POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Odgovorna osoba za obradu

Društvo Slick, registrovano u Francuskoj pod brojem SIREN 818 723 892, odgovorno je za obradu podataka prikupljenih putem sajta euro-vignette.com. Ono određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Svrhe i pravna osnova obrade

Vaši podaci se obrađuju iz sledećih razloga, zasnovanih na preciznim pravnim osnovama:

3. Prikupljeni podaci

Podaci koje obrađujemo variraju u zavisnosti od vašeg korišćenja sajta:

• Podaci o identitetu: ime, prezime (ako su navedeni)
• Kontakt podaci: adresa e-pošte, poštanska adresa
• Podaci o vozilu: zemlja i registarski broj, kategorija vozila
• Podaci o transakciji: datum, iznos, status plaćanja (bankovni podaci se nikada ne čuvaju)
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, pregledane stranice, kolačići

4. Izvor podataka

Podaci se prikupljaju:

• direktno od vas prilikom naručivanja ili kontakta,
• automatski putem alata za praćenje pretraživača,
• ili putem partnera (npr: platforma za plaćanje).

5. Primaoci podataka

Podaci se mogu preneti samo onim akterima koji su neophodni za realizaciju usluge:

• Tehnički pružaoci usluga: hosting, održavanje, usluga slanja e-pošte,
• Pružatelji plaćanja: obrada bankovnih transakcija,
• Strane saobraćajne vlasti: za izdavanje vinjeta prema nacionalnim propisima,
• Sudske ili administrativne vlasti: ako to zahteva zakonska obaveza.

Nikada ne prenosimo vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Naši podizvođači

Pružatelji usluga koji deluju u naše ime su vezani ugovorima o podizvođačima koji ih obavezuju da obrađuju vaše podatke u strogoj skladu sa našom politikom. Ne mogu ih koristiti za svoje potrebe, niti ih ustupiti. Među njima:

• Pružatelji hostinga u Evropi (tip OVH, Scaleway…),
• Platforme za plaćanje (npr. Stripe, PayPal…),
• Alati za analizu sa anonimnim podacima (Google Analytics sa anonimacijom IP, Matomo...),
• Usluge slanja e-pošte (Mailjet, Sendinblue ili ekvivalent).

7. Prenosi van Evropske unije

Ako su neki od naših partnera smešteni van Evropske unije, prenosi su regulisani:

• standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Evropska komisija,
• ili odlukom o adekvatnosti Evropske komisije,
• ili, ako je potrebno, uspostavljanjem dodatnih mera bezbednosti.

Nijedni podaci se ne prenose bez stroge pravne regulative.

8. Trajanje čuvanja

Trajanje čuvanja se definiše u zavisnosti od svrhe:

• Narudžbine i fakturisanje: 10 godina (zakonske obaveze),
• Zahtevi klijenata ili kontakt email: 3 godine nakon poslednje interakcije,
• Kolačići za merenje posete: maksimalno 13 meseci,
• Logovi prijavljivanja: maksimalno 12 meseci,
• Pristanak (kolačić, marketing): čuva se do povlačenja ili najviše 6 godina.

9. Bezbednost i privatnost

Primenujemo organizacione, tehničke i fizičke mere kako bismo garantovali sigurnost vaših podataka:

• Enkripcija protoka (HTTPS),
• Šifrovanje osetljivih podataka u mirovanju,
• Ograničena autentifikacija i strogo kontrolisan pristup,
• Revizija pristupa i nadzor anomalija,
• Podizanje svesti naših timova o dobrim praksama RGPD-a.

10. Vaša prava

U skladu sa članovima 15 do 22 RGPD-a, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup vašim podacima,
• Pravo na ispravku ako su vaši podaci netačni ili zastareli,
• Pravo na prigovor na obradu (u nekim slučajevima),
• Pravo na brisanje, osim ako postoji zakonska obaveza koja to sprečava,
• Pravo na prenosivost, da primite svoje podatke u upotrebljivom formatu,
• Pravo na privremeno ograničenje obrade,
• Pravo da u svakom trenutku povučete svoj pristanak.

Za sve zahteve, pišite nam na contact@euro-vignette.com uz priložen dokaz o identitetu. Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti CNIL-u (www.cnil.fr).

11. Obrada podataka posle smrti

Imate mogućnost da formulišete uputstva o čuvanju, brisanju ili komunikaciji vaših podataka nakon vaše smrti. Ova uputstva mogu biti opšta ili posebna. Da biste ostvarili ovo pravo, kontaktirajte nas putem e-maila.

12. Podaci o maloletnicima

Sajt euro-vignette.com nije namenjen maloletnicima. Svesno ne prikupljamo nikakve podatke o osobama mlađim od 15 godina. Ako bi nam takve informacije stigle, odmah bismo obrisali relevantne podatke.

13. Automatizovana odluka i profilisanje

Nema odluke koja se tiče vas koja se donosi isključivo na osnovu automatizovane obrade. Ne vršimo nikakvo profilisanje koje bi moglo imati pravne ili značajne posledice po vas.

14. Kolačići i slične tehnologije

Tokom vašeg pretraživanja, kolačići mogu biti postavljeni na vaš uređaj kako bi se osiguralo pravilno funkcionisanje sajta ili da bi se merila njegova poseta.

Koriste se dva tipa kolačića:

• Funkcionalni kolačići: neophodni za funkcionisanje usluge. Ne zahtevaju saglasnost.
• Statistički kolačići ili kolačići za merenje posete: aktiviraju se samo nakon vašeg izričitog pristanka putem trake za saglasnost.

Možete u bilo kojem trenutku promeniti svoje preferencije putem ove trake ili u vašem pretraživaču. Za više detalja, pogledajte našu politiku kolačića (koja treba da bude integrisana na sajtu).

15. Ažuriranje politike

Ova politika može biti izmenjena kako bi odražavala zakonodavne ili tehničke promene. Svaka nova verzija biće postavljena na ovoj stranici i označena novom datumom ažuriranja. Pozivamo vas da je redovno pregledate.

16. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja vezana za vaše lične podatke, ovu politiku ili vaša prava, možete nam pisati:

📧 Putem emaila : contact@euro-vignette.com