EuroVignette — Politica sulla privacy | VIASIMPLY LTD • Numero di registrazione 17108668

POLITICA SULLA PRIVACY

Sito web : https://euro-vignette.com

Editore : VIASIMPLY LTD — Numero di registrazione 17108668

Ultimo aggiornamento : Aprile 2026

Versioni disponibili : Francese / Inglese

La presente Politica sulla privacy descrive come VIASIMPLY LTD (« noi », « EuroVignette ») raccoglie e tratta i dati personali nell'ambito del sito euro-vignette.com e dei servizi associati (abbonamento, ordine di e-vignette, assistenza, cassaforte digitale).

Il trattamento si basa sul Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il UK GDPR e la legislazione applicabile nel Regno Unito quando pertinente.

Articolo 1 — Titolare del trattamento

Titolare: VIASIMPLY LTD — Ufficio 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, Inghilterra, E6 2JA, Regno Unito — Numero di registrazione: 17108668 — contact@euro-vignette.com

Articolo 2 — Dati raccolti

A seconda delle funzionalità utilizzate, possiamo trattare in particolare:

  • Dati identificativi e di account: nome, cognome, indirizzo e-mail, identificativo cliente, password (hashata).
  • Dati di ordine e pagamento: riferimenti di transazione, importi, valuta, metodo di pagamento (non memorizziamo il numero completo della carta di credito).
  • Dati relativi alle vignette: paese, tipo di veicolo, durata, date di validità, targa, stato dell'ordine.
  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, timestamp.
  • Contenuti che carichi volontariamente nella cassaforte digitale (documenti assicurativi, patenti, ecc.), sotto la tua esclusiva responsabilità per quanto riguarda la loro pertinenza e legalità.
  • Scambi con il supporto o l'assistenza (e-mail, ticket).

Per gli utenti residenti nell'Unione europea, le disposizioni del GDPR si applicano direttamente ai sensi dell'articolo 3 del Regolamento (applicazione extraterritoriale), indipendentemente dal fatto che il titolare del trattamento sia stabilito nel Regno Unito.

Articolo 3 — Finalità e basi legali

Esecuzione del contratto: creazione e gestione dell'account, fornitura dell'abbonamento, elaborazione degli ordini di e-vignette, fatturazione, assistenza clienti.

Obblighi legali: conservazione contabile e fiscale, risposta alle richieste delle autorità quando la legge lo richiede.

Interesse legittimo: sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi, miglioramento del sito, misure di audience nel rispetto dei tuoi diritti e del quadro normativo applicabile.

Consenso: quando richiesto (cookie non essenziali, alcune comunicazioni di marketing se attivate).

3.1 — Dati raccolti al momento dell'iscrizione

Durante la creazione del tuo account e l'iscrizione all'abbonamento EuroVignette, raccogliamo:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Informazioni di fatturazione (gestite dal nostro fornitore di pagamento — VIASIMPLY LTD non memorizza i numeri delle carte di credito)
  • Preferenze di lingua e valuta

3.2 — Dati raccolti al momento dell'ordine di e-vignette

Ad ogni ordine di e-vignette dal tuo spazio abbonato, raccogliamo:

  • Targa del veicolo
  • Tipo e categoria del veicolo
  • Paese e periodo di validità selezionati
  • Storico degli ordini

3.3 — Dati memorizzati nel portafoglio digitale

Nell'ambito della funzionalità portafoglio digitale, puoi caricare i seguenti documenti:

  • Patente di guida
  • Carta di circolazione (certificato di immatricolazione)
  • Attestato di assicurazione
  • Qualsiasi altro documento di viaggio che scegli di memorizzare
Importante : Questi documenti sono memorizzati sotto la tua completa responsabilità. VIASIMPLY LTD non li utilizza per altri scopi se non per metterli a disposizione nel tuo spazio personale sicuro.

3.4 — Dati raccolti tramite il chatbot IA

Il servizio EuroVignette integra un assistente conversazionale (chatbot) alimentato dall'API di OpenAI (ChatGPT). Quando interagisci con questo assistente, i seguenti dati possono essere trattati:

  • Il contenuto dei tuoi messaggi e domande
  • Le informazioni che comunichi volontariamente nella conversazione
Attenzione : Non comunicare mai dati sensibili (numero di carta di credito, password, dati sanitari) tramite il chatbot. Gli scambi vengono trasmessi a OpenAI per generare le risposte e possono essere utilizzati in conformità con la politica di OpenAI.

3.5 — Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito, raccogliamo automaticamente:

  • Indirizzo IP (anonimizzato per quanto possibile)
  • Tipo e versione del browser
  • Pagine visitate e durata della visita
  • Fonte di traffico (tramite Google Analytics 4)

3.6 — Dati di corrispondenza

Quando contatti il nostro servizio clienti, conserviamo:

  • L'indirizzo email utilizzato
  • Il contenuto delle comunicazioni
  • La data e l'ora dei messaggi

Articolo 4 — Destinatari e subappaltatori

I dati sono accessibili al personale autorizzato di VIASIMPLY LTD e ai nostri subappaltatori strettamente necessari per la fornitura del servizio: fornitore di hosting (es. AWS), fornitore di pagamento, strumento di consenso ai cookie, strumento di email marketing o supporto, eventuali fornitori di gestione IT.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

Articolo 5 — Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

Quando i dati sono ospitati o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo / Regno Unito, adottiamo garanzie appropriate (clausole contrattuali standard della Commissione Europea, misure complementari se necessario) in conformità agli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Articolo 6 — Durate di conservazione

Le durate indicate di seguito sono fornite a titolo indicativo e possono essere adeguate per rispettare un obbligo legale o una decisione dell'autorità.

