ABONELİK POLİTİKASI

Madde 1 — Hizmetin Tanımı

EuroVignette, VIASIMPLY LTD tarafından sunulan Avrupa'daki seyahat edenler için bir dijital destek platformudur. Hizmete, platformun tüm özelliklerine erişim sağlayan aylık bir abonelik ile ulaşılabilir:

• Elektronik e-vinyet siparişi (abonelik ücretine ek olarak faturalandırılır)
• Vinyetlerin son kullanma tarihi uyarıları
• Belgeler için dijital kasa
• Acil yardım — yanıt süresi 24 iş saati
• RoadTrip planlama asistanı
• Ülke keşif aracı (49 ülke kapsanıyor)
• Kişiselleştirilmiş seyahat kontrol listeleri
• Seyahat maliyeti hesaplayıcı

Not: EuroVignette, ilgili ülkelerin hükümetleri veya resmi yol otoriteleri ile bağlantılı olmayan bağımsız bir özel hizmettir.

Madde 2 — Abonelik ve hesap oluşturma

EuroVignette hizmetine erişmek için kullanıcı, euro-vignette.com adresinde geçerli bir e-posta adresi sağlayarak ve güvenli bir şifre seçerek kişisel bir hesap oluşturmalıdır; ödeme bilgilerini doldurmalıdır; Genel Satış Koşullarını ve bu Abonelik Politikasını ödeme sayfasındaki zorunlu onay kutuları aracılığıyla kabul etmelidir; Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013'ün 37. Yönetmeliğine uygun olarak, iptal hakkından feragat ettiğini belirten kutucuğu işaretlemelidir.

Hizmete erişim, aboneliğin onaylanmasının hemen ardından etkinleştirilir. Müşteri, giriş bilgilerini gizli tutmaktan tamamen sorumludur.

Madde 3 — Ücretsiz deneme süresi

İlk aboneliğinde, Müşteri 7 (yedi) takvim günü süresince ücretsiz deneme süresinden yararlanır.

3.1 — Deneme süresinin başlangıcı Deneme süresi, aboneliğin onaylanmasıyla birlikte hemen başlar. Müşteri, platformun tüm özelliklerine ilk günden itibaren erişim sağlar.

3.2 — Ücretsiz deneme koşulları Abonelik sırasında geçerli bir ödeme yöntemi kaydedilmelidir. İlk 7 gün boyunca herhangi bir kesinti yapılmaz. Deneme süresi, her müşteri ve hane için yalnızca bir kez verilir. Birden fazla deneme süresinden yararlanma girişimi (birden fazla hesap oluşturma) derhal iptale neden olabilir.

3.3 — Deneme süresinin sona ermesi Önemli: Müşteri, 7 günlük deneme süresinin sona ermesinden önce aboneliğini iptal etmezse, ilk aylık kesinti 29,00 EUR otomatik olarak abonelik tarihinin yıldönümünde gerçekleşecektir. Abonelik, her ay aynı tarihte otomatik olarak yenilenir.

Madde 4 — Ücret ve otomatik yenileme

4.1 — Abonelik ücreti EuroVignette aboneliği, aylık 29,00 EUR KDV dahil fiyatla sunulmaktadır. Bu fiyat, platformun tüm özelliklerine erişim sağlar, e-vinyetler ise ayrı bir ödeme gerektirir (bkz. Madde 7).

4.2 — Otomatik yenileme Abonelik süresizdir ve her ay abonelik tarihinin yıldönümünde otomatik olarak yenilenir. Abone olarak, Müşteri, VIASIMPLY LTD'nin kaydedilen ödeme yönteminden abonelik ücretini her aylık vade tarihinde otomatik olarak tahsil etmesine açıkça izin vermektedir. Müşteri, her ödenmiş aylık dönemin sonuna kadar tüm özelliklere erişim hakkını korur, dönem içinde iptal durumunda bile.

4.3 — Ödeme belgeleri Her aylık kesintiye karşılık gelen faturalar, abone alanında, "Hesabım" > "Faturalar" bölümünde mevcuttur.

Madde 5 — Ücretin değişimi

5.1 — Mevcut aboneler için fiyat istikrarı ilkesi VIASIMPLY LTD, abonelik sırasında geçerli olan fiyatı mevcut tüm aboneler için koruma taahhüdünde bulunmaktadır. Aylık ücretin artması durumunda, bu yalnızca yeni abonelikler için geçerli olacaktır. Fiyat garantisi: Eğer aylık 29,00 EUR aboneliğine sahipseniz, bu fiyat, gelecekteki fiyat değişikliklerinden bağımsız olarak aboneliğiniz süresince garantilidir.

5.2 — Fiyat değişikliği durumunda bildirim Herhangi bir fiyat değişikliği, yalnızca yeni abonelikler için geçerli olacaktır. Mevcut aboneler, abonelik sırasında geçerli olan fiyatı korur. Herhangi bir fiyat değişikliği önceden bildirilecektir.

Madde 6 — Ödeme başarısızlığı ve askıya alma

Aylık kesintinin başarısız olması durumunda, VIASIMPLY LTD bir veya daha fazla yeni kesinti denemesi yapabilir. Sürekli ödeme başarısızlığı durumunda, hizmetlere erişim makul bir süre içinde askıya alınabilir, durumun düzeltilmesine kadar.

