EuroVignette - Vaša evropska vinjeta

Člen 1 — Odgovorna oseba za obdelavo

Odgovorna oseba: VIASIMPLY LTD — Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglija, E6 2JA, Združeno kraljestvo — Številka podjetja: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Družba	VIASIMPLY LTD
Registracijska številka	17108668 — Companies House (Združeno kraljestvo)
Sedež družbe	Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglija, E6 2JA
Kontakt RGPD	contact@euro-vignette.com
DPO	Ni imenovanega DPO — vse zahteve v zvezi z osebnimi podatki je treba nasloviti na contact@euro-vignette.com

Člen 2 — Zbrane podatke

Glede na uporabljene funkcionalnosti lahko obdelamo zlasti:

Identifikacijski in računovodski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, identifikator stranke, geslo (hashirano).
Podatki o naročilu in plačilu: referenčne številke transakcij, zneski, valuta, način plačila (ne shranjujemo celotne številke kreditne kartice).
Podatki o vinjetah: država, tip vozila, trajanje, datumi veljavnosti, registrska številka, status naročila.
Podatki o brskanju in tehnični podatki: IP naslov, dnevniki, tip naprave, brskalnik, ogledane strani, časovni žigi.
Vsebina, ki jo prostovoljno oddate v digitalno shramba (dokumenti zavarovanja, dovoljenja itd.), je izključno vaša odgovornost glede na njihovo ustreznost in zakonitost.
Izmenjava z podporo ali pomočjo (e-pošta, karte).

Za uporabnike, ki prebivajo v Evropski uniji, se določbe RGPD neposredno uporabljajo v skladu s členom 3 Uredbe (ekstrateritorialna uporaba), ne glede na to, ali je upravljavec obdelave ustanovljen v Združenem kraljestvu.

Člen 3 — Namen in pravne podlage

Izvrševanje pogodbe: ustvarjanje in upravljanje računa, zagotavljanje naročnine, obdelava naročil e-vignet, fakturiranje, pomoč strankam.

Pravne obveznosti: računovodsko in davčno shranjevanje, odgovarjanje na zahteve organov, kadar to zahteva zakon.

Legitimni interes: zagotavljanje storitve, preprečevanje goljufij, izboljšanje spletne strani, ukrepi za spremljanje obiska ob upoštevanju vaših pravic in veljavnega okvira.

Soglasje: kadar je to potrebno (neobvezni piškotki, določene marketinške komunikacije, če so omogočene).

3.1 — Zbrane podatke ob naročilu

Ob ustvarjanju vašega računa in naročanju na EuroVignette, zbiramo:

Ime in priimek
Elektronski naslov
Informacije o plačilu (upravljane s strani našega ponudnika plačil — VIASIMPLY LTD ne shranjuje številk kreditnih kartic)
Jezik in valutne preference

3.2 — Zbrane podatke ob naročilu e-vinjet

Ob vsakem naročilu e-vinjete iz vašega naročniškega prostora, zbiramo:

Registrska številka vozila
Tip in kategorija vozila
Izbrana država in obdobje veljavnosti
Zgodovina naročil

3.3 — Podatki shranjeni v digitalnem trezoru

V okviru funkcionalnosti digitalnega trezora lahko naložite naslednje dokumente:

Vozniško dovoljenje
Registracijska karta (potrdilo o registraciji)
Potrdilo o zavarovanju
Vsi drugi dokumenti na cesti, ki jih želite shraniti

Pomembno : Ti dokumenti so shranjeni na vašo popolno odgovornost. VIASIMPLY LTD jih ne uporablja za druge namene kot njihovo zagotavljanje v vašem varnem osebnem prostoru.

3.4 — Podatki zbrani preko IA chatbot-a

Storitev EuroVignette vključuje pogovornega asistenta (chatbot), ki ga napaja OpenAI API (ChatGPT). Ko komunicirate s tem asistentom, se lahko obdelujejo naslednji podatki:

Vsebina vaših sporočil in vprašanj
Informacije, ki jih prostovoljno posredujete v pogovoru

Opozorilo : Nikoli ne posredujte občutljivih podatkov (številka kreditne kartice, geslo, zdravstveni podatki) preko chatbot-a. Izmenjave se posredujejo OpenAI za generiranje odgovorov in se lahko uporabljajo v skladu s politiko OpenAI.

3.5 — Podatki o brskanju

Med vašim brskanjem po spletnem mestu samodejno zbiramo:

IP naslov (anonimiziran kolikor je mogoče)
Tip in različica brskalnika
Obiskane strani in trajanje obiska
Vir prometa (prek Google Analytics 4)

3.6 — Podatki o ujemanju

Ko stopite v stik z našo službo za pomoč strankam, shranimo:

Uporabljeni e-naslov
Vsebina izmenjav
Datum in čas sporočil

Člen 4 — Prejemniki in podizvajalci

Podatki so dostopni pooblaščenim zaposlenim podjetja VIASIMPLY LTD in našim podizvajalcem, ki so nujno potrebni za zagotavljanje storitve: gostitelj (npr. AWS), ponudnik plačil, orodje za soglasje o piškotkih, orodje za e-pošto ali podporo, morebitni ponudniki upravljanja.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam za komercialne namene.

