EuroVignette — Zásady ochrany osobných údajov | VIASIMPLY LTD • IČO 17108668

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Webová stránka : https://euro-vignette.com

Vydavateľ : VIASIMPLY LTD — IČO 17108668

Posledná aktualizácia : Apríl 2026

Dostupné verzie : Francúzsky / Anglický

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako VIASIMPLY LTD („my“, „EuroVignette“) zhromažďuje a spracováva osobné údaje v rámci webovej stránky euro-vignette.com a súvisiacich služieb (predplatné, objednávka e-vigniet, podpora, digitálny trezor).

Spracovanie je založené na Nariadení (EÚ) 2016/679 (GDPR), UK GDPR a platnej legislatíve vo Spojenom kráľovstve, ak je to relevantné.

Článok 1 — Správca spracovania

Správca: VIASIMPLY LTD — Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londýn, Anglicko, E6 2JA, Spojené kráľovstvo — IČO 17108668 — contact@euro-vignette.com

Článok 2 — Zhromaždené údaje

V závislosti od používaných funkcií môžeme spracovávať najmä:

  • Identifikačné a účetné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, identifikačné číslo zákazníka, heslo (hashované).
  • Údaje o objednávke a platbe: referencie transakcií, sumy, mena, spôsob platby (neukladáme celé číslo kreditnej karty).
  • Údaje týkajúce sa vignet: krajina, typ vozidla, trvanie, dátumy platnosti, registračná značka, stav objednávky.
  • Údaje o prehliadaní a technické údaje: IP adresa, protokoly, typ zariadenia, prehliadač, navštívené stránky, časové pečiatky.
  • Obsah, ktorý dobrovoľne ukladáte do digitálneho trezoru (dokumenty o poistení, povolenia atď.), je na vašu vlastnú zodpovednosť pokiaľ ide o ich relevantnosť a legálnosť.
  • Komunikácia so zákazníckou podporou alebo asistenciou (e-maily, tikety).

Pre používateľov žijúcich v Európskej únii sa ustanovenia GDPR uplatňujú priamo na základe článku 3 nariadenia (exteritoriálne uplatnenie), bez ohľadu na to, či je prevádzkovateľ spracovania usadený v Spojenom kráľovstve.

Článok 3 — Účely a právne základy

Plnenie zmluvy: vytvorenie a správa účtu, poskytovanie predplatného, spracovanie objednávok e-vigniet, fakturácia, zákaznícka podpora.

Právne povinnosti: účtovná a daňová evidencia, odpovedanie na požiadavky úradov, ak to zákon vyžaduje.

Oprávnený záujem: zabezpečenie služby, prevencia podvodov, zlepšovanie webovej stránky, meranie návštevnosti s ohľadom na vaše práva a platný rámec.

Súhlas: ak je to potrebné (nepodstatné cookies, niektoré marketingové komunikácie, ak sú aktivované).

3.1 — Údaje zhromaždené pri registrácii

Pri vytváraní vášho účtu a pri prihlásení sa na predplatné EuroVignette zhromažďujeme:

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Fakturačné údaje (spravované naším poskytovateľom platobných služieb — VIASIMPLY LTD neuchováva čísla kreditných kariet)
  • Preferencie jazyka a meny

3.2 — Údaje zhromaždené pri objednávke e-vigniet

Pri každej objednávke e-vignette z vášho predplatiteľského priestoru zhromažďujeme:

  • Evidenčné číslo vozidla
  • Typ a kategória vozidla
  • Krajina a vybrané obdobie platnosti
  • História objednávok

3.3 — Údaje uložené v digitálnej schránke

V rámci funkcie digitálnej schránky môžete nahrať nasledujúce dokumenty:

  • Vodičský preukaz
  • Osvedčenie o registrácii vozidla
  • Potvrdenie o poistení
  • Akýkoľvek iný dokument, ktorý sa rozhodnete uložiť
Dôležité: Tieto dokumenty sú uložené na vašu úplnú zodpovednosť. VIASIMPLY LTD ich nepoužíva na iné účely ako ich sprístupnenie vo vašom zabezpečenom osobnom priestore.

