacije, Otkazivanje i Dodatne Naknade) iz 2013. (SI 2013/3134) i evropskom direktivom 2011/83/EU, pravo na odustajanje od 14 dana se ne primenjuje na uslugu EuroVignette.

Izvršenje digitalne usluge počinje odmah nakon potvrde pretplate, u skladu sa Regulativom 37. Klijent je izričito pristao i priznao gubitak svog prava na odustajanje označavanjem odgovarajuće kutije na stranici za plaćanje, pre nego što je pristupio usluzi.

Regulatorno anticipiranje: Zakon o digitalnim tržištima, konkurenciji i potrošačima iz 2024. (DMCC Zakon) uvešće novi režim za pretplate, čije se stupanje na snagu očekuje u proleće 2027. Ova politika će biti ažurirana u skladu sa tim čim budu objavljeni primenljivi tekstovi.

Član 10 — Izmene politike

VIASIMPLY LTD zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmeni ovu Politiku pretplate. U slučaju suštinskih izmena, Klijent će biti obavešten najmanje 30 (trideset) dana pre nego što izmene stupe na snagu. Izmene cena prate specifičan režim opisan u članu 5.

Član 11 — Primenjivo pravo

Ova Politika pretplate podložna je engleskom pravu (zakon Engleske i Walesa). Napisana je na francuskom i engleskom jeziku. U slučaju nesuglasja između dve verzije, engleska verzija će imati prioritet. Za Klijente koji žive u Evropskoj uniji, obavezne odredbe o zaštiti potrošača njihove zemlje prebivališta ostaju u potpunosti primenljive.

Član 12 — Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom pretplate:

• Putem e-pošte: contact@euro-vignette.com
• Putem pošte: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Ujedinjeno Kraljevstvo
• Kontakt forma: pogledajte stranicu Kontakt na sajtu
• Online otkazivanje: pogledajte stranicu „Otkazivanje vaše pretplate“ na sajtu