POLITIKA NAROČANJA

Člen 1 — Opis storitve

EuroVignette je digitalna platforma za pomoč potnikom v Evropi, ki jo ponuja VIASIMPLY LTD. Storitev je dostopna preko mesečne naročnine, ki omogoča dostop do vseh funkcionalnosti platforme:

• Naročilo elektronskih e-vignet (zaračunano poleg naročnine)
• Opozorila o poteku vignet
• Digitalna shramba za dokumente na poti
• Pomoč v nujnih primerih — čas odziva 24 delovnih ur
• Načrtovalec potovanja RoadTrip
• Raziskovalec držav (49 pokritih držav)
• Prilagojeni potovalni kontrolni seznami
• Kalkulator stroškov potovanja

Opomba: EuroVignette je neodvisna zasebna storitev, ki ni povezana z vladami ali uradnimi cestnimi organi zadevnih držav.

Člen 2 — Naročanje in ustvarjanje računa

Za dostop do storitve EuroVignette mora uporabnik: ustvariti osebni račun na euro-vignette.com z zagotavljanjem veljavnega e-poštnega naslova in izbiro varnega gesla; vnesti svoje plačilne informacije; sprejeti Splošne pogoje prodaje in to politiko naročanja preko obveznih potrditvenih polj na strani za plačilo; potrditi izrecno odpoved pravici do odstopa s potrditvijo ustreznega polja, v skladu s Pravilnikom 37 Uredbe o potrošniških pogodbah 2013.

Dostop do storitve se aktivira takoj po potrditvi naročila. Stranka je sama odgovorna za zaupnost svojih prijavnih podatkov.

Člen 3 — Brezplačno preizkušanje

Ob prvi naročnini ima stranka pravico do brezplačnega preizkušanja v trajanju 7 (sedmih) koledarskih dni.

3.1 — Začetek preizkusnega obdobja Preizkusno obdobje se začne takoj po potrditvi naročila. Stranka ima dostop do vseh funkcionalnosti platforme že od prvega dne.

3.2 — Pogoji brezplačnega preizkusa Ob trenutku naročila mora biti registrirana veljavna plačilna metoda. V prvih 7 dneh ne bo izvedenih nobenih plačil. Preizkusno obdobje se odobri samo enkrat na stranko in gospodinjstvo. Vsaka poskusna prijava za več preizkusnih obdobij (ustvarjanje več računov) lahko privede do takojšnje prekinitve.

3.3 — Po koncu preizkusnega obdobja Pomembno: Če stranka ne prekine naročnine pred koncem 7-dnevnega preizkusnega obdobja, bo prvo mesečno plačilo v višini 29,00 EUR samodejno izvedeno na datum obletnice naročila. Naročnina se nato obnavlja vsak mesec na isti datum.

Člen 4 — Cena in samodejna obnova

4.1 — Cena naročnine Naročnina EuroVignette je na voljo po ceni 29,00 EUR z DDV na mesec. Ta cena omogoča dostop do vseh funkcionalnosti platforme, razen e-vignet, ki zahtevajo ločeno plačilo (glej Člen 7).

4.2 — Samodejna obnova Naročnina je neomejena in se samodejno obnavlja vsak mesec na datum obletnice naročila. S prijavo stranka izrecno dovoljuje VIASIMPLY LTD, da samodejno zaračuna znesek naročnine na registrirano plačilno metodo ob vsakem mesečnem plačilu. Stranka ohrani dostop do vseh funkcionalnosti do konca vsakega plačanega mesečnega obdobja, tudi v primeru prekinitve v teku obdobja.

4.3 — Dokazi o plačilu Računi za vsako mesečno plačilo so na voljo v prostoru za naročnike, pod rubriko „Moj račun“ > „Računi“.

Člen 5 — Sprememba cene

5.1 — Načelo stabilnosti cen za obstoječe naročnike VIASIMPLY LTD se zavezuje, da bo ohranil ceno, ki je veljala ob naročilu, za vse obstoječe naročnike. V primeru zvišanja mesečne cene se to ne bo uporabljalo za nova naročila, opravljena po datumu začetka veljavnosti nove cene. Garancija cene: če ste naročeni po ceni 29,00 EUR/mesec, vam je ta cena zagotovljena za celotno trajanje vaše naročnine, ne glede na prihodnje spremembe cen, ki se nanašajo na nove naročnike.

5.2 — Obvestilo o spremembi cene Vsaka sprememba cene se bo uporabljala le za nova naročila, opravljena po datumu začetka veljavnosti nove cene. Obstoječi naročniki ohranijo ceno, ki je veljala ob njihovem naročilu. Vsaka sprememba cene bo predhodno obveščena.

