POLITYKA SUBSKRYPCYJNA

Artykuł 1 — Opis usługi

EuroVignette to cyfrowa platforma wsparcia dla podróżnych w Europie oferowana przez VIASIMPLY LTD. Usługa jest dostępna w ramach subskrypcji miesięcznej, która daje dostęp do wszystkich funkcji platformy:

• Zamówienie elektronicznych e-winiet (opłacane dodatkowo do subskrypcji)
• Powiadomienia o wygaśnięciu winiet
• Cyfrowa skarbnica dla dokumentów podróżnych
• Wsparcie w nagłych wypadkach — czas odpowiedzi 24 godziny robocze
• Asystent planowania RoadTrip
• Eksplorator krajów (49 krajów objętych)
• Spersonalizowane listy kontrolne podróży
• Kalkulator kosztów podróży

Uwaga: EuroVignette to niezależna usługa prywatna, niepowiązana z rządami ani oficjalnymi władzami drogowymi krajów objętych.

Artykuł 2 — Subskrypcja i tworzenie konta

Aby uzyskać dostęp do usługi EuroVignette, użytkownik musi: utworzyć osobiste konto na euro-vignette.com, podając ważny adres e-mail i wybierając bezpieczne hasło; wprowadzić swoje dane płatności; zaakceptować Ogólne Warunki Sprzedaży oraz niniejszą Politykę subskrypcyjną za pomocą obowiązkowych pól wyboru na stronie płatności; potwierdzić wyraźne zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy, zaznaczając odpowiednie pole, zgodnie z Regulacją 37 przepisów o umowach konsumenckich z 2013 roku.

Dostęp do usługi jest aktywowany natychmiast po zatwierdzeniu subskrypcji. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poufność swoich danych logowania.

Artykuł 3 — Bezpłatny okres próbny

Podczas pierwszej subskrypcji Klient korzysta z bezpłatnego okresu próbnego wynoszącego 7 (siedem) dni kalendarzowych.

3.1 — Początek okresu próbnego Okres próbny rozpoczyna się natychmiast po zatwierdzeniu subskrypcji. Klient ma dostęp do wszystkich funkcji platformy od pierwszego dnia.

3.2 — Warunki bezpłatnego okresu próbnego W momencie subskrypcji należy zarejestrować ważny sposób płatności. Żadne obciążenie nie jest dokonywane przez pierwsze 7 dni. Okres próbny przyznawany jest tylko raz na klienta i na gospodarstwo domowe. Każda próba skorzystania z kilku okresów próbnych (tworzenie wielu kont) może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy.

3.3 — Po zakończeniu okresu próbnego Ważne: Jeśli Klient nie zrezygnuje z subskrypcji przed końcem 7-dniowego okresu próbnego, pierwsze miesięczne obciążenie w wysokości 29,00 EUR zostanie automatycznie naliczone w dniu rocznicy subskrypcji. Subskrypcja odnawia się co miesiąc w tej samej dacie.

Artykuł 4 — Cena i automatyczne odnawianie

4.1 — Cena subskrypcji Subskrypcja EuroVignette jest oferowana w cenie 29,00 EUR z VAT miesięcznie. Ta cena daje dostęp do wszystkich funkcji platformy, z wyjątkiem e-winiet, które są płatne oddzielnie (patrz Artykuł 7).

4.2 — Automatyczne odnawianie Subskrypcja jest na czas nieokreślony i odnawia się automatycznie co miesiąc w dniu rocznicy subskrypcji. Subskrybując, Klient wyraża zgodę na automatyczne pobieranie kwoty subskrypcji z zarejestrowanego sposobu płatności w każdym miesiącu. Klient zachowuje dostęp do wszystkich funkcji do końca każdego opłaconego miesiąca, nawet w przypadku rezygnacji w trakcie okresu.

4.3 — Dowody płatności Faktury odpowiadające każdemu miesięcznemu obciążeniu są dostępne w strefie abonenta, w sekcji „Moje konto” > „Faktury”.

Artykuł 5 — Zmiana ceny

5.1 — Zasada stabilności cenowej dla istniejących subskrybentów VIASIMPLY LTD zobowiązuje się do utrzymania obowiązującej ceny w momencie subskrypcji dla wszystkich istniejących subskrybentów. W przypadku podwyżki ceny miesięcznej, będzie ona miała zastosowanie tylko do nowych subskrypcji dokonanych po dacie wejścia w życie nowej ceny. Gwarancja cenowa: jeśli jesteś subskrybentem w cenie 29,00 EUR/miesiąc, ta cena jest gwarantowana przez cały okres Twojej subskrypcji, niezależnie od przyszłych zmian cenowych stosowanych do nowych subskrybentów.

5.2 — Powiadomienie w przypadku zmiany ceny Każda zmiana ceny będzie miała zastosowanie tylko do nowych subskrypcji dokonanych po dacie wejścia w życie nowej ceny. Istniejący subskrybenci zachowują obowiązującą cenę w momencie subskrypcji. Każda zmiana ceny będzie wcześniej ogłoszona.

