POLITIKA PRIVATNOSTI

Članak 1 — Voditelj obrade

Voditelj: VIASIMPLY LTD — Ured 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Engleska, E6 2JA, Ujedinjeno Kraljevstvo — Broj tvrtke: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Članak 2 — Prikupljeni podaci

Ovisno o korištenim funkcionalnostima, možemo obrađivati, između ostalog:

• Identifikacijski i račun podatci: ime, prezime, adresa e-pošte, identifikator klijenta, lozinka (hashirana).
• Podaci o narudžbi i plaćanju: reference transakcija, iznosi, valuta, način plaćanja (ne pohranjujemo cijeli broj kreditne kartice).
• Podaci vezani uz vinjete: zemlja, tip vozila, trajanje, datumi valjanosti, registarska oznaka, status narudžbe.
• Podaci o navigaciji i tehnički podaci: IP adresa, logovi, tip uređaja, preglednik, pregledane stranice, vremenske oznake.
• Sadržaji koje dobrovoljno pohranjujete u digitalni sef (osiguravajući dokumenti, dozvole itd.), isključivo na vašu odgovornost u pogledu njihove relevantnosti i legalnosti.
• Razmjene s podrškom ili asistencijom (e-mailovi, tiketi).

Za korisnike koji borave u Europskoj uniji, odredbe GDPR-a primjenjuju se izravno prema članku 3. Uredbe (izvansudska primjena), neovisno o tome je li voditelj obrade smješten u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Članak 3 — Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora: kreiranje i upravljanje računom, pružanje pretplate, obrada narudžbi e-vigneta, fakturiranje, korisnička podrška.

Zakonske obveze: računovodstveno i porezno čuvanje, odgovaranje na zahtjeve vlasti kada to zakon zahtijeva.

Legitimni interes: osiguranje usluge, prevencija prijevara, poboljšanje web stranice, mjere publike uzimajući u obzir vaša prava i primjenjivi okvir.

Pristanak: kada je to potrebno (nebitni kolačići, određene marketinške komunikacije ako su aktivirane).

Članak 4 — Primatelji i podizvođači

Podaci su dostupni ovlaštenom osoblju VIASIMPLY LTD i našim podizvođačima koji su strogo potrebni za pružanje usluge: pružatelj usluga (npr. AWS), pružatelj plaćanja, alat za pristanak na kolačiće, alat za slanje e-pošte ili podršku, eventualni pružatelji IT usluga.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

Članak 5 — Prijenosi izvan Europske unije

Kada se podaci pohranjuju ili obrađuju izvan EEE/Kraljevine Ujedinjene, provodimo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule Europske komisije, dodatne mjere ako je potrebno) u skladu s člancima 44. i sljedećima GDPR-a.

Članak 6 — Trajanje čuvanja

Trajanje navedeno u nastavku je informativno i može se prilagoditi kako bi se poštovala zakonska obveza ili odluka vlasti.

CCT = Standardne ugovorne klauzule | DPA = Ugovor o obradi podataka | DPF = Okvir zaštite podataka | IDTA = Ugovor o međunarodnom prijenosu podataka (UK)

Svaki podizvođač je vezan za VIASIMPLY LTD ugovorom o obradi podataka (DPA) koji jamči razinu zaštite koja odgovara zahtjevima RGPD-a i UK GDPR-a.

Članak 7 — Vaša prava

U skladu s GDPR-om i UK GDPR-om, imate sljedeća prava, u granicama predviđenim zakonom: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor (osobito na marketing), prenosivost kada je primjenjivo, povlačenje pristanka bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje svojih prava: contact@euro-vignette.com. Može se zatražiti identifikacijski dokument kako bi se spriječila krađa identiteta.

Možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji (u Francuskoj: CNIL — www.cnil.fr). U Kraljevini Ujedinjenoj: ICO — www.ico.org.uk.

Članak 8 — Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (šifriranje u prijenosu, kontrola pristupa, sigurnosne kopije, evidentiranje) kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

• Šifriranje podataka u prijenosu putem HTTPS/TLS protokola
• Šifriranje osjetljivih podataka u mirovanju
• Hosting na AWS infrastrukturi s naprednim sigurnosnim kontrolama
• Pristup podacima ograničen na ovlašteno osoblje, na temelju potrebe za znanjem
• Kontinuirano praćenje sigurnosti sustava
• Postupci upravljanja incidentima i povredama podataka

U slučaju povrede osobnih podataka koja može predstavljati visok rizik za vaša prava i slobode, bit ćete obaviješteni u najkraćem mogućem roku, u skladu s člancima 33. i 34. GDPR-a i odgovarajućim odredbama UK GDPR-a.

Članak 9 — Maloljetnici

Usluge EuroVignette namijenjene su punoljetnim osobama sposobnim za sklapanje ugovora. Ne prikupljamo svjesno podatke o maloljetnicima bez pristanka nositelja roditeljske odgovornosti kada to zakon zahtijeva.

Članak 10 — Kolačići

Korištenje kolačića i tragača detaljno je opisano u našoj Politici kolačića, dostupnoj s web stranice.

Kolačići se postavljaju samo uz vaš prethodni pristanak, osim kolačića koji su strogo potrebni za funkcioniranje web stranice. Upravljanje pristankom osigurava CookieHub, Google Gold Tier certifikovani CMP partner, kompatibilan s Google Consent Mode v2 i IAB TCF v2.3.

Članak 11 — Izmjene

Možemo izmijeniti ovu politiku. Bit ćete obaviješteni o značajnim promjenama putem odgovarajućih kanala (e-pošta ili traka na web stranici) kada to zakon zahtijeva.

Ako saznate da nam je maloljetnik dostavio osobne podatke bez pristanka svojih roditelja ili zakonskih skrbnika, molimo vas da nas kontaktirate na contact@euro-vignette.com kako bismo mogli poduzeti potrebne mjere.

Članak 12 — Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom politikom: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Ured 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Engleska, E6 2JA, Kraljevina Ujedinjena.

U slučaju značajnih promjena, bit ćete obaviješteni putem e-maila najmanje 30 dana prije nego što promjene stupe na snagu. Datum posljednje ažuriranja naveden na vrhu dokumenta je mjerodavan.

Članak 13 — Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka:

• Putem e-maila: contact@euro-vignette.com
• Putem pošte: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Engleska, E6 2JA, Ujedinjeno Kraljevstvo
• Kontakt forma : https://euro-vignette.com/hr/kontakt