POLITIKA PRIVATNOSTI

Član 1 — Odgovorna lica za obradu

Odgovorna lica: VIASIMPLY LTD — Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Engleska, E6 2JA, Ujedinjeno Kraljevstvo — Broj kompanije: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Član 2 — Prikupljeni podaci

U zavisnosti od korišćenih funkcionalnosti, možemo obraditi posebno:

• Podaci o identitetu i nalogu: ime, prezime, adresa e-pošte, identifikator klijenta, lozinka (hashovana).
• Podaci o narudžbama i plaćanju: reference transakcija, iznosi, valuta, način plaćanja (ne čuvamo ceo broj kreditne kartice).
• Podaci o vinjetama: zemlja, tip vozila, trajanje, datumi važenja, registarska oznaka, status narudžbe.
• Podaci o pretraživanju i tehnički podaci: IP adresa, logovi, tip uređaja, pretraživač, pregledane stranice, vremenske oznake.
• Sadržaji koje dobrovoljno postavljate u digitalni sef (dokumenti o osiguranju, dozvole, itd.), pod vašom isključivom odgovornošću u vezi sa njihovom relevantnošću i legalnošću.
• Razgovori sa podrškom ili asistencijom (e-poruke, tiketi).

Za korisnike koji borave u Evropskoj uniji, odredbe RGPD-a se direktno primenjuju na osnovu člana 3. Uredbe (ekstrateritorijalna primena), bez obzira na to da li je upravljač obrade smešten u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Član 3 — Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora: kreiranje i upravljanje nalogom, pružanje pretplate, obrada narudžbi e-vinjeta, fakturisanje, korisnička podrška.

Pravne obaveze: računovodstveno i poresko čuvanje, odgovaranje na zahteve vlasti kada to zakon zahteva.

Legitimni interes: obezbeđivanje usluge, sprečavanje prevara, poboljšanje sajta, mere za praćenje posete uz poštovanje vaših prava i važećeg okvira.

Pristanak: kada je to potrebno (nebitni kolačići, određene marketinške komunikacije ako su aktivirane).

Član 4 — Primaoci i podizvođači

Podaci su dostupni ovlašćenim osobama iz VIASIMPLY LTD i našim podizvođačima koji su strogo neophodni za pružanje usluge: hosting (npr. AWS), pružatelj plaćanja, alat za pristanke kolačića, alat za slanje e-pošte ili podršku, eventualni pružatelji IT usluga.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

Član 5 — Prenosi van Evropske unije

Kada su podaci hostovani ili obrađivani van EEE/Kraljevine Ujedinjene, primenjujemo odgovarajuće garancije (standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, dodatne mere ako je potrebno) u skladu sa člancima 44 i narednim članovima GDPR-a.

Član 6 — Periodi čuvanja

Navedeni periodi su informativni i mogu se prilagoditi kako bi se poštovala zakonska obaveza ili odluka vlasti.

CCT = Ugovorne klauzule tipa | DPA = Ugovor o obradi podataka | DPF = Okvir zaštite podataka | IDTA = Ugovor o međunarodnom prenosu podataka (UK)

Svaki podizvođač je vezan za VIASIMPLY LTD ugovorom o obradi podataka (DPA) koji garantuje nivo zaštite koji je jednak zahtevima RGPD-a i UK GDPR-a.

Član 7 — Vaša prava

U skladu sa GDPR-om i UK GDPR-om, imate sledeća prava, u granicama predviđenim zakonom: pristup, ispravka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor (posebno na marketing), prenosivost kada je primenljivo, povlačenje pristanka bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje svojih prava: contact@euro-vignette.com. Može se zatražiti identifikacija kako bi se sprečila krađa identiteta.

Možete podneti žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji (u Francuskoj: CNIL — www.cnil.fr). U Kraljevini Ujedinjenoj: ICO — www.ico.org.uk.

Član 8 — Bezbednost

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (enkripcija u tranzitu, kontrola pristupa, rezervne kopije, logovanje) kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmena ili neovlašćenog otkrivanja.

• Enkripcija podataka u tranzitu putem HTTPS/TLS protokola
• Enkripcija osetljivih podataka u mirovanju
• Hosting na AWS infrastrukturi sa naprednim sigurnosnim kontrolama
• Pristup podacima je ograničen na ovlašćeno osoblje, na osnovu potrebe za poznavanjem
• Kontinuirano praćenje bezbednosti sistema
• Procedura upravljanja incidentima i povredama podataka

U slučaju povrede ličnih podataka koja može predstavljati visok rizik za vaša prava i slobode, bićete obavešteni u najkraćem mogućem roku, u skladu sa članovima 33 i 34 GDPR-a i odgovarajućim odredbama UK GDPR-a.

Član 9 — Maloletnici

Usluge EuroVignette su namenjene odraslim osobama sposobnim za sklapanje ugovora. Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima bez pristanka roditelja ili staratelja kada to zakon zahteva.

Član 10 — Kolačići

Korišćenje kolačića i praćenja je detaljno opisano u našoj Politici kolačića, dostupnoj na sajtu.

Kolačići se postavljaju samo uz vaš prethodni pristanak, osim kolačića koji su strogo neophodni za funkcionisanje sajta. Upravljanje pristankom obezbeđuje CookieHub, CMP partner sertifikovan od strane Google Gold Tier, kompatibilan sa Google Consent Mode v2 i IAB TCF v2.3.

Član 11 — Izmene

Možemo izmeniti ovu politiku. Suštinske promene biće vam saopštene putem odgovarajućih kanala (e-pošta ili baner na sajtu) kada to zakon zahteva.

Ako ste svesni da nam je maloletnik dostavio lične podatke bez pristanka svojih roditelja ili zakonskih staratelja, molimo vas da nas kontaktirate na contact@euro-vignette.com kako bismo mogli preduzeti potrebne mere.

Član 12 — Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Kraljevina Ujedinjena.

U slučaju suštinskih izmena, bićete obavešteni putem e-pošte najmanje 30 dana pre nego što izmene stupe na snagu. Datum poslednje izmene naveden na vrhu dokumenta je merodavan.

Član 13 — Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka:

• Putem e-pošte: contact@euro-vignette.com
• Putem pošte: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Ujedinjeno Kraljevstvo
• Kontakt forma : https://euro-vignette.com/sr/kontakt