POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Artículo 1 — Responsable del tratamiento

Responsable: VIASIMPLY LTD — Oficina 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Inglaterra, E6 2JA, Reino Unido — Número de empresa: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Artículo 2 — Datos recopilados

Según las funcionalidades utilizadas, podemos procesar, entre otros:

• Datos de identificación y de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, identificador de cliente, contraseña (hash).
• Datos de pedido y de pago: referencias de transacción, montos, divisa, medio de pago (no almacenamos el número completo de la tarjeta de crédito).
• Datos relativos a las viñetas: país, tipo de vehículo, duración, fechas de validez, matrícula, estado del pedido.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, registros, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo.
• Contenidos que usted deposita voluntariamente en la caja fuerte digital (documentos de seguro, permisos, etc.), bajo su única responsabilidad en cuanto a su pertinencia y legalidad.
• Interacciones con el soporte o la asistencia (correos electrónicos, tickets).

Para los usuarios que residen en la Unión Europea, las disposiciones del RGPD se aplican directamente en virtud del artículo 3 del Reglamento (aplicación extraterritorial), independientemente de que el responsable del tratamiento esté establecido en el Reino Unido.

Artículo 3 — Finalidades y bases legales

Ejecutar el contrato: creación y gestión de la cuenta, suministro de la suscripción, procesamiento de pedidos de e-vignettes, facturación, asistencia al cliente.

Obligaciones legales: conservación contable y fiscal, respuesta a las solicitudes de las autoridades cuando la ley lo exija.

Interés legítimo: asegurar el servicio, prevenir el fraude, mejorar el sitio, medidas de audiencia sujeto a sus derechos y al marco aplicable.

Consentimiento: cuando sea necesario (cookies no esenciales, ciertas comunicaciones de marketing si están activadas).

Artículo 4 — Destinatarios y subcontratistas

Los datos son accesibles al personal autorizado de VIASIMPLY LTD y a nuestros subcontratistas estrictamente necesarios para la prestación del servicio: proveedor de alojamiento (p. ej. AWS), proveedor de pagos, herramienta de consentimiento de cookies, herramienta de correo electrónico o soporte, posibles proveedores de gestión de TI.

No vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Artículo 5 — Transferencias fuera de la Unión Europea

Cuando los datos se alojan o procesan fuera del EEE/Reino Unido, implementamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, medidas complementarias si es necesario) de acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Artículo 6 — Duraciones de conservación

Las duraciones a continuación se dan a título indicativo y pueden ajustarse para cumplir con una obligación legal o una decisión de autoridad.

CCT = Cláusulas Contractuales Tipo | DPA = Acuerdo de Procesamiento de Datos | DPF = Marco de Privacidad de Datos | IDTA = Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos (Reino Unido)

Todo subcontratista está vinculado a VIASIMPLY LTD por un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) que garantiza un nivel de protección equivalente a los requisitos del RGPD y del UK GDPR.

Artículo 7 — Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos, dentro de los límites establecidos por la ley: acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, oposición (especialmente al marketing), portabilidad cuando sea aplicable, retirada del consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos: contact@euro-vignette.com. Se puede solicitar una identificación para prevenir el robo de identidad.

Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia: CNIL — www.cnil.fr). En el Reino Unido: ICO — www.ico.org.uk.

Artículo 8 — Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, control de acceso, copias de seguridad, registro) para proteger sus datos contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración o la divulgación no autorizada.

• Cifrado de datos en tránsito a través del protocolo HTTPS/TLS
• Cifrado de datos sensibles en reposo
• Alojamiento en infraestructura AWS con controles de seguridad avanzados
• Acceso a los datos restringido al personal autorizado, basado en la necesidad de conocer
• Supervisión continua de la seguridad de los sistemas
• Procedimientos de gestión de incidentes y violaciones de datos

En caso de violación de datos personales que pueda generar un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le notificará lo antes posible, de acuerdo con los artículos 33 y 34 del RGPD y las disposiciones equivalentes del RGPD del Reino Unido.

Artículo 9 — Menores

Los servicios de EuroVignette están dirigidos a personas adultas capaces de contratar. No recopilamos intencionadamente datos relacionados con menores sin el consentimiento del titular de la autoridad parental cuando la ley lo exige.

Artículo 10 — Cookies

El uso de cookies y rastreadores se detalla en nuestra Política de cookies, accesible desde el sitio.

Las cookies solo se colocan con su consentimiento previo, a excepción de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. La gestión del consentimiento se realiza a través de CookieHub, socio CMP certificado Google Gold Tier, compatible con Google Consent Mode v2 e IAB TCF v2.3.

Artículo 11 — Modificaciones

Podemos modificar esta política. Los cambios sustanciales le serán notificados a través de los canales apropiados (correo electrónico o banner en el sitio) cuando la ley lo exija.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, comuníquese con nosotros a contact@euro-vignette.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

Artículo 12 — Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Oficina 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Inglaterra, E6 2JA, Reino Unido.

En caso de modificación sustancial, se le informará por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor de los cambios. La fecha de la última actualización que figura al principio del documento es la que cuenta.

Artículo 13 — Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

• Por correo electrónico: contact@euro-vignette.com
• Por correo: VIASIMPLY LTD, Oficina 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Inglaterra, E6 2JA, Reino Unido
• Formulario de contacto : https://euro-vignette.com/es/contacto