POLITICA DE SUBSCRIERE

Articolul 1 — Descrierea serviciului

EuroVignette este o platformă digitală de asistență pentru călători în Europa oferită de VIASIMPLY LTD. Serviciul este accesibil printr-un abonament lunar care oferă acces la toate funcționalitățile platformei:

• Comandă de e-vignete electronice (facturate suplimentar față de abonament)
• Alerte de expirare a vignetei
• Seif digital pentru documentele de călătorie
• Asistență de urgență — timp de răspuns 24 de ore lucrătoare
• Asistent de planificare a RoadTrip-ului
• Explorator de țări (49 de țări acoperite)
• Liste de verificare personalizate pentru călătorie
• Calculator de costuri de călătorie

Notă: EuroVignette este un serviciu privat independent, neafiliat guvernelor sau autorităților rutiere oficiale din țările respective.

Articolul 2 — Subscriere și crearea contului

Pentru a accesa serviciul EuroVignette, utilizatorul trebuie: să creeze un cont personal pe euro-vignette.com furnizând o adresă de e-mail validă și alegând o parolă sigură; să completeze informațiile de plată; să accepte Condițiile Generale de Vânzare și prezenta Politică de subscriere prin casetele de selectare obligatorii de pe pagina de plată; să confirme renunțarea expresă la dreptul de retragere prin bifarea căsuței dedicate, conform Regulamentului 37 din Consumer Contracts Regulations 2013.

Accesul la serviciu este activat imediat după validarea subscrierii. Clientul este singurul responsabil pentru confidențialitatea identificatorilor săi de conectare.

Articolul 3 — Perioada de probă gratuită

La prima sa subscriere, Clientul beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 7 (șapte) zile calendaristice.

3.1 — Începerea perioadei de probă Perioada de probă începe imediat după validarea subscrierii. Clientul are acces la toate funcționalitățile platformei începând cu prima zi.

3.2 — Condiții pentru perioada de probă gratuită Un mijloc de plată valid trebuie să fie înregistrat în momentul subscrierii. Niciun debit nu va fi efectuat în primele 7 zile. Perioada de probă este acordată o singură dată pentru fiecare client și pentru fiecare gospodărie. Orice încercare de a beneficia de mai multe perioade de probă (crearea de conturi multiple) poate duce la rezilierea imediată.

3.3 — La sfârșitul perioadei de probă Important: Dacă Clientul nu își reziliază abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de probă de 7 zile, primul debit lunar de 29,00 EUR va fi declanșat automat la data aniversară a subscrierii. Abonamentul se reînnoiește apoi în fiecare lună la aceeași dată.

Articolul 4 — Tarif și reînnoire automată

4.1 — Tarif pentru abonament Abonamentul EuroVignette este oferit la un tarif de 29,00 EUR TVA inclus pe lună. Acest tarif oferă acces la toate funcționalitățile platformei, cu excepția e-vignetei care este supusă unei plăți separate la momentul achiziției (vezi Articolul 7).

4.2 — Reînnoire automată Abonamentul este pe durată nedeterminată și se reînnoiește automat în fiecare lună la data aniversară a subscrierii. Prin subscriere, Clientul autorizează expres VIASIMPLY LTD să debiteze automat suma abonamentului de pe mijlocul de plată înregistrat, la fiecare termen lunar. Clientul păstrează accesul la toate funcționalitățile până la sfârșitul fiecărei perioade lunare plătite, inclusiv în cazul rezilierii în cursul perioadei.

4.3 — Dovada plății Facturile corespunzătoare fiecărui debit lunar sunt disponibile în spațiul abonatului, secțiunea „Contul meu” > „Facturi”.

Articolul 5 — Evoluția tarifului

5.1 — Principiul stabilității tarifare pentru abonații existenți VIASIMPLY LTD se angajează să mențină tariful în vigoare la momentul subscrierii pentru toți abonații existenți. În cazul unei creșteri a tarifului lunar, aceasta se va aplica doar noilor subscrieri efectuate după data de intrare în vigoare a noului tarif. Garantia tarifară: dacă sunteți abonat la tariful de 29,00 EUR/lună, acest tarif vă este garantat pe toată durata abonamentului, indiferent de evoluțiile tarifare viitoare aplicate noilor abonați.

5.2 — Notificare în caz de schimbare a tarifului Orice schimbare de tarif se va aplica doar noilor subscrieri efectuate după data de intrare în vigoare a noului tarif. Abonații existenți păstrează tariful în vigoare la momentul subscrierii lor. Orice evoluție tarifară va fi notificată în prealabil.