Obdelani podatki	Nameni	Pravna podlaga	Trajanje	Prejemniki
Ime, e-pošta, preference	Ustvarjanje in upravljanje računa	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b GDPR)	Trajanje naročnine + 3 leta	EuroVignette
Podatki o fakturiranju	Obdelava plačil	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b)	10 let (zakonska obveznost)	Plačilni ponudnik
Registrska številka, vozilo	Naročilo e-vinjet	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b)	Trajanje naročnine + 3 leta	Uradne oblasti
Dokumenti v varnem trezorju	Varnostno shranjevanje dokumentov	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b)	Trajanje naročnine + 30 dni	EuroVignette / AWS
E-pošta	Opozorila o poteku vinjet	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b)	Trajanje naročnine	EuroVignette / Mailgun
E-pošta	Komunikacije storitve (novosti)	Legitimni interes (čl. 6.1.f)	Trajanje naročnine	EuroVignette / Mailgun
Podatki o brskanju	Analiza občinstva (GA4)	Soglasje (čl. 6.1.a)	13 mesecev	Google LLC
Sporočila chatbot	Pomoč AI	Izvrševanje pogodbe (čl. 6.1.b)	30 dni	OpenAI
Podatki o fakturiranju	Računovodske obveznosti	Zakonska obveznost (čl. 6.1.c)	10 let	EuroVignette
Zapisniki, IP naslov	Varnost in boj proti goljufijam	Legitimni interes (čl. 6.1.f)	13 mesecev	EuroVignette / AWS
Korespondenca	Upravljanje storitve za stranke	Legitimni interes (čl. 6.1.f)	3 leta	EuroVignette

Člen 5 — Prenosi izven Evropske unije

Ko so podatki gostovani ali obdelani izven EEE/Velike Britanije, izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe (standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, dodatni ukrepi, če je potrebno) v skladu s členi 44 in naslednjimi Uredbe o varstvu podatkov.

Kategorija podatkov	Trajanje hrambe	Utemeljitev
Podatki o računu	Trajanje naročnine + 3 leta po zaključku	Pogodbena zastaranja
Podatki o fakturiranju	10 let	Zakonska računovodska obveznost
Dokumenti v varnem trezorju	Trajanje naročnine + 30 dni po odpovedi	Izvrševanje pogodbe
Podatki o brskanju / zapisniki	Največ 13 mesecev	Priporočilo CNIL / ICO
Sporočila chatbot	30 dni	Minimizacija podatkov
Korespondenca za pomoč strankam	3 leta	Pogodbena zastaranja
Soglasja za piškotke	12 mesecev	Dokaz o soglasju

Člen 6 — Časovne dobe hrambe

Spodnje časovne dobe so navedene zgolj informativno in se lahko prilagodijo za izpolnitev zakonskih obveznosti ali odločitev pristojnih organov.

CCT = Standardne pogodbene klavzule | DPA = Sporazum o obdelavi podatkov | DPF = Okvir za zaščito podatkov | IDTA = Sporazum o mednarodnem prenosu podatkov (VB)

Vsak podizvajalec je povezan z VIASIMPLY LTD s sporazumom o obdelavi podatkov (DPA), ki zagotavlja raven zaščite, ki je enaka zahtevam GDPR in UK GDPR.

Kategorija	Informativna doba
Podatki o aktivnem računu	Med trajanjem naročnine in do zaprtja računa
Podatki o obračunu	10 let (veljavne računovodske obveznosti)
Dokazi o transakcijah in spori	Do zastaranja trenutnih zahtevkov (pogosto 5 let)
Tehnični dnevniki	Največ 12 mesecev, razen v primeru varnostnega incidenta
Marketing (če je primerno)	3 leta od zadnjega stika ali do umika soglasja
Digitalni sef	Do izbrisa s strani vas ali preklica + obvestilo o prehodnem obdobju v splošnih pogojih poslovanja

Člen 7 — Vaše pravice

V skladu z Uredbo o varstvu podatkov in britansko Uredbo o varstvu podatkov imate naslednje pravice, v okviru, ki ga določa zakon: dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, ugovor (zlasti proti marketingu), prenosljivost, kadar je to primerno, umik soglasja brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave.

Za uveljavitev svojih pravic: contact@euro-vignette.com. Morda bo zahtevana osebna izkaznica za preprečevanje zlorabe identitete.

Lahko vložite pritožbo pri organu za varstvo podatkov v vaši državi (v Franciji: CNIL — www.cnil.fr). V Veliki Britaniji: ICO — www.ico.org.uk.

7.1 — Za uporabnike iz Evropske unije

Standardne pogodbene klavzule (CCT), ki jih je sprejela Evropska komisija (izvršna odločitev 2021/914)
Sodelovanje prizadetih ponudnikov v okviru Okvira za zaščito podatkov med EU in ZDA (odločitev o ustreznosti z dne 10. julija 2023)

7.2 — Za uporabnike iz Združenega kraljestva

Sporazum o mednarodnem prenosu podatkov (IDTA), ki ga je odobrila ICO
Dodatak VB k CCT Evropske komisije

7.3 — Prenos v Združeno kraljestvo

Kot britansko podjetje VIASIMPLY LTD prejema podatke iz EU. Ti prenosi so zajeti z odločbo Evropske komisije, ki priznava ustrezno raven zaščite v Združenem kraljestvu (odločba z dne 28. junija 2021).

Člen 8 — Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (šifriranje med prenosom, nadzor dostopa, varnostne kopije, beleženje) za zaščito vaših podatkov pred nenamerno ali nezakonito uničenjem, izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem.

Šifriranje podatkov med prenosom prek protokola HTTPS/TLS
Šifriranje občutljivih podatkov v mirovanju
Gostovanje na infrastrukturi AWS z naprednimi varnostnimi kontrolami
Dostop do podatkov je omejen na pooblaščeno osebje, na podlagi potrebe po poznavanju
Neprekinjeno spremljanje varnosti sistemov
Postopki za upravljanje incidentov in kršitev podatkov

V primeru kršitve osebnih podatkov, ki bi lahko povzročila visoko tveganje za vaše pravice in svoboščine, boste o tem obveščeni v najkrajšem možnem času, v skladu s členi 33 in 34 GDPR ter enakovrednimi določbami britanskega GDPR.

Člen 9 — Mladoletniki

Storitve EuroVignette so namenjene odraslim osebam, ki so sposobne skleniti pogodbo. Ne zbiramo namerno podatkov o mladoletnikih brez soglasja zakonitega zastopnika, kadar to zahteva zakon.

Pravica	Opis	Rok za odgovor
Pravica do dostopa (čl. 15 GDPR)	Pridobiti kopijo vseh podatkov, ki se vas tičejo in jih imamo	1 mesec
Pravica do popravka (čl. 16)	Popraviti netočne ali nepopolne podatke	1 mesec
Pravica do izbrisa (čl. 17)	Zahtevati izbris vaših podatkov v primerih, predvidenih z zakonom	1 mesec
Pravica do omejitve (čl. 18)	Začasno ustaviti obdelavo vaših podatkov	1 mesec
Pravica do prenosljivosti (čl. 20)	Prejeti vaše podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki	1 mesec
Pravica do ugovora (čl. 21)	Ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu ali za namene trženja	Takoj
Umik soglasja	Umakniti kadarkoli dano soglasje	Takoj

9.1 — Kako uveljaviti svoje pravice

Za uveljavitev katere koli od teh pravic pošljite svojo zahtevo na:

Po e-pošti: contact@euro-vignette.com
Po pošti: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglija, E6 2JA

Zavezujemo se, da bomo na vsako zahtevo odgovorili v roku enega meseca od prejema. Ta rok se lahko podaljša za dodatna dva meseca zaradi zapletenosti ali števila zahtev, v tem primeru vas bomo obvestili.

Da bi preverili vašo identiteto in zaščitili vaše podatke, vas bomo morda prosili, da priložite kopijo identifikacijskega dokumenta.

9.2 — Pravica do vložitve pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov predstavlja kršitev GDPR ali britanskega GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Združeno kraljestvo (ICO): Urad informacijskega komisarja — https://ico.org.uk — Tel.: 0303 123 1113
Francija (CNIL): Nacionalna komisija za informacijsko tehnologijo in svoboščine — https://www.cnil.fr — Tel.: 01 53 73 22 22
Drugi EU države: Uporabnik lahko tudi vloži pritožbo pri organu za varstvo podatkov v svoji državi prebivališča

Člen 10 — Piškotki

Uporaba piškotkov in sledilnih tehnologij je podrobno opisana v naši Politiki piškotkov, dostopni s spletne strani.

Piškotki se shranjujejo le s vašim predhodnim soglasjem, razen piškotkov, ki so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Upravljanje soglasja poteka preko CookieHub, partnerja CMP, certificiranega s strani Google Gold Tier, združljivega z Google Consent Mode v2 in IAB TCF v2.3.

Člen 11 — Spremembe

To politiko lahko spremenimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko ustreznih kanalov (e-pošta ali pasica na spletni strani), kadar to zahteva zakon.

Če veste, da nam je mladoletnik posredoval osebne podatke brez soglasja staršev ali zakonitih skrbnikov, nas prosimo kontaktirajte na contact@euro-vignette.com, da lahko sprejmemo potrebne ukrepe.

Člen 12 — Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Velika Britanija.

V primeru bistvenih sprememb boste obveščeni po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom veljavnosti sprememb. Datum zadnje posodobitve, naveden na vrhu dokumenta, je zavezujoč.

Člen 13 — Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov:

Po e-pošti: contact@euro-vignette.com
Po pošti: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglija, E6 2JA, Združeno kraljestvo
Kontaktni obrazec : https://euro-vignette.com/sl/kontakt

POLITIKA ZASEBNOSTI