Artykuł 6 — Brak płatności i zawieszenie

W przypadku niepowodzenia miesięcznego obciążenia, VIASIMPLY LTD może podjąć jedną lub więcej prób ponownego obciążenia. W przypadku utrzymującego się braku płatności, dostęp do usług może zostać zawieszony w rozsądnym czasie, aż do uregulowania sytuacji.

Uwaga: Szczegółowe zasady zarządzania niepowodzeniami płatności (terminy, liczba prób) zostaną określone po integracji dostawcy płatności. Niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

W przypadku zawieszenia, dane Klienta (dokumenty w sejfie, historia winiet) są przechowywane przez rozsądny czas umożliwiający uregulowanie, przed ostatecznym usunięciem konta. Klient zostanie poinformowany przed każdym usunięciem.

Artykuł 7 — Zamówienia e-winiet

Zamówienie e-winiet jest usługą odrębną od miesięcznej subskrypcji, dostępną z poziomu strefy abonenta. Każda e-winieta jest fakturowana oddzielnie, oprócz miesięcznej ceny subskrypcji.

7.1 — Cena e-winiet Cena każdej e-winiety odpowiada oficjalnej stawce obowiązującej w danym kraju w momencie zamówienia. Cena ta jest wyraźnie wyświetlana przed zatwierdzeniem. EuroVignette nie pobiera żadnych dodatkowych opłat na cenę oficjalną winiet.

7.2 — Zwrot e-winiet Możliwość zwrotu: jeśli wniosek o przesłanie do odpowiednich władz nie został jeszcze złożony przez EuroVignette, Klient może zażądać anulowania i zostanie w pełni zwrócony. Kontakt: contact@euro-vignette.com Brak możliwości zwrotu: po przesłaniu wniosku do odpowiednich władz, winieta jest aktywowana w rejestrach danego kraju i nie może być już anulowana ani zwrócona.

Artykuł 8 — Rezygnacja z subskrypcji

8.1 — Rezygnacja przez Klienta Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez opłat ani kar, z poziomu strefy abonenta („Moje konto” > „Subskrypcja” > „Zrezygnuj”), za pośrednictwem dedykowanej strony rezygnacji na stronie lub e-mailem na adres contact@euro-vignette.com z adresu powiązanego z kontem. Rezygnacja wchodzi w życie na koniec bieżącego miesiąca. Klient zachowuje dostęp do wszystkich usług do tej daty.

8.2 — Skutki rezygnacji Brak zwrotu proporcjonalnego za pozostały okres bieżącego miesiąca. Już zamówione i aktywowane e-winiety pozostają ważne. Dokumenty przechowywane w sejfie cyfrowym są przechowywane do daty wejścia w życie, a następnie usuwane w ciągu 30 dni. Klient może ponownie subskrybować w dowolnym momencie.

8.3 — Rezygnacja przez EuroVignette VIASIMPLY LTD zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania lub zawieszenia subskrypcji w przypadku poważnego naruszenia warunków umowy, oszustwa w korzystaniu z usługi lub utrzymującego się braku płatności. W przypadku rezygnacji z winy Klienta, żaden zwrot proporcjonalny nie zostanie dokonany.

Artykuł 9 — Prawo do odstąpienia

Zgodnie z Rozporządzeniem 29 Ustawy o Umowach Konsumenckich (Informacje, Odstąpienie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku (SI 2013/3134) oraz dyrektywą europejską 2011/83/UE, prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni nie ma zastosowania do usługi EuroVignette.

Wykonanie usługi cyfrowej rozpoczyna się natychmiast po zatwierdzeniu subskrypcji, zgodnie z Rozporządzeniem 37. Klient wyraźnie na to przystał i uznał utratę swojego prawa do odstąpienia, zaznaczając odpowiednie pole na stronie płatności, przed uzyskaniem dostępu do usługi.

Antycypacja regulacyjna: Ustawa o Rynkach Cyfrowych, Konkurencji i Konsumentach 2024 (DMCC Act) wprowadzi nowy reżim dla subskrypcji, którego wejście w życie planowane jest na wiosnę 2027 roku. Niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana po publikacji aktów wykonawczych.

Artykuł 10 — Zmiany w polityce

VIASIMPLY LTD zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki subskrypcyjnej w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian, Klient zostanie poinformowany co najmniej 30 (trzydzieści) dni przed wejściem w życie zmian. Zmiany cenowe podlegają szczególnemu reżimowi opisanym w artykule 5.

Artykuł 11 — Prawo właściwe

Niniejsza Polityka subskrypcyjna podlega prawu angielskiemu (prawo Anglii i Walii). Jest sporządzona w języku francuskim i angielskim. W przypadku sprzeczności między obiema wersjami, wersja angielska ma pierwszeństwo. Dla Klientów zamieszkałych w Unii Europejskiej, bezwzględne przepisy ochrony konsumentów ich kraju zamieszkania pozostają w pełni stosowane.

Artykuł 12 — Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki subskrypcyjnej:

• E-mailem: contact@euro-vignette.com
• Pocztą: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londyn, Anglia, E6 2JA, Wielka Brytania
• Formularz kontaktowy: zobacz stronę Kontakt na stronie
• Rezygnacja online: zobacz stronę „Zrezygnuj z subskrypcji” na stronie