Člen 6 — Neplačilo in prekinitev

V primeru neuspeha mesečnega plačila lahko VIASIMPLY LTD izvede eno ali več novih poskusov plačila. V primeru trajnega neplačila se lahko dostop do storitev prekine v razumnem roku, dokler se situacija ne uredi.

Opomba: Natančni postopki za obvladovanje neuspehov plačila (rok, število poskusov) bodo natančno določeni po integraciji ponudnika plačil. Ta politika bo ustrezno posodobljena.

V primeru prekinitve se podatki stranke (dokumentacija v sefih, zgodovina vignet) hranijo za razumno obdobje, ki omogoča ureditev, pred dokončno izbrisom računa. Stranka bo obveščena pred vsakim izbrisom.

Člen 7 — Naročila e-vignet

Naročilo e-vignet je ločena storitev od mesečne naročnine, dostopna iz prostora za naročnike. Vsaka e-vigneta se zaračuna ločeno, poleg mesečne cene naročnine.

7.1 — Cena e-vignet Cena vsake e-vignete ustreza uradni ceni, ki velja v zadevni državi ob trenutku naročila. Ta cena je jasno prikazana pred potrditvijo.

7.2 — Vračilo e-vignet Vračljivo: če zahteva za posredovanje uradnim organom zadevne države še ni bila opravljena s strani EuroVignette, lahko stranka zahteva preklic in bo v celoti povrnjena. Kontakt: contact@euro-vignette.com Nepovratno: ko je zahteva posredovana uradnim organom, je vigneta aktivirana v registrih zadevne države in je ni več mogoče preklicati ali vrniti.

Člen 8 — Preklic naročnine

8.1 — Preklic s strani stranke Stranka lahko kadarkoli prekliče svojo naročnino, brez stroškov ali kazni, iz prostora za naročnike („Moj račun“ > „Naročnina“ > „Odjavim se“), prek strani za preklic na spletni strani ali po e-pošti na contact@euro-vignette.com z naslova, povezanega z računom. Preklic začne veljati ob koncu tekočega mesečnega obdobja. Stranka ohrani dostop do vseh storitev do tega datuma.

8.2 — Učinki preklica Brez povračila sorazmernega dela za preostalo obdobje tekočega meseca. E-vignet, ki so že naročene in aktivirane, ostanejo veljavne. Dokumenti, shranjeni v digitalnem sefu, se hranijo do datuma veljavnosti, nato pa se izbrišejo v 30 dneh. Stranka se lahko ponovno naroči kadarkoli.

8.3 — Preklic s strani EuroVignette VIASIMPLY LTD si pridržuje pravico, da prekine ali suspendira naročnino z takojšnjim učinkom v primeru resne kršitve splošnih pogojev, goljufivega ravnanja s storitvijo ali trajnega neplačila. V primeru preklica izključno zaradi krivde stranke ne bo izvedeno nobeno sorazmerno povračilo.

Člen 9 — Pravica do odstopa

V skladu s Uredbo 29 Uredbe o potrošniških pogodbah (informacije, odpoved in dodatni stroški) iz leta 2013 (SI 2013/3134) in evropsko direktivo 2011/83/EU, pravica do odstopa v 14 dneh ne velja za storitev EuroVignette.

Izvedba digitalne storitve se začne takoj po potrditvi naročila, v skladu z Uredbo 37. Stranka je to izrecno potrdila in priznala izgubo svoje pravice do odstopa s potrditvijo ustreznega polja na strani za plačilo, preden je imela dostop do storitve.

Regulativno predvidevanje: Zakon o digitalnih trgih, konkurenci in potrošnikih 2024 (DMCC Act) bo uvedel nov režim za naročnine, katerega začetek veljavnosti je predviden spomladi 2027. Ta politika bo ustrezno posodobljena takoj po objavi izvedbenih aktov.

Člen 10 — Spremembe politike

VIASIMPLY LTD si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni to Politiko naročanja. V primeru bistvenih sprememb bo stranka obveščena najmanj 30 (trideset) dni pred začetkom veljavnosti sprememb. Spremembe cen sledijo specifičnemu režimu, opisanemu v členu 5.

Člen 11 — Uporabno pravo

Ta Politika naročanja je predmet angleškega prava (law of England and Wales). Napisana je v francoščini in angleščini. V primeru nasprotij med obema različicama prevlada angleška različica. Za stranke, ki prebivajo v Evropski uniji, ostajajo v celoti v veljavi obvezne določbe o zaščiti potrošnikov njihove države prebivališča.

Člen 12 — Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s to Politiko naročanja:

• Po e-pošti: contact@euro-vignette.com
• Po pošti: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Združeno kraljestvo
• Kontaktni obrazec: glejte stran Kontakt na spletnem mestu
• Preklic na spletu: glejte stran „Prekliči svoje naročnino“ na spletnem mestu