3.4 — Údaje zhromaždené prostredníctvom AI chatbota

Služba EuroVignette integruje konverzačného asistenta (chatbota) poháňaného API OpenAI (ChatGPT). Keď interagujete s týmto asistentom, môžu byť spracované nasledujúce údaje:

  • Obsah vašich správ a otázok
  • Informácie, ktoré dobrovoľne zdieľate v konverzácii
Upozornenie: Nikdy nezdieľajte citlivé údaje (číslo kreditnej karty, heslo, zdravotné údaje) prostredníctvom chatbota. Výmenné informácie sú odosielané do OpenAI na generovanie odpovedí a môžu byť použité v súlade s politikou OpenAI.

3.5 — Údaje o prehliadaní

Počas vášho prehliadania na stránke automaticky zhromažďujeme:

  • IP adresa (anonymizovaná, pokiaľ je to možné)
  • Typ a verzia prehliadača
  • Navštívené stránky a dĺžka návštevy
  • Zdroj návštevnosti (cez Google Analytics 4)

3.6 — Údaje o zhode

Keď kontaktujete našu zákaznícku podporu, uchovávame:

  • Použitá e-mailová adresa
  • Obsah výmeny
  • Dátum a čas správ

Článok 4 — Príjemcovia a subdodávatelia

Údaje sú prístupné oprávnenému personálu VIASIMPLY LTD a našim subdodávateľom, ktorí sú striktne potrební na poskytovanie služby: poskytovateľ hostingu (napr. AWS), poskytovateľ platobných služieb, nástroj na súhlas s cookies, nástroj na e-mailing alebo podporu, prípadní poskytovatelia správy.

Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na obchodné účely.

Článok 5 — Prenosy mimo Európskej únie

Keď sú údaje hostené alebo spracovávané mimo EHP/Veľkej Británie, zavádzame primerané záruky (štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, doplnkové opatrenia, ak je to potrebné) v súlade s článkami 44 a nasledujúcimi GDPR.

Článok 6 — Doba uchovávania

Nižšie uvedené doby sú uvedené orientačne a môžu byť upravené na dodržanie právnej povinnosti alebo rozhodnutia orgánu.

CCT = Typové zmluvné doložky | DPA = Zmluva o spracovaní údajov | DPF = Rámec ochrany údajov | IDTA = Zmluva o medzinárodnom prenose údajov (UK)

Každý subdodávateľ je viazaný na VIASIMPLY LTD zmluvou o spracovaní údajov (DPA), ktorá zaručuje úroveň ochrany zodpovedajúcu požiadavkám GDPR a UK GDPR.

Článok 7 — Vaše práva

V súlade s GDPR a UK GDPR máte nasledujúce práva, v rámci zákonom stanovených limitov: prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietka (najmä voči marketingu), prenosnosť, ak je to relevantné, a odvolanie súhlasu bez ovplyvnenia zákonnosti predchádzajúceho spracovania.

Na uplatnenie svojich práv: contact@euro-vignette.com. Môže byť požadovaný doklad totožnosti na prevenciu podvodov.

Môžete podať sťažnosť na úrad na ochranu údajov vo vašej krajine (vo Francúzsku: CNIL — www.cnil.fr). Vo Veľkej Británii: ICO — www.ico.org.uk.

7.1 — Pre používateľov z Európskej únie

  • Typové zmluvné doložky (CCT) prijaté Európskou komisiou (vykonávacie rozhodnutie 2021/914)
  • Účasť dotknutých poskytovateľov v Rámci ochrany údajov medzi EÚ a USA (rozhodnutie o primeranosti z 10. júla 2023)

7.2 — Pre používateľov z Spojeného kráľovstva

  • Zmluva o medzinárodnom prenose údajov (IDTA) schválená ICO
  • Dodatok UK k CCT Európskej komisie

7.3 — Prenos do Spojeného kráľovstva

Ako britská spoločnosť, VIASIMPLY LTD prijíma údaje z EÚ. Tieto prenosy sú pokryté rozhodnutím o primeranosti Európskej komisie, ktoré uznáva primeranú úroveň ochrany Spojeného kráľovstva (rozhodnutie z 28. júna 2021).

