EuroVignette - Ihre europäische Vignette

Artikel 1 — Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher: VIASIMPLY LTD — Büro 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Vereinigtes Königreich — Unternehmensnummer 17108668 — contact@euro-vignette.com

Unternehmen	VIASIMPLY LTD
Registrierungsnummer	17108668 — Companies House (Vereinigtes Königreich)
Sitz	Büro 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA
DSGVO-Kontakt	contact@euro-vignette.com
DSB	Kein benannter DSB — alle Anfragen zu personenbezogenen Daten sind an contact@euro-vignette.com zu richten

Artikel 2 — Erhobene Daten

Je nach genutzten Funktionen können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Identifikations- und Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kunden-ID, Passwort (verschlüsselt).
Bestell- und Zahlungsdaten: Transaktionsreferenzen, Beträge, Währung, Zahlungsmethode (wir speichern nicht die vollständige Kreditkartennummer).
Daten zu Vignetten: Land, Fahrzeugtyp, Dauer, Gültigkeitsdaten, Kennzeichen, Bestellstatus.
Navigations- und technische Daten: IP-Adresse, Protokolle, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten, Zeitstempel.
Inhalte, die Sie freiwillig im digitalen Tresor hinterlegen (Versicherungsdokumente, Führerschein usw.), unter Ihrer alleinigen Verantwortung hinsichtlich ihrer Relevanz und Legalität.
Kommunikation mit dem Support oder der Hilfe (E-Mails, Tickets).

Für Nutzer, die in der Europäischen Union wohnen, gelten die Bestimmungen der DSGVO direkt gemäß Artikel 3 der Verordnung (außertarifliche Anwendung), unabhängig davon, ob der Verantwortliche im Vereinigten Königreich ansässig ist.

Artikel 3 — Zwecke und rechtliche Grundlagen

Vertragserfüllung: Erstellung und Verwaltung des Kontos, Bereitstellung des Abonnements, Verarbeitung von E-Vignettenbestellungen, Rechnungsstellung, Kundenservice.

Gesetzliche Verpflichtungen: Buchhaltungs- und steuerliche Aufbewahrung, Beantwortung von Anfragen der Behörden, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

Berechtigtes Interesse: Sicherstellung des Dienstes, Betrugsprävention, Verbesserung der Website, Maßnahmen zur Reichweitenmessung unter Berücksichtigung Ihrer Rechte und des geltenden Rahmens.

Einwilligung: wenn erforderlich (nicht essentielle Cookies, bestimmte Marketingkommunikationen, wenn aktiviert).

3.1 — Daten, die bei der Anmeldung gesammelt werden

Bei der Erstellung Ihres Kontos und der Anmeldung für das EuroVignette-Abonnement sammeln wir:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsinformationen (verwaltet von unserem Zahlungsdienstleister — VIASIMPLY LTD speichert keine Kreditkartennummern)
Sprache- und Währungspräferenzen

3.2 — Daten, die bei der Bestellung von E-Vignetten gesammelt werden

Bei jeder Bestellung einer E-Vignette aus Ihrem Abonnentenbereich sammeln wir:

Fahrzeugkennzeichen
Fahrzeugtyp und -kategorie
Ausgewähltes Land und Gültigkeitszeitraum
Bestellhistorie

3.3 — Daten, die im digitalen Tresor gespeichert sind

Im Rahmen der Funktionalität des digitalen Tresors können Sie die folgenden Dokumente hochladen:

Führerschein
Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein)
Versicherungsbescheinigung
Jedes andere Dokument, das Sie speichern möchten

Wichtig: Diese Dokumente werden unter Ihrer vollständigen Verantwortung gespeichert. VIASIMPLY LTD verwendet sie nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung in Ihrem gesicherten persönlichen Bereich.

3.4 — Daten, die über den KI-Chatbot gesammelt werden

Der EuroVignette-Service integriert einen konversationellen Assistenten (Chatbot), der von der OpenAI-API (ChatGPT) unterstützt wird. Wenn Sie mit diesem Assistenten interagieren, können die folgenden Daten verarbeitet werden:

Der Inhalt Ihrer Nachrichten und Fragen
Die Informationen, die Sie freiwillig im Gespräch mitteilen

Achtung: Geben Sie niemals sensible Daten (Kreditkartennummer, Passwort, Gesundheitsdaten) über den Chatbot weiter. Die Gespräche werden an OpenAI übermittelt, um die Antworten zu generieren, und können gemäß der OpenAI-Richtlinie verwendet werden.