Not: Ödeme başarısızlıklarının yönetimindeki kesin koşullar (süre, deneme sayısı) ödeme hizmet sağlayıcısının entegrasyonu sonrasında belirtilecektir. Bu politika buna göre güncellenecektir.

Askıya alma durumunda, Müşterinin verileri (güvenlik kasası belgeleri, vinyet geçmişi) durumun düzeltilmesine olanak tanıyacak makul bir süre boyunca saklanır, ardından hesap kalıcı olarak silinir. Müşteri, herhangi bir silme işleminden önce bilgilendirilecektir.

Madde 7 — E-vinyet siparişleri

E-vinyet siparişi, abone alanından erişilebilen aylık abonelikten ayrı bir hizmettir. Her e-vinyet ayrı olarak faturalandırılır, aylık abonelik ücretine ek olarak.

7.1 — E-vinyet fiyatı Her e-vinyetin fiyatı, sipariş anında ilgili ülkede geçerli resmi tarifeye karşılık gelir. Bu fiyat, herhangi bir onaydan önce açıkça gösterilir. EuroVignette, vinyetlerin resmi fiyatı üzerinde ek bir ücret talep etmez.

7.2 — E-vinyetlerin iadesi İade edilebilir: Eğer ilgili ülkenin resmi makamlarına iletim talebi EuroVignette tarafından henüz yapılmamışsa, Müşteri iptal talebinde bulunabilir ve tam olarak geri ödenecektir. İletişim: contact@euro-vignette.com İade edilemez: Talep resmi makamlara iletildikten sonra, vinyet ilgili ülkenin kayıtlarında etkinleştirilir ve artık iptal edilemez veya geri ödenemez.

Madde 8 — Aboneliğin iptali

8.1 — Müşteri tarafından iptal Müşteri, aboneliğini istediği zaman, herhangi bir ücret veya ceza olmaksızın, abone alanından ("Hesabım" > "Abonelik" > "Aboneliğimi iptal et") veya siteye özel iptal sayfası üzerinden veya hesapla ilişkili e-posta adresinden contact@euro-vignette.com adresine e-posta göndererek iptal edebilir. İptal, mevcut aylık dönemin sonunda geçerli olacaktır. Müşteri, bu tarihe kadar tüm hizmetlere erişim hakkını korur.

8.2 — İptalin etkileri Kalan ay için orantılı bir geri ödeme yapılmaz. Zaten sipariş edilen ve etkinleştirilen e-vinyetler geçerliliğini korur. Dijital güvenlik kasasında saklanan belgeler, geçerlilik tarihine kadar korunur, ardından 30 gün içinde silinir. Müşteri istediği zaman yeniden abone olabilir.

8.3 — EuroVignette tarafından iptal VIASIMPLY LTD, Genel Şartlar ve Koşulların ciddi bir ihlali, hizmetin kötüye kullanımı veya sürekli ödeme başarısızlığı durumunda aboneliği derhal iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar. Müşteri kaynaklı nedenlerle iptal durumunda, orantılı bir geri ödeme yapılmayacaktır.

Madde 9 — Cayma hakkı

2013 tarihli Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 29 (SI 2013/3134) ve 2011/83/AB sayılı Avrupa Direktifi uyarınca, 14 günlük cayma hakkı EuroVignette hizmetine uygulanmaz.

Dijital hizmetin icrası, aboneliğin onaylanması ile birlikte hemen başlar; bu, Yönetmelik 37'ye uygundur. Müşteri, ödeme sayfasındaki ilgili kutucuğu işaretleyerek açıkça onay vermiş ve cayma hakkını kaybettiğini kabul etmiştir.

Regülasyon beklentisi: Dijital Pazarlar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası 2024 (DMCC Yasası), 2027 baharında yürürlüğe girmesi beklenen yeni bir abonelik rejimi getirecektir. Bu politika, uygulama metinleri yayımlandığında buna göre güncellenecektir.

Madde 10 — Politika değişiklikleri

VIASIMPLY LTD, bu Abonelik Politikasını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli bir değişiklik durumunda, Müşteri, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 30 (otuz) gün önce bilgilendirilecektir. Fiyat değişiklikleri, Madde 5'te açıklanan özel rejime tabidir.

Madde 11 — Geçerli hukuk

Bu Abonelik Politikası, İngiliz hukukuna (İngiltere ve Galler hukuku) tabidir. Fransızca ve İngilizce olarak yazılmıştır. İki versiyon arasında çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır. Avrupa Birliği'nde ikamet eden Müşteriler için, ikamet ettikleri ülkenin tüketici koruma hükümleri tamamen geçerlidir.

Madde 12 — İletişim

Bu Abonelik Politikası ile ilgili her türlü soru için:

• E-posta ile: contact@euro-vignette.com
• Posta ile: VIASIMPLY LTD, Ofis 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, İngiltere, E6 2JA, Birleşik Krallık
• İletişim formu: web sitesinin İletişim sayfasına bakın
• Çevrimiçi iptal: web sitesinin 'Aboneliğinizi iptal edin' sayfasına bakın