POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Veri işleme sorumlusudur.

Fransa'da SIREN numarası 818 723 892 ile kayıtlı Slick şirketi, euro-vignette.com sitesi aracılığıyla toplanan verilerin işlenmesinden sorumludur. Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca belirler.

2. İşlemlerin amaçları ve hukuki dayanağı

Verileriniz, belirli hukuki temellere dayanan aşağıdaki nedenlerle işlenmektedir:

3. Toplanan veriler

İşlediğimiz veriler, sitenin kullanımınıza göre değişiklik göstermektedir:

• Kimlik verileri: ad, soyad (verilmişse)
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, posta adresi
• Araçla ilgili veriler: ülke ve plaka numarası, araç kategorisi
• İşlem verileri: tarih, tutar, ödeme durumu (banka verileri asla saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, görüntülenen sayfalar, çerezler

4. Veri kaynağı

Veriler toplanmaktadır:

• doğrudan sizden sipariş sırasında veya iletişim kurulduğunda,
• otomatik olarak tarayıcı izleyicileri aracılığıyla,
• veya ortaklar aracılığıyla (örneğin: ödeme platformu).

5. Veri alıcıları

Veriler yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan aktörlere iletilebilir:

• Teknik sağlayıcılar: barındırma, bakım, e-posta hizmeti,
• Ödeme sağlayıcıları: banka işlemlerinin işlenmesi,
• Yabancı yol otoriteleri: ulusal düzenlemelere göre etiketlerin verilmesi için,
• Adli veya idari otoriteler: eğer yasal bir zorunluluk gerektiriyorsa.

Verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü şahıslara iletmiyoruz.

6. Alt yüklenicilerimiz

Bizim adımıza hareket eden sağlayıcılar, verilerinizi politikamıza sıkı sıkıya uyarak işlemeye zorlayan alt yüklenme sözleşmeleri ile bağlıdırlar. Kendi hesaplarına kullanamazlar ve devredemezler. Aralarında:

• Avrupa'daki barındırma sağlayıcıları (OVH, Scaleway türü…),
• Ödeme platformları (ör. Stripe, PayPal…),
• Anonimleştirilmiş analiz araçları (Google Analytics ile IP anonimleştirmesi, Matomo...),
• E-posta gönderim hizmetleri (Mailjet, Sendinblue veya eşdeğeri).

7. Avrupa Birliği dışına transferler

Bazı ortaklarımız Avrupa Birliği dışında bulunuyorsa, transferler şu şekilde düzenlenir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri,
• veya Avrupa Komisyonu'nun uygunluk kararı,
• veya gerektiğinde, ek güvenlik önlemlerinin uygulanması.

Hiçbir veri, sıkı yasal çerçeve olmadan transfer edilmez.

8. Saklama süreleri

Saklama süreleri, amaçlara göre tanımlanmıştır:

• Siparişler ve faturalama: 10 yıl (yasal yükümlülükler),
• Müşteri talepleri veya iletişim e-postası: son etkileşimden itibaren 3 yıl,
• İzleme çerezleri: en fazla 13 ay,
• Bağlantı günlükleri: en fazla 12 ay,
• Onay (çerez, pazarlama): geri çekilene kadar veya en fazla 6 yıl boyunca saklanır.

9. Güvenlik ve gizlilik

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için organizasyonel, teknik ve fiziksel önlemler uyguluyoruz:

• Akışların şifrelenmesi (HTTPS),
• Hassas verilerin dinlenme halinde şifrelenmesi,
• Sınırlı kimlik doğrulama ve sıkı kontrol edilen erişim,
• Erişim denetimi ve anormalliklerin izlenmesi,
• Ekiplerimizin GDPR iyi uygulamaları konusunda bilinçlendirilmesi.

10. Haklarınız

GDPR'nın 15 ile 22. maddeleri uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı,
• Bilgileriniz yanlış veya güncel değilse düzeltme hakkı,
• İşleme itiraz etme hakkı (bazı durumlarda),
• Silinme hakkı, aksi yasal bir yükümlülük olmadıkça,
• Taşınabilirlik hakkı, verilerinizi kullanılabilir bir formatta almanızı sağlar,
• İşlemenin geçici olarak sınırlandırılması hakkı,
• İzni istediğiniz zaman geri alma hakkı.

Herhangi bir talep için, kimlik belgesi ekleyerek contact@euro-vignette.com adresine yazın. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, CNIL'e (www.cnil.fr) başvurabilirsiniz.

11. Ölüm sonrası veri işleme

Ölümünüzden sonra verilerinizin saklanması, silinmesi veya iletilmesi konusunda talimat verme imkanınız vardır. Bu talimatlar genel veya özel olabilir. Bu hakkı kullanmak için, e-posta ile bizimle iletişime geçin.

12. Reşit olmayanların verileri

euro-vignette.com sitesi reşit olmayanlara hitap etmemektedir. 15 yaşından küçük kişilerle ilgili olarak bilerek hiçbir veri toplamıyoruz. Böyle bir bilgi bize ulaşırsa, ilgili verileri derhal sileceğiz.

13. Otomatik karar verme ve profil oluşturma

Sizinle ilgili hiçbir karar yalnızca otomatik bir işleme dayalı olarak alınmamaktadır. Sizin üzerinizde hukuki veya önemli etkileri olabilecek herhangi bir profil oluşturma gerçekleştirmiyoruz.

14. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Tarayıcınızda gezinirken, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak veya ziyaretçi sayısını ölçmek amacıyla cihazınıza çerezler yerleştirilebilir.

İki tür çerez kullanılmaktadır:

• Fonksiyonel çerezler: hizmetin çalışması için zorunludur. Onay gerektirmez.
• İstatistiksel veya ziyaretçi ölçüm çerezleri: yalnızca açık onayınızdan sonra, onay çubuğu aracılığıyla etkinleştirilir.

Tercihlerinizi bu çubuk aracılığıyla veya tarayıcınızda istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için çerez politikamıza bakın (sitede yer alması gerekir).

15. Politikanın güncellenmesi

Bu politika, yasal veya teknik gelişmeleri yansıtmak amacıyla değiştirilebilir. Her yeni versiyon bu sayfada yayınlanacak ve yeni bir güncelleme tarihi ile belirtilecektir. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

16. Bizimle iletişime geçin

Kişisel verileriniz, bu politika veya haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize yazabilirsiniz:

📧 E-posta ile : contact@euro-vignette.com