INSCHRIJVINGSBELEID

Artikel 1 — Beschrijving van de dienst

EuroVignette is een digitaal platform voor reizigers in Europa aangeboden door VIASIMPLY LTD. De dienst is toegankelijk via een maandabonnement dat toegang biedt tot alle functionaliteiten van het platform:

• Bestelling van elektronische e-vignetten (extra kosten bovenop het abonnement)
• Vervaldatum waarschuwingen voor vignetten
• Digitale kluis voor reisdocumenten
• Noodhulp — responstijd 24 werkuren
• RoadTrip-planner
• Landverkenner (49 landen gedekt)
• Aangepaste reischecklists
• Reiskosten calculator

Opmerking: EuroVignette is een onafhankelijke particuliere dienst, niet verbonden aan de overheden of officiële wegenautoriteiten van de betrokken landen.

Artikel 2 — Inschrijving en aanmaken van een account

Om toegang te krijgen tot de EuroVignette-service moet de gebruiker: een persoonlijk account aanmaken op euro-vignette.com door een geldig e-mailadres op te geven en een veilig wachtwoord te kiezen; zijn betalingsinformatie verstrekken; de Algemene Voorwaarden en dit Inschrijvingsbeleid accepteren via de verplichte selectievakjes op de betalingspagina; de uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht bevestigen door het bijbehorende vakje aan te vinken, in overeenstemming met Regelgeving 37 van de Consumer Contracts Regulations 2013.

Toegang tot de dienst wordt onmiddellijk geactiveerd na validatie van de inschrijving. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.

Artikel 3 — Gratis proefperiode

Bij zijn eerste inschrijving heeft de Klant recht op een gratis proefperiode van 7 (zeven) kalenderdagen.

3.1 — Begin van de proefperiode De proefperiode begint onmiddellijk na de validatie van de inschrijving. De Klant heeft vanaf de eerste dag toegang tot alle functies van het platform.

3.2 — Voorwaarden van de gratis proefperiode Een geldig betaalmiddel moet geregistreerd zijn op het moment van inschrijving. Er wordt gedurende de eerste 7 dagen geen afschrijving gedaan. De proefperiode wordt slechts één keer verleend per klant en per huishouden. Elke poging om meerdere proefperiodes te verkrijgen (door meerdere accounts aan te maken) kan leiden tot onmiddellijke beëindiging.

3.3 — Aan het einde van de proefperiode Belangrijk: Als de Klant zijn abonnement niet opzegt vóór het einde van de proefperiode van 7 dagen, wordt de eerste maandelijkse afschrijving van 29,00 EUR automatisch geactiveerd op de verjaardag van de inschrijving. Het abonnement wordt vervolgens elke maand op dezelfde datum verlengd.

Artikel 4 — Tarief en automatische verlenging

4.1 — Tarief van het abonnement Het EuroVignette-abonnement wordt aangeboden tegen een tarief van 29,00 EUR inclusief btw per maand. Dit tarief geeft toegang tot alle functies van het platform, met uitzondering van de e-vignetten waarvoor een aparte betaling vereist is (zie Artikel 7).

4.2 — Automatische verlenging Het abonnement is voor onbepaalde tijd en wordt automatisch elke maand verlengd op de verjaardag van de inschrijving. Door in te schrijven, machtigt de Klant VIASIMPLY LTD om automatisch het bedrag van het abonnement af te schrijven van het geregistreerde betaalmiddel, bij elke maandelijkse vervaldatum. De Klant behoudt toegang tot alle functies tot het einde van elke betaalde maandperiode, ook in geval van opzegging tijdens de periode.

4.3 — Betalingsbewijzen De facturen voor elke maandelijkse afschrijving zijn beschikbaar in de abonnementsruimte, sectie "Mijn account" > "Facturen".

Artikel 5 — Wijziging van het tarief

5.1 — Principe van prijsstabiliteit voor bestaande abonnees VIASIMPLY LTD verbindt zich ertoe het tarief dat geldt op het moment van inschrijving te handhaven voor alle bestaande abonnees. In geval van een verhoging van het maandtarief, zal dit alleen van toepassing zijn op nieuwe inschrijvingen die na de ingangsdatum van het nieuwe tarief zijn gedaan. Tariefgarantie: als u bent ingeschreven voor het tarief van 29,00 EUR/maand, is dit tarief gegarandeerd voor de gehele duur van uw abonnement, ongeacht toekomstige prijswijzigingen die van toepassing zijn op nieuwe abonnees.

5.2 — Kennisgeving bij tariefwijziging Elke tariefwijziging is alleen van toepassing op nieuwe inschrijvingen die na de ingangsdatum van het nieuwe tarief zijn gedaan. Bestaande abonnees behouden het tarief dat geldt op het moment van hun inschrijving. Elke tariefwijziging zal vooraf worden aangekondigd.

Artikel 6 — Betalingsachterstand en opschorting

In geval van een mislukte maandelijkse afschrijving kan VIASIMPLY LTD een of meerdere nieuwe pogingen tot afschrijving doen. In geval van aanhoudende betalingsachterstand kan de toegang tot de diensten worden opgeschort binnen een redelijke termijn, totdat de situatie is geregulariseerd.