Articolul 6 — Neplata și suspendarea

În cazul eșecului debitului lunar, VIASIMPLY LTD poate efectua una sau mai multe încercări suplimentare de debitare. În cazul unei neplăți persistente, accesul la servicii poate fi suspendat într-un termen rezonabil, până la regularizarea situației.

Notă: Modalitățile precise de gestionare a eșecurilor de plată (termeni, număr de încercări) vor fi precizate la finalizarea integrării furnizorului de plăți. Prezenta politică va fi actualizată în consecință.

În cazul suspendării, datele Clientului (documente din seiful digital, istoric al vignetelor) sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă care permite regularizarea, înainte de ștergerea definitivă a contului. Clientul va fi informat înainte de orice ștergere.

Articolul 7 — Comenzi de e-vignete

Comanda de e-vignete este un serviciu distinct de abonamentul lunar, accesibil din spațiul abonatului. Fiecare e-vignete este facturată separat, pe lângă tariful lunar al abonamentului.

7.1 — Prețul e-vignetelor Prețul fiecărei e-vignete corespunde tarifului oficial aplicabil în țara respectivă la momentul comenzii. Acest preț este afișat clar înainte de orice validare. EuroVignette nu percepe taxe suplimentare pe lângă prețul oficial al vignetelor.

7.2 — Rambursarea e-vignetelor Rambursabil: dacă cererea de transmitere către autoritățile oficiale ale țării respective nu a fost încă efectuată de EuroVignette, Clientul poate solicita anularea și va fi rambursat integral. Contact: contact@euro-vignette.com Nerambursabil: odată ce cererea a fost transmisă autorităților oficiale, vignetă este activată în registrele țării respective și nu mai poate fi anulată sau rambursată.

Articolul 8 — Rezilierea abonamentului

8.1 — Rezilierea de către Client Clientul poate rezilia abonamentul său în orice moment, fără taxe sau penalități, din spațiul abonatului („Contul meu” > „Abonament” > „Anulează abonamentul”), prin pagina de reziliere dedicată a site-ului sau prin e-mail la contact@euro-vignette.com de la adresa asociată contului. Rezilierea intră în vigoare la sfârșitul perioadei lunare în curs. Clientul păstrează accesul la toate serviciile până la această dată.

8.2 — Efectele rezilierii Niciun rambursare proporțională pentru perioada rămasă a lunii în curs. E-vignetele deja comandate și activate rămân valabile. Documentele stocate în seiful digital sunt păstrate până la data efectivă, apoi șterse în termen de 30 de zile. Clientul se poate reabona în orice moment.

8.3 — Rezilierea de către EuroVignette VIASIMPLY LTD își rezervă dreptul de a rezilia sau suspenda un abonament cu efect imediat în cazul unei încălcări grave a CGV, utilizării frauduloase a serviciului sau a neplății persistente. În cazul rezilierii din vina exclusivă a Clientului, nu se va efectua nicio rambursare proporțională.

Articolul 9 — Dreptul de retragere

Conform Regulamentului 29 din Regulamentele privind Contractele pentru Consumatori (Informații, Anulare și Costuri Suplimentare) 2013 (SI 2013/3134) și a directivei europene 2011/83/UE, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciului EuroVignette.

Executarea serviciului digital începe imediat după validarea subscrierii, conform Regulamentului 37. Clientul a consimțit expres și a recunoscut pierderea dreptului său de retragere bifând caseta dedicată de pe pagina de plată, înainte de orice acces la serviciu.

Anticipare reglementară: Legea Piețelor Digitale, Concurenței și Consumatorilor 2024 (Legea DMCC) va introduce un nou regim pentru abonamente, a cărui intrare în vigoare este așteptată în primăvara anului 2027. Prezenta politică va fi actualizată în consecință imediat după publicarea textelor de aplicare.

Articolul 10 — Modificări ale politicii

VIASIMPLY LTD își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de subscriere în orice moment. În cazul unei modificări substanțiale, Clientul va fi informat cu cel puțin 30 (treizeci) de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Modificările tarifare urmează regimul specific descris la articolul 5.

Articolul 11 — Drept aplicabil

Prezenta Politică de subscriere este supusă dreptului englez (legea Angliei și Țării Galilor). Este redactată în limba franceză și în limba engleză. În caz de contradicție între cele două versiuni, versiunea engleză va prevala. Pentru Clienții care locuiesc în Uniunea Europeană, dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din țara lor de reședință rămân pe deplin aplicabile.

Articolul 12 — Contact

Pentru orice întrebare referitoare la prezenta Politică de subscriere:

• Prin e-mail: contact@euro-vignette.com
• Prin poștă: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, Anglia, E6 2JA, Regatul Unit
• Formular de contact: vezi pagina Contact a site-ului
• Reziliere online: vezi pagina «Reziliază-ți abonamentul» a site-ului