POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable del tratamiento

La sociedad Slick, registrada en Francia bajo el número SIREN 818 723 892, es responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio euro-vignette.com. Determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Fines y base jurídica de los tratamientos

Sus datos son tratados por las siguientes razones, basadas en bases jurídicas precisas:

3. Datos recopilados

Los datos que tratamos varían según su uso del sitio:

• Datos de identificación: nombre, apellido (si se proporcionan)
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal
• Datos relacionados con el vehículo: país y número de matrícula, categoría del vehículo
• Datos de transacción: fecha, monto, estado del pago (los datos bancarios nunca se almacenan)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, cookies

4. Fuente de los datos

Los datos se recogen:

• directamente de usted al realizar un pedido o al ponerse en contacto,
• automáticamente a través de rastreadores de navegación,
• o a través de socios (ej: plataforma de pago).

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser transmitidos únicamente a los actores indispensables para la realización del servicio:

• Proveedores técnicos: alojamiento, mantenimiento, servicio de emailing,
• Proveedores de pago: procesamiento de transacciones bancarias,
• Autoridades de transporte extranjeras: para la emisión de las viñetas según las regulaciones nacionales,
• Autoridades judiciales o administrativas: si una obligación legal lo exige.

Nunca transmitimos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Nuestros subcontratistas

Los proveedores que actúan en nuestro nombre están vinculados por contratos de subcontratación que les obligan a tratar sus datos en estricta conformidad con nuestra política. No pueden utilizarlos para su propio beneficio ni cederlos. Entre ellos:

• Proveedores de alojamiento en Europa (tipo OVH, Scaleway…),
• Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal…),
• Herramientas de análisis anonimizado (Google Analytics con anonimización IP, Matomo...),
• Servicios de envío de correos electrónicos (Mailjet, Sendinblue o equivalente).

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Si algunos de nuestros socios están ubicados fuera de la Unión Europea, las transferencias están reguladas por:

• cláusulas contractuales tipo validadas por la Comisión Europea,
• o una decisión de adecuación de la Comisión Europea,
• o, en su caso, la implementación de medidas complementarias de seguridad.

Ningún dato se transfiere sin un marco jurídico estricto.

8. Duraciones de conservación

Las duraciones de conservación se definen en función de los fines:

• Pedidos y facturación: 10 años (obligaciones legales),
• Solicitudes de clientes o correo electrónico de contacto: 3 años después de la última interacción,
• Cookies de medición de audiencia: 13 meses como máximo,
• Registros de conexión: 12 meses como máximo,
• Consentimiento (cookie, marketing): conservado hasta la retirada o un máximo de 6 años.

9. Seguridad y privacidad

Aplicamos medidas organizativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de sus datos:

• Cifrado de flujos (HTTPS),
• Cifrado de datos sensibles en reposo,
• Autenticación restringida y acceso estrictamente controlado,
• Auditoría de accesos y vigilancia de anomalías,
• Concienciación de nuestros equipos sobre las buenas prácticas del RGPD.

10. Sus derechos

En aplicación de los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos,
• Derecho de rectificación si su información es inexacta o está desactualizada,
• Derecho de oposición al tratamiento (en ciertos casos),
• Derecho a la supresión, salvo obligación legal en contrario,
• Derecho a la portabilidad, para recibir sus datos en un formato utilizable,
• Derecho a la limitación temporal del tratamiento,
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para cualquier solicitud, escríbanos a contact@euro-vignette.com adjuntando un justificante de identidad. Si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede dirigirse a la CNIL (www.cnil.fr).

11. Tratamiento de datos post-mortem

Tiene la posibilidad de formular directrices sobre la conservación, eliminación o comunicación de sus datos después de su fallecimiento. Estas directrices pueden ser generales o particulares. Para ejercer este derecho, contáctenos por correo electrónico.

12. Datos de menores

El sitio euro-vignette.com no está dirigido a menores. No recopilamos intencionadamente ningún dato sobre personas menores de 15 años. Si tal información nos llegara, eliminaríamos inmediatamente los datos correspondientes.

13. Decisión automatizada y perfilado

Ninguna decisión que le concierna se toma únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado. No realizamos ningún perfilado que pueda tener efectos jurídicos o significativos sobre usted.

14. Cookies y tecnologías similares

Durante su navegación, se pueden depositar cookies en su terminal para garantizar el buen funcionamiento del sitio o para medir su audiencia.

Se utilizan dos tipos de cookies:

• Cookies funcionales: indispensables para el funcionamiento del servicio. No requieren consentimiento.
• Cookies estadísticas o de medición de audiencia: activadas únicamente después de su consentimiento explícito a través del banner de consentimiento.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de este banner o en su navegador. Para más detalles, consulte nuestra política de cookies (a integrar en el sitio).

15. Actualización de la política

Esta política puede ser modificada para reflejar las evoluciones legislativas o técnicas. Cualquier nueva versión se publicará en esta página y se indicará con una nueva fecha de actualización. Le invitamos a consultarla regularmente.

16. Contactarnos

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, esta política o sus derechos, puede escribirnos:

📧 Por correo electrónico: contact@euro-vignette.com