POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Artículo 1 — Responsable del tratamiento

Responsable: VIASIMPLY LTD — Oficina 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Inglaterra, E6 2JA, Reino Unido — Número de empresa: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Artículo 2 — Datos recopilados

Según las funcionalidades utilizadas, podemos procesar, entre otros:

• Datos de identificación y de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, identificador de cliente, contraseña (hash).
• Datos de pedido y de pago: referencias de transacción, montos, divisa, medio de pago (no almacenamos el número completo de la tarjeta de crédito).
• Datos relativos a las viñetas: país, tipo de vehículo, duración, fechas de validez, matrícula, estado del pedido.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, registros, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo.
• Contenidos que usted deposita voluntariamente en la caja fuerte digital (documentos de seguro, permisos, etc.), bajo su única responsabilidad en cuanto a su pertinencia y legalidad.
• Interacciones con el soporte o la asistencia (correos electrónicos, tickets).

Artículo 3 — Finalidades y bases legales

Ejecutar el contrato: creación y gestión de la cuenta, suministro de la suscripción, procesamiento de pedidos de e-vignettes, facturación, asistencia al cliente.

Obligaciones legales: conservación contable y fiscal, respuesta a las solicitudes de las autoridades cuando la ley lo exija.

Interés legítimo: asegurar el servicio, prevenir el fraude, mejorar el sitio, medidas de audiencia sujeto a sus derechos y al marco aplicable.

Consentimiento: cuando sea necesario (cookies no esenciales, ciertas comunicaciones de marketing si están activadas).

Artículo 4 — Destinatarios y subcontratistas

Los datos son accesibles al personal autorizado de VIASIMPLY LTD y a nuestros subcontratistas estrictamente necesarios para la prestación del servicio: proveedor de alojamiento (p. ej. AWS), proveedor de pagos, herramienta de consentimiento de cookies, herramienta de correo electrónico o soporte, posibles proveedores de gestión de TI.

No vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Artículo 5 — Transferencias fuera de la Unión Europea

Cuando los datos se alojan o procesan fuera del EEE/Reino Unido, implementamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, medidas complementarias si es necesario) de acuerdo con los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Artículo 6 — Duraciones de conservación

Las duraciones a continuación se dan a título indicativo y pueden ajustarse para cumplir con una obligación legal o una decisión de autoridad.

Artículo 7 — Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos, dentro de los límites establecidos por la ley: acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, oposición (especialmente al marketing), portabilidad cuando sea aplicable, retirada del consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos: contact@euro-vignette.com. Se puede solicitar una identificación para prevenir el robo de identidad.

Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país (en Francia: CNIL — www.cnil.fr). En el Reino Unido: ICO — www.ico.org.uk.

Artículo 8 — Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, control de acceso, copias de seguridad, registro) para proteger sus datos contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración o la divulgación no autorizada.

Artículo 9 — Menores

Los servicios de EuroVignette están dirigidos a personas adultas capaces de contratar. No recopilamos intencionadamente datos relacionados con menores sin el consentimiento del titular de la autoridad parental cuando la ley lo exige.

Artículo 10 — Cookies

El uso de cookies y rastreadores se detalla en nuestra Política de cookies, accesible desde el sitio.

Artículo 11 — Modificaciones

Podemos modificar esta política. Los cambios sustanciales le serán notificados a través de los canales apropiados (correo electrónico o banner en el sitio) cuando la ley lo exija.

Artículo 12 — Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Oficina 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Inglaterra, E6 2JA, Reino Unido.