3.5 — Navigationsdaten

Beim Surfen auf der Website sammeln wir automatisch:

IP-Adresse (so anonymisiert wie möglich)
Typ und Version des Browsers
Besuchte Seiten und Besuchsdauer
Verkehrsquelle (über Google Analytics 4)

3.6 — Übereinstimmungsdaten

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, speichern wir:

Die verwendete E-Mail-Adresse
Den Inhalt der Kommunikation
Das Datum und die Uhrzeit der Nachrichten

Artikel 4 — Empfänger und Auftragsverarbeiter

Die Daten sind für autorisierte Mitarbeiter von VIASIMPLY LTD und unsere unbedingt erforderlichen Subunternehmer für die Erbringung des Dienstes zugänglich: Hosting-Anbieter (z. B. AWS), Zahlungsdienstleister, Cookie-Zustimmungstool, E-Mail- oder Support-Tool, mögliche IT-Dienstleister.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Verarbeitete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage	Dauer	Empfänger
Name, E-Mail, Präferenzen	Erstellung und Verwaltung des Kontos	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO)	Dauer des Abonnements + 3 Jahre	EuroVignette
Rechnungsdaten	Zahlungsabwicklung	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)	10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)	Zahlungsdienstleister
Nummernschild, Fahrzeug	Bestellung von E-Vignetten	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)	Dauer des Abonnements + 3 Jahre	Öffentliche Behörden
Sichere Dokumente	Sichere Speicherung von Dokumenten	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)	Dauer des Abonnements + 30 Tage	EuroVignette / AWS
E-Mail	Ablaufbenachrichtigungen für Vignetten	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)	Dauer des Abonnements	EuroVignette / Mailgun
E-Mail	Servicekommunikation (Neuigkeiten)	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	Dauer des Abonnements	EuroVignette / Mailgun
Surf-Daten	Publikumsanalyse (GA4)	Einwilligung (Art. 6.1.a)	13 Monate	Google LLC
Chatbot-Nachrichten	KI-Unterstützung	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)	30 Tage	OpenAI
Rechnungsdaten	Buchhaltungsverpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c)	10 Jahre	EuroVignette
Logs, IP-Adresse	Sicherheit und Betrugsbekämpfung	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	13 Monate	EuroVignette / AWS
Korrespondenz	Kundenservice-Management	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)	3 Jahre	EuroVignette

Artikel 5 — Übertragungen außerhalb der Europäischen Union

Wenn Daten außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs gehostet oder verarbeitet werden, setzen wir angemessene Garantien um (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen) gemäß den Artikeln 44 und folgenden der DSGVO.

Kategorie der Daten	Aufbewahrungsdauer	Rechtfertigung
Kontodaten	Dauer des Abonnements + 3 Jahre nach Beendigung	Vertragliche Verjährung
Rechnungsdaten	10 Jahre	Gesetzliche Buchhaltungspflicht
Sichere Dokumente	Dauer des Abonnements + 30 Tage nach Kündigung	Vertragserfüllung
Surf-Daten / Logs	Maximal 13 Monate	Empfehlung CNIL / ICO
Chatbot-Nachrichten	30 Tage	Datenminimierung
Kundenservice-Korrespondenz	3 Jahre	Vertragliche Verjährung
Cookie-Einwilligungen	12 Monate	Nachweis der Einwilligung

Artikel 6 — Aufbewahrungsfristen

Die nachstehenden Fristen sind indikativ und können angepasst werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer behördlichen Entscheidung zu entsprechen.

CCT = Standardvertragsklauseln | DPA = Datenverarbeitungsvertrag | DPF = Datenschutzrahmen | IDTA = Internationaler Datenübertragungsvertrag (UK)

Jeder Auftragsverarbeiter ist an VIASIMPLY LTD durch einen Datenverarbeitungsvertrag (DPA) gebunden, der ein Schutzniveau garantiert, das den Anforderungen der DSGVO und des UK GDPR entspricht.

Kategorie	Indikative Dauer
Aktive Kontodaten	Für die Dauer des Abonnements und bis zur Schließung des Kontos
Rechnungsdaten	10 Jahre (geltende buchhalterische Verpflichtungen)
Transaktionsnachweise und Streitigkeiten	Bis zur Verjährung der laufenden Ansprüche (häufig 5 Jahre)
Technische Protokolle	Maximal 12 Monate, es sei denn, es liegt ein Sicherheitsvorfall vor
Marketing (sofern zutreffend)	3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zur Widerrufung der Zustimmung
Digitale Schatzkammer	Bis zur Löschung durch Sie oder Kündigung + angekündigte Karenzzeit in den AGB

Artikel 7 — Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem UK GDPR haben Sie die folgenden Rechte, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (insbesondere gegen Marketing), Datenübertragbarkeit, wenn anwendbar, Widerruf der Zustimmung, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Um Ihre Rechte auszuüben: contact@euro-vignette.com. Ein Ausweis kann angefordert werden, um Identitätsdiebstahl zu verhindern.

Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einreichen (in Frankreich: CNIL — www.cnil.fr). Im Vereinigten Königreich: ICO — www.ico.org.uk.

7.1 — Für Nutzer der Europäischen Union

Standardvertragsklauseln (CCT), die von der Europäischen Kommission angenommen wurden (Durchführungsbeschluss 2021/914)
Beteiligung der betroffenen Anbieter am Datenschutzrahmen zwischen der EU und den USA (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023)

7.2 — Für Nutzer des Vereinigten Königreichs

Internationaler Datenübertragungsvertrag (IDTA), genehmigt von der ICO
UK-Addendum zu den CCT der Europäischen Kommission

7.3 — Übertragung in das Vereinigte Königreich

Als britisches Unternehmen erhält VIASIMPLY LTD Daten aus der EU. Diese Übertragungen sind durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt, der das angemessene Schutzniveau des Vereinigten Königreichs anerkennt (Beschluss vom 28. Juni 2021).

Artikel 8 — Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um (Verschlüsselung während der Übertragung, Zugangskontrolle, Backups, Protokollierung), um Ihre Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Verschlüsselung von Daten während der Übertragung über das HTTPS/TLS-Protokoll
Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
Hosting auf AWS-Infrastruktur mit erweiterten Sicherheitskontrollen
Zugriff auf Daten beschränkt auf autorisiertes Personal, basierend auf dem Bedarf zu wissen
Kontinuierliche Überwachung der Sicherheit der Systeme
Verfahren zur Verwaltung von Vorfällen und Datenverletzungen

Im Falle einer Datenverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, werden Sie umgehend gemäß den Artikeln 33 und 34 der DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen der UK DSGVO benachrichtigt.

Artikel 9 — Minderjährige

Die EuroVignette-Dienste richten sich an volljährige Personen, die geschäftsfähig sind. Wir erheben nicht absichtlich Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung des Inhabers der elterlichen Verantwortung, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Recht	Beschreibung	Antwortzeit
Recht auf Zugang (Art. 15 DSGVO)	Eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten zu erhalten	1 Monat
Recht auf Berichtigung (Art. 16)	Unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren	1 Monat
Recht auf Löschung (Art. 17)	Die Löschung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu beantragen	1 Monat
Recht auf Einschränkung (Art. 18)	Die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend auszusetzen	1 Monat
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)	Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten	1 Monat
Recht auf Widerspruch (Art. 21)	Der Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse oder zu Marketingzwecken basiert, zu widersprechen	Unmittelbar
Widerruf der Einwilligung	Eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen	Unmittelbar

9.1 — Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eines dieser Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Anfrage an:

Per E-Mail: contact@euro-vignette.com
Per Post: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA

Wir verpflichten uns, auf jede Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt zu antworten. Diese Frist kann aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anfragen um zwei weitere Monate verlängert werden, in diesem Fall werden wir Sie informieren.

Um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Daten zu schützen, können wir Sie bitten, eine Kopie eines Identitätsnachweises beizufügen.

9.2 — Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Verletzung der DSGVO oder der UK DSGVO darstellt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Vereinigtes Königreich (ICO): Information Commissioner's Office — https://ico.org.uk — Tel.: 0303 123 1113
Frankreich (CNIL): Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr — Tel.: 01 53 73 22 22
Andere EU-Länder: Der Nutzer kann auch die Datenschutzbehörde seines Wohnsitzlandes anrufen

Artikel 10 — Cookies

Die Verwendung von Cookies und Trackern ist in unserer Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben, die über die Website zugänglich ist.

Cookies werden nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung gesetzt, mit Ausnahme von Cookies, die unbedingt für den Betrieb der Website erforderlich sind. Die Verwaltung der Zustimmung erfolgt über CookieHub, einen zertifizierten Google Gold Tier CMP-Partner, der mit dem Google Consent Mode v2 und IAB TCF v2.3 kompatibel ist.

Artikel 11 — Änderungen

Wir können diese Richtlinie ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die entsprechenden Kanäle (E-Mail oder Banner auf der Website) mitgeteilt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Wenn Sie wissen, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten ohne die Zustimmung seiner Eltern oder gesetzlichen Vertreter übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@euro-vignette.com, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

Artikel 12 — Kontakt

Für Fragen zu dieser Richtlinie: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Vereinigtes Königreich.

Im Falle wesentlicher Änderungen werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail informiert. Das Datum der letzten Aktualisierung, das am Anfang des Dokuments angegeben ist, ist maßgeblich.

Artikel 13 — Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Per E-Mail: contact@euro-vignette.com
Per Post: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Vereinigtes Königreich
Kontaktformular : https://euro-vignette.com/de/kontakt

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