Článok 8 — Bezpečnosť

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie počas prenosu, kontrola prístupu, zálohovanie, protokolovanie) na ochranu vašich údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou alebo neoprávneným sprístupnením.

  • Šifrovanie údajov v prenose prostredníctvom protokolu HTTPS/TLS
  • Šifrovanie citlivých údajov v pokoji
  • Hosting na infraštruktúre AWS s pokročilými bezpečnostnými kontrolami
  • Prístup k údajom obmedzený na oprávnený personál, na základe potreby vedieť
  • Nepretržitý dohľad nad bezpečnosťou systémov
  • Postupy správy incidentov a porušení údajov

V prípade porušenia osobných údajov, ktoré by mohlo predstavovať vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budete o tom informovaní čo najskôr, v súlade s článkami 33 a 34 GDPR a zodpovedajúcimi ustanoveniami UK GDPR.

Článok 9 — Neplnoletí

Služby EuroVignette sú určené pre dospelé osoby schopné uzatvárať zmluvy. Úmyselne nezbierame údaje o neplnoletých bez súhlasu osoby, ktorá má rodičovskú zodpovednosť, ak to zákon vyžaduje.

9.1 — Ako uplatniť svoje práva

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv zašlite svoju žiadosť na:

  • E-mailom: contact@euro-vignette.com
  • Poštou: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA

Zaväzujeme sa odpovedať na každú žiadosť do jedného mesiaca od jej prijatia. Táto lehota môže byť predĺžená o ďalšie dva mesiace v dôsledku zložitosti alebo počtu žiadostí, v takom prípade vás o tom informujeme.

Aby sme overili vašu identitu a chránili vaše údaje, môžeme vás požiadať o priloženie kópie dokladu totožnosti.

9.2 — Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov predstavuje porušenie GDPR alebo UK GDPR, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán:

  • Spojené kráľovstvo (ICO): Úrad komisára pre informácie — https://ico.org.uk — Tel.: 0303 123 1113
  • Francúzsko (CNIL): Národná komisia pre informatiku a slobody — https://www.cnil.fr — Tel.: 01 53 73 22 22
  • Iné krajiny EÚ: Používateľ môže tiež kontaktovať dozorný orgán na ochranu údajov vo svojej krajine bydliska

Článok 10 — Cookies

Používanie cookies a sledovacích technológií je podrobne popísané v našich Zásadách používania cookies, ktoré sú prístupné z webovej stránky.

Cookies sú umiestnené len s vaším predchádzajúcim súhlasom, s výnimkou cookies, ktoré sú striktne potrebné na fungovanie stránky. Správa súhlasu je zabezpečená prostredníctvom CookieHub, certifikovaného partnera CMP Google Gold Tier, kompatibilného s Google Consent Mode v2 a IAB TCF v2.3.

Článok 11 — Zmeny

Môžeme upraviť túto politiku. Podstatné zmeny vám budú oznámené prostredníctvom vhodných kanálov (e-mail alebo banner na stránke), keď to zákon vyžaduje.

Ak máte vedomosť o tom, že nám maloletý poskytol osobné údaje bez súhlasu svojich rodičov alebo zákonných zástupcov, kontaktujte nás na contact@euro-vignette.com, aby sme mohli prijať potrebné opatrenia.

Článok 12 — Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Spojené kráľovstvo.

V prípade podstatnej zmeny budete informovaní e-mailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Dátum poslednej aktualizácie uvedený na začiatku dokumentu je záväzný.

Článok 13 — Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov:

  • E-mailom: contact@euro-vignette.com
  • Poštou: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Spojené kráľovstvo
  • Kontaktný formulár : https://euro-vignette.com/sk/kontakt

© 2026 VIASIMPLY LTD — Všetky práva vyhradené — euro-vignette.com