CCT = Clausole Contrattuali Tipo | DPA = Accordo di Trattamento dei Dati | DPF = Quadro di Protezione dei Dati | IDTA = Accordo di Trasferimento Internazionale dei Dati (UK)

Ogni subappaltatore è vincolato a VIASIMPLY LTD da un accordo di trattamento dei dati (DPA) che garantisce un livello di protezione equivalente ai requisiti del RGPD e del UK GDPR.

Articolo 7 — I tuoi diritti

In conformità al GDPR e al UK GDPR, hai i seguenti diritti, nei limiti previsti dalla legge: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione (in particolare al marketing), portabilità quando applicabile, revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti: contact@euro-vignette.com. Potrebbe essere richiesta un'identificazione per prevenire l'usurpazione di identità.

Puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Francia: CNIL — www.cnil.fr). Nel Regno Unito: ICO — www.ico.org.uk.

7.1 — Per gli utenti dell'Unione Europea

  • Clausole contrattuali tipo (CCT) adottate dalla Commissione Europea (decisione di esecuzione 2021/914)
  • Partecipazione dei fornitori interessati al Quadro di Protezione dei Dati UE-Stati Uniti (decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023)

7.2 — Per gli utenti del Regno Unito

  • Accordo di Trasferimento Internazionale dei Dati (IDTA) approvato dall'ICO
  • Addendum UK alle CCT della Commissione Europea

7.3 — Trasferimento verso il Regno Unito

In quanto società britannica, VIASIMPLY LTD riceve dati dall'UE. Questi trasferimenti sono coperti dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea che riconosce il livello di protezione adeguato del Regno Unito (decisione del 28 giugno 2021).

Articolo 8 — Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate (crittografia in transito, controllo degli accessi, backup, registrazione) per proteggere i tuoi dati da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata.

  • Crittografia dei dati in transito tramite il protocollo HTTPS/TLS
  • Crittografia dei dati sensibili a riposo
  • Hosting su infrastruttura AWS con controlli di sicurezza avanzati
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato, sulla base del bisogno di conoscerli
  • Sorveglianza continua della sicurezza dei sistemi
  • Procedure di gestione degli incidenti e delle violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i vostri diritti e libertà, sarete informati tempestivamente, in conformità agli articoli 33 e 34 del GDPR e alle disposizioni equivalenti del UK GDPR.

Articolo 9 — Minori

I servizi EuroVignette sono destinati a persone maggiorenni capaci di contrattare. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori senza il consenso del titolare dell'autorità parentale quando la legge lo richiede.

9.1 — Come esercitare i vostri diritti

Per esercitare uno di questi diritti, inviate la vostra richiesta a:

  • Via e-mail: contact@euro-vignette.com
  • Via posta: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, Inghilterra, E6 2JA

Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi richiesta entro un mese dalla ricezione. Questo termine può essere esteso di due mesi aggiuntivi a causa della complessità o del numero di richieste, nel qual caso vi informeremo.

Al fine di verificare la vostra identità e proteggere i vostri dati, potremmo chiedervi di allegare una copia di un documento d'identità.

9.2 — Diritto di presentare un reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali costituisca una violazione del GDPR o del UK GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

  • Regno Unito (ICO): Information Commissioner's Office — https://ico.org.uk — Tel: 0303 123 1113
  • Francia (CNIL): Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr — Tel: 01 53 73 22 22
  • Altri paesi UE: L'utente può anche contattare l'autorità di protezione dei dati del proprio paese di residenza

Articolo 10 — Cookie

L'uso di cookie e tracker è dettagliato nella nostra Politica sui cookie, accessibile dal sito.

I cookie vengono installati solo con il vostro consenso preventivo, ad eccezione dei cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito. La gestione del consenso è garantita tramite CookieHub, partner CMP certificato Google Gold Tier, compatibile con Google Consent Mode v2 e IAB TCF v2.3.

Articolo 11 — Modifiche

Possiamo modificare la presente politica. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate attraverso i canali appropriati (email o banner sul sito) quando la legge lo richiede.

Se siete a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori o dei tutori legali, vi preghiamo di contattarci a contact@euro-vignette.com affinché possiamo prendere le misure necessarie.

Articolo 12 — Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, Inghilterra, E6 2JA, Regno Unito.

In caso di modifica sostanziale, sarete informati via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La data dell'ultima modifica riportata all'inizio del documento è valida.

Articolo 13 — Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali:

  • Via e-mail: contact@euro-vignette.com
  • