POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Voditelj obrade

Tvrtka Slick, registrirana u Francuskoj pod brojem SIREN 818 723 892, odgovorna je za obradu podataka prikupljenih putem stranice euro-vignette.com. Ona određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Svrhe i pravna osnova obrade

Vaši podaci se obrađuju iz sljedećih razloga, temeljenih na preciznim pravnim osnovama:

3. Prikupljeni podaci

Podaci koje obrađujemo variraju ovisno o vašem korištenju stranice:

• Podaci o identifikaciji: ime, prezime (ako su navedeni)
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, poštanska adresa
• Podaci vezani uz vozilo: država i registarska oznaka, kategorija vozila
• Podaci o transakciji: datum, iznos, status plaćanja (bankovni podaci nikada se ne pohranjuju)
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, pregledane stranice, kolačići

4. Izvor podataka

Podaci se prikupljaju:

• izravno od vas prilikom narudžbe ili kontakta,
• automatski putem alata za praćenje pregledavanja,
• ili putem partnera (npr: platforma za plaćanje).

5. Primatelji podataka

Podaci se mogu prenijeti samo onim sudionicima koji su neophodni za ostvarenje usluge:

• Tehnički pružatelji usluga: hosting, održavanje, usluga slanja e-pošte,
• Pružatelji plaćanja: obrada bankovnih transakcija,
• Strane cestovne vlasti: za izdavanje vinjeta prema nacionalnim propisima,
• Sudske ili administrativne vlasti: ako to zahtijeva zakonska obveza.

Nikada ne prenosimo vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Naši podizvođači

Pružatelji usluga koji djeluju u naše ime vezani su ugovorima o podizvođenju koji ih obvezuju da obrađuju vaše podatke u strogoj sukladnosti s našom politikom. Ne mogu ih koristiti u vlastite svrhe niti ih ustupiti. Među njima:

• Davatelje hostinga u Europi (tip OVH, Scaleway…),
• Platforme za plaćanje (npr. Stripe, PayPal…),
• Alati za analizu anonimnih podataka (Google Analytics s anonimacijom IP, Matomo...),
• Usluge slanja e-pošte (Mailjet, Sendinblue ili ekvivalent).

7. Prijenosi izvan Europske unije

Ako se neki od naših partnera nalaze izvan Europske unije, prijenosi su regulirani:

• standardnim ugovornim klauzulama odobrenim od strane Europske komisije,
• ili odlukom o prikladnosti Europske komisije,
• ili, ako je primjenjivo, uspostavom dodatnih sigurnosnih mjera.

Niti jedan podatak se ne prenosi bez stroge pravne regulative.

8. Trajanje čuvanja

Trajanje čuvanja definirano je prema svrsi:

• Narudžbe i fakturiranje: 10 godina (zakonske obveze),
• Upiti klijenata ili kontakt e-mail: 3 godine nakon posljednje interakcije,
• Kolačići za mjerenje posjećenosti: maksimalno 13 mjeseci,
• Zapisi o prijavi: maksimalno 12 mjeseci,
• Suglasnost (kolačići, marketing): čuva se do povlačenja ili najviše 6 godina.

9. Sigurnost i privatnost

Primjenjujemo organizacijske, tehničke i fizičke mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka:

• Enkripcija protoka (HTTPS),
• Šifriranje osjetljivih podataka u mirovanju,
• Ograničena autentifikacija i strogo kontrolirani pristup,
• Revizija pristupa i nadzor anomalija,
• Podizanje svijesti naših timova o dobrim praksama RGPD-a.

10. Vaša prava

U skladu s člancima 15. do 22. RGPD-a, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup svojim podacima,
• Pravo na ispravak ako su vaši podaci netočni ili zastarjeli,
• Pravo na prigovor na obradu (u određenim slučajevima),
• Pravo na brisanje, osim ako postoji zakonska obveza koja to sprječava,
• Pravo na prenosivost, da primite svoje podatke u upotrebljivom formatu,
• Pravo na privremeno ograničenje obrade,
• Pravo da u bilo kojem trenutku povučete svoj pristanak.

Za sve upite, pišite nam na contact@euro-vignette.com priloživši dokaz o identitetu. Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti CNIL-u (www.cnil.fr).

11. Obrada podataka nakon smrti

Imate mogućnost da izrazite upute o čuvanju, brisanju ili komunikaciji vaših podataka nakon vaše smrti. Ove upute mogu biti opće ili posebne. Da biste ostvarili ovo pravo, kontaktirajte nas putem e-maila.

12. Podaci maloljetnika

Stranica euro-vignette.com nije namijenjena maloljetnicima. Namjerno ne prikupljamo nikakve podatke o osobama mlađim od 15 godina. Ako bi nam takva informacija stigla, odmah bismo uklonili dotične podatke.

13. Automatizirana odluka i profiliranje

Nema odluke koja se tiče vas koja se donosi isključivo na temelju automatizirane obrade. Ne provodimo nikakvo profiliranje koje bi moglo imati pravne ili značajne učinke na vas.

14. Kolačići i slične tehnologije

Tijekom vašeg pregledavanja, kolačići mogu biti pohranjeni na vašem uređaju kako bi se osigurao ispravan rad stranice ili kako bi se mjerila njezina posjećenost.

Koriste se dvije vrste kolačića:

• Funkcionalni kolačići: neophodni za rad usluge. Ne zahtijevaju pristanak.
• Statistički kolačići ili kolačići za mjerenje posjećenosti: aktivirani samo nakon vašeg izričitog pristanka putem obavijesti o pristanku.

Možete u bilo kojem trenutku promijeniti svoje postavke putem ove obavijesti ili u svom pregledniku. Za više detalja, pogledajte našu politiku kolačića (za integraciju na stranicu).

15. Ažuriranje politike

Ova politika može biti izmijenjena kako bi odražavala zakonodavne ili tehničke promjene. Svaka nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici i označena novim datumom ažuriranja. Pozivamo vas da je redovito pregledavate.

16. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja vezana uz vaše osobne podatke, ovu politiku ili vaša prava, možete nam pisati:

📧 E-poštom : contact@euro-vignette.com