ПОЛИТИКА ЗА АБОНАМЕНТ

Член 1 — Описание на услугата

EuroVignette е цифрова платформа за помощ на пътуващите в Европа, предлагана от VIASIMPLY LTD. Услугата е достъпна чрез месечен абонамент, който дава достъп до всички функции на платформата:

• Поръчка на електронни винетки (таксувани допълнително към абонамента)
• Уведомления за изтичане на винетки
• Цифрово хранилище за пътни документи
• Спешна помощ — време за отговор 24 работни часа
• Асистент за планиране на RoadTrip
• Изследовател на държави (покрити 49 държави)
• Персонализирани списъци за пътуване
• Калкулатор на разходите за пътуване

Забележка: EuroVignette е независима частна услуга, не е свързана с правителствата или официалните пътни власти на съответните държави.

Член 2 — Абонамент и създаване на акаунт

За да получи достъп до услугата EuroVignette, потребителят трябва: да създаде личен акаунт на euro-vignette.com, предоставяйки валиден имейл адрес и избирайки сигурна парола; да попълни информацията за плащане; да приеме Общите условия за продажба и настоящата Политика за абонамент чрез задължителните отметки на страницата за плащане; да потвърди изричния отказ от правото на отказ, като отметне съответната кутия, в съответствие с Регулация 37 от Регламентите за потребителските договори 2013.

Достъпът до услугата се активира незабавно след потвърждение на абонамента. Клиентът е единствено отговорен за конфиденциалността на своите идентификационни данни.

Член 3 — Безплатен пробен период

При първоначалния си абонамент, Клиентът получава безплатен пробен период от 7 (седем) календарни дни.

3.1 — Начало на пробния период Пробният период започва незабавно след валидирането на абонамента. Клиентът получава достъп до всички функции на платформата от първия ден.

3.2 — Условия за безплатния пробен период Валиден метод на плащане трябва да бъде регистриран в момента на абонамента. Няма да се извършват плащания през първите 7 дни. Пробният период се предоставя само веднъж на клиент и на домакинство. Всяка опит за получаване на множество пробни периоди (създаване на множество акаунти) може да доведе до незабавно прекратяване.

3.3 — В края на пробния период Важно: Ако Клиентът не анулира абонамента си преди края на пробния период от 7 дни, първото месечно плащане от 29,00 EUR ще бъде автоматично задействано на датата на абонамента. Абонаментът след това се подновява всеки месец на същата дата.

Член 4 — Такса и автоматично подновяване

4.1 — Такса за абонамента Абонаментът EuroVignette се предлага на цена от 29,00 EUR с ДДС на месец. Тази цена дава достъп до всички функции на платформата, с изключение на електронните стикери, които подлежат на отделно плащане (вижте Член 7).

4.2 — Автоматично подновяване Абонаментът е за неопределен срок и се подновява автоматично всеки месец на датата на абонамента. С абонамента, Клиентът изрично упълномощава VIASIMPLY LTD да извършва автоматично плащане на сумата на абонамента от регистрирания метод на плащане при всяко месечно плащане. Клиентът запазва достъпа до всички функции до края на всеки платен месечен период, включително в случай на прекратяване по време на периода.

4.3 — Документи за плащане Фактурите, свързани с всяко месечно плащане, са налични в зоната на абоната, раздел „Моя акаунт“ > „Фактури“.

Член 5 — Промяна на таксата

5.1 — Принцип на стабилност на таксите за съществуващите абонати VIASIMPLY LTD се ангажира да поддържа текущата цена по време на абонамента за всички съществуващи абонати. В случай на увеличение на месечната такса, то ще се прилага само за нови абонаменти, направени след датата на влизане в сила на новата такса. Гаранция за таксата: ако сте абонат на цена от 29,00 EUR/месец, тази цена е гарантирана за целия период на вашия абонамент, независимо от бъдещите промени в таксите, приложими за новите абонати.

5.2 — Уведомление при промяна на таксата Всяка промяна на таксата ще се прилага само за нови абонаменти, направени след датата на влизане в сила на новата такса. Съществуващите абонати запазват текущата цена по време на абонамента си. Всяка промяна на таксата ще бъде предварително уведомена.

Член 6 — Неплащане и спиране

В случай на неуспех на месечното плащане, VIASIMPLY LTD може да направи едно или повече нови опити за плащане. В случай на продължаващо неплащане, достъпът до услугите може да бъде спрян в разумен срок, до уреждане на ситуацията.

Забележка: Точните условия за управление на неуспехите на плащанията (срокове, брой опити) ще бъдат уточнени след интеграцията на доставчика на плащания. Настоящата политика ще бъде актуализирана съответно.

В случай на спиране, данните на Клиента (документи от сейфа, история на стикерите) се запазват за разумен период, позволяващ уреждане, преди окончателното изтриване на акаунта. Клиентът ще бъде информиран преди всяко изтриване.

Член 7 — Поръчки на електронни стикери

Поръчката на електронни стикери е отделна услуга от месечния абонамент, достъпна от зоната на абоната. Всеки електронен стикер се фактурира отделно, в допълнение към месечната такса на абонамента.

7.1 — Цена на електронните стикери Цената на всеки електронен стикер съответства на официалната цена, приложима в съответната страна в момента на поръчката. Тази цена е ясно посочена преди всяко валидиране. EuroVignette не начислява никакви допълнителни такси върху официалната цена на стикерите.

7.2 — Възстановяване на електронните стикери Възстановимо: ако искането за предаване на официалните власти на съответната страна все още не е направено от EuroVignette, Клиентът може да поиска анулиране и ще бъде напълно възстановен. Контакт: contact@euro-vignette.com Не възстановимо: след като искането бъде предадено на официалните власти, стикерът се активира в регистрите на съответната страна и не може да бъде анулиран или възстановен.

Член 8 — Прекратяване на абонамента

8.1 — Прекратяване от Клиента Клиентът може да прекрати абонамента си по всяко време, без такси или санкции, от зоната на абоната („Моя акаунт“ > „Абонамент“ > „Отписване“), чрез специалната страница за прекратяване на сайта или по имейл на contact@euro-vignette.com от адреса, свързан с акаунта. Прекратяването влиза в сила в края на текущия месечен период. Клиентът запазва достъпа до всички услуги до тази дата.

8.2 — Последици от прекратяването Няма възстановяване на пропорционалната част за оставащия период на текущия месец. Вече поръчаните и активирани електронни стикери остават валидни. Документите, съхранявани в цифровия сейф, се запазват до датата на влизане в сила, след което се изтриват в рамките на следващите 30 дни. Клиентът може да се абонира отново по всяко време.

8.3 — Прекратяване от EuroVignette VIASIMPLY LTD си запазва правото да прекрати или спре абонамент с незабавно действие в случай на сериозно нарушение на Общите условия, измамно използване на услугата или продължаващо неплащане. В случай на прекратяване по вина на Клиента, не се извършва възстановяване на пропорционалната част.

Член 9 — Право на отказ

В съответствие с Регламент 29 на Регламента за потребителските договори (Информация, Отказ и Допълнителни такси) от 2013 г. (SI 2013/3134) и Директивата на Европейския съюз 2011/83/ЕС, правото на отказ от 14 дни не се прилага за услугата EuroVignette.

Изпълнението на цифровата услуга започва незабавно след валидирането на абонамента, в съответствие с Регламент 37. Клиентът изрично е дал съгласието си и е признал загубата на правото си на отказ, като е отбелязал съответното поле на страницата за плащане, преди да получи достъп до услугата.

Регулаторна предвидимост: Законът за цифровите пазари, конкуренцията и потребителите от 2024 г. (DMCC Act) ще въведе нов режим за абонаменти, чийто вход в сила се очаква през пролетта на 2027 г. Настоящата политика ще бъде актуализирана съответно след публикуването на приложимите текстове.

Член 10 — Промени в политиката

VIASIMPLY LTD си запазва правото да променя настоящата Политика за абонамент по всяко време. В случай на съществени промени, Клиентът ще бъде информиран поне 30 (тридесет) дни преди влизането в сила на промените. Ценовите промени следват специфичния режим, описан в член 5.

Член 11 — Приложимо право

Настоящата Политика за абонамент подлежи на английското право (правото на Англия и Уелс). Тя е написана на френски и английски език. В случай на противоречие между двете версии, английската версия ще има предимство. За Клиенти, живеещи в Европейския съюз, императивните разпоредби за защита на потребителите в страната на пребиваване остават напълно приложими.

Член 12 — Контакт

За всякакви въпроси относно настоящата Политика за абонамент:

• По имейл: contact@euro-vignette.com
• По поща: VIASIMPLY LTD, Офис 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Лондон, Англия, E6 2JA, Обединено кралство
• Форма за контакт: вижте страницата Контакт на сайта
• Онлайн прекратяване: вижте страницата „Прекратете абонамента си“ на сайта