Opmerking: De specifieke voorwaarden voor het beheer van betalingsfouten (termijnen, aantal pogingen) zullen worden verduidelijkt na de integratie van de betalingsprovider. Dit beleid zal dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

In geval van opschorting worden de gegevens van de Klant (documenten van de kluis, geschiedenis van de vignetten) gedurende een redelijke periode bewaard om regularisatie mogelijk te maken, voordat het account definitief wordt verwijderd. De Klant wordt geïnformeerd vóór elke verwijdering.

Artikel 7 — Bestellingen van e-vignetten

De bestelling van e-vignetten is een aparte dienst van het maandabonnement, toegankelijk vanuit de abonnementsruimte. Elke e-vignette wordt afzonderlijk gefactureerd, bovenop het maandtarief van het abonnement.

7.1 — Prijs van e-vignetten De prijs van elke e-vignette komt overeen met het officiële tarief dat van toepassing is in het betreffende land op het moment van de bestelling. Deze prijs wordt duidelijk weergegeven voordat de validatie plaatsvindt. EuroVignette brengt geen extra kosten in rekening bovenop de officiële prijs van de vignetten.

7.2 — Terugbetaling van e-vignetten Terugbetaalbaar: als het verzoek om overdracht aan de officiële autoriteiten van het betreffende land nog niet door EuroVignette is gedaan, kan de Klant annulering aanvragen en wordt volledig terugbetaald. Contact: contact@euro-vignette.com Niet terugbetaalbaar: zodra het verzoek aan de officiële autoriteiten is verzonden, wordt de vignette geactiveerd in de registers van het betreffende land en kan deze niet meer worden geannuleerd of terugbetaald.

Artikel 8 — Opzegging van het abonnement

8.1 — Opzegging door de Klant De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen, zonder kosten of boetes, vanuit de abonnementsruimte ("Mijn account" > "Abonnement" > "Afmelden"), via de speciale opzegpagina van de site, of per e-mail naar contact@euro-vignette.com vanaf het adres dat aan het account is gekoppeld. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maandperiode. De Klant behoudt toegang tot alle diensten tot deze datum.

8.2 — Gevolgen van de opzegging Geen pro rata terugbetaling voor de resterende periode van de lopende maand. De e-vignetten die al zijn besteld en geactiveerd blijven geldig. De documenten die zijn opgeslagen in de digitale kluis worden bewaard tot de ingangsdatum, en worden vervolgens binnen 30 dagen verwijderd. De Klant kan op elk moment opnieuw inschrijven.

8.3 — Opzegging door EuroVignette VIASIMPLY LTD behoudt zich het recht voor om een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen of op te schorten in geval van ernstige schending van de Algemene Voorwaarden, frauduleus gebruik van de dienst of aanhoudende betalingsachterstand. In geval van opzegging om redenen die uitsluitend aan de Klant te wijten zijn, zal er geen pro rata terugbetaling plaatsvinden.

Artikel 9 — Herroepingsrecht

Overeenkomstig Regelgeving 29 van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (SI 2013/3134) en de Europese richtlijn 2011/83/EU, is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op de EuroVignette-service.

De uitvoering van de digitale dienst begint onmiddellijk na de bevestiging van de abonnement, in overeenstemming met Regelgeving 37. De Klant heeft hier uitdrukkelijk mee ingestemd en erkent het verlies van zijn herroepingsrecht door het vakje aan te vinken op de betalingspagina, voorafgaand aan enige toegang tot de dienst.

Regelgevingsanticipatie: de Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCC Act) zal een nieuw regime voor abonnementen introduceren, waarvan de inwerkingtreding wordt verwacht in het voorjaar van 2027. Dit beleid zal dienovereenkomstig worden bijgewerkt zodra de uitvoeringsbepalingen worden gepubliceerd.

Artikel 10 — Wijzigingen in het beleid

VIASIMPLY LTD behoudt zich het recht voor om dit Abonnementsbeleid op elk moment te wijzigen. In geval van substantiële wijzigingen zal de Klant ten minste 30 (dertig) dagen voor de inwerkingtreding van de wijzigingen worden geïnformeerd. Tariefwijzigingen volgen het specifieke regime zoals beschreven in artikel 5.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Dit Abonnementsbeleid is onderworpen aan het Engelse recht (law of England and Wales). Het is opgesteld in het Frans en in het Engels. In geval van tegenstrijdigheid tussen de twee versies, prevaleert de Engelse versie. Voor Klanten die in de Europese Unie wonen, blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van hun woonland volledig van toepassing.

Artikel 12 — Contact

Voor vragen over dit Abonnementsbeleid:

• Per e-mail: contact@euro-vignette.com
• Per post: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Engeland, E6 2JA, Verenigd Koninkrijk
• Contactformulier: zie de pagina Contact op de site
• Online opzegging: zie de pagina 'Uw abonnement opzeggen' op de site