POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η εταιρεία Slick, καταχωρημένη στη Γαλλία με τον αριθμό SIREN 818 723 892, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας euro-vignette.com. Καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

2. Σκοποί και νομική βάση των επεξεργασιών

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται για τους εξής λόγους, βασισμένους σε συγκεκριμένες νομικές βάσεις:

3. Συλλεγόμενα δεδομένα

Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ποικίλλουν ανάλογα με τη χρήση σας της ιστοσελίδας:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο (αν παρέχονται)
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση
• Δεδομένα σχετικά με το όχημα: χώρα και αριθμός κυκλοφορίας, κατηγορία οχήματος
• Δεδομένα συναλλαγής: ημερομηνία, ποσό, κατάσταση πληρωμής (τα τραπεζικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται ποτέ)
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφτηκαν, cookies

4. Πηγή των δεδομένων

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• απευθείας από εσάς κατά την παραγγελία ή κατά την επαφή,
• αυτόματα μέσω παρακολούθησης περιήγησης,
• ή μέσω συνεργατών (π.χ.: πλατφόρμα πληρωμών).

5. Παραλήπτες των δεδομένων

Τα δεδομένα μπορούν να μεταδοθούν μόνο στους απαραίτητους φορείς για την πραγματοποίηση της υπηρεσίας:

• Τεχνικοί προμηθευτές: φιλοξενία, συντήρηση, υπηρεσία emailing,
• Προμηθευτές πληρωμών: επεξεργασία τραπεζικών συναλλαγών,
• Ξένες οδικές αρχές: για την έκδοση αυτοκόλλητων σύμφωνα με τις εθνικές κανονιστικές ρυθμίσεις,
• Δικαστικές ή διοικητικές αρχές: εάν απαιτείται από νομική υποχρέωση.

Ποτέ δεν μεταδίδουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

6. Οι υπεργολάβοι μας

Οι προμηθευτές που ενεργούν εκ μέρους μας είναι δεσμευμένοι από συμβάσεις υπεργολαβίας που τους υποχρεώνουν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας με αυστηρή τήρηση της πολιτικής μας. Δεν μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για δικό τους λογαριασμό, ούτε να τα παραχωρήσουν. Μεταξύ αυτών:

• Παρόχοι φιλοξενίας στην Ευρώπη (τύπου OVH, Scaleway…),
• Πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal…),
• Ανωνυμοποιημένα εργαλεία ανάλυσης (Google Analytics με ανωνυμοποίηση IP, Matomo...),
• Υπηρεσίες αποστολής email (Mailjet, Sendinblue ή ισοδύναμο).

7. Μεταφορές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Εάν ορισμένοι από τους συνεργάτες μας βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι μεταφορές διέπονται από:

• τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή,
• ή από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• ή, εφόσον είναι απαραίτητο, από την εφαρμογή συμπληρωματικών μέτρων ασφαλείας.

Καμία δεδομένα δεν μεταφέρονται χωρίς αυστηρό νομικό πλαίσιο.

8. Διάρκειες διατήρησης

Οι διάρκειες διατήρησης ορίζονται ανάλογα με τους σκοπούς:

• Παραγγελίες και τιμολόγηση: 10 χρόνια (νομικές υποχρεώσεις),
• Αιτήματα πελατών ή email επαφής: 3 χρόνια μετά την τελευταία αλληλεπίδραση,
• Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας: 13 μήνες το πολύ,
• Καταγραφές σύνδεσης: 12 μήνες το πολύ,
• Συναίνεση (cookie, μάρκετινγκ): διατηρείται μέχρι την ανάκληση ή για το πολύ 6 χρόνια.

9. Ασφάλεια και ιδιωτικότητα

Εφαρμόζουμε οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση των ροών (HTTPS),
• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας,
• Περιορισμένη αυθεντικοποίηση και αυστηρά ελεγχόμενη πρόσβαση,
• Έλεγχος προσβάσεων και παρακολούθηση ανωμαλιών,
• Ευαισθητοποίηση των ομάδων μας σχετικά με τις καλές πρακτικές GDPR.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• Δικαίωμα διόρθωσης αν οι πληροφορίες σας είναι ανακριβείς ή παρωχημένες,
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία (σε ορισμένες περιπτώσεις),
• Δικαίωμα στη διαγραφή, εκτός αν υπάρχει αντίθετη νομική υποχρέωση,
• Δικαίωμα στην φορητότητα, για να λάβετε τα δεδομένα σας σε εκμεταλλεύσιμο μορφότυπο,
• Δικαίωμα σε προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας,
• Δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Για οποιοδήποτε αίτημα, γράψτε μας στο contact@euro-vignette.com επισυνάπτοντας αποδεικτικό ταυτότητας. Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να απευθυνθείτε στην CNIL (www.cnil.fr).

11. Επεξεργασία δεδομένων μετά θάνατον

Έχετε τη δυνατότητα να διατυπώσετε οδηγίες σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή ή την κοινοποίηση των δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας. Αυτές οι οδηγίες μπορεί να είναι γενικές ή ειδικές. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

12. Δεδομένα ανηλίκων

Ο ιστότοπος euro-vignette.com δεν απευθύνεται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα κανένα δεδομένο που να αφορά άτομα κάτω των 15 ετών. Εάν μας ερχόταν μια τέτοια πληροφορία, θα διαγράφαμε αμέσως τα σχετικά δεδομένα.

13. Αυτοματοποιημένη απόφαση και προφίλ

Καμία απόφαση που σας αφορά δεν λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Δεν πραγματοποιούμε καμία προφίλ που θα μπορούσε να έχει νομικές ή σημαντικές επιπτώσεις για εσάς.

14. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Κατά την περιήγησή σας, μπορεί να τοποθετηθούν cookies στη συσκευή σας προκειμένου να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας ή να μετρηθεί η επισκεψιμότητά της.

Χρησιμοποιούνται δύο τύποι cookies:

• Λειτουργικά cookies: απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Στατιστικά cookies ή cookies μέτρησης επισκεψιμότητας: ενεργοποιούνται μόνο μετά από τη ρητή σας συγκατάθεση μέσω της γραμμής συγκατάθεσης.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας μέσω αυτής της γραμμής ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική cookies μας (να ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα).

15. Ενημέρωση της πολιτικής

Αυτή η πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί προκειμένου να αντικατοπτρίζει τις νομοθετικές ή τεχνικές εξελίξεις. Οποιαδήποτε νέα έκδοση θα αναρτηθεί σε αυτή τη σελίδα και θα σημειωθεί με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Σας προσκαλούμε να την επισκέπτεστε τακτικά.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετίζεται με τα προσωπικά σας δεδομένα, αυτή την πολιτική ή τα δικαιώματά σας, μπορείτε να μας γράψετε:

📧 Με email : contact@euro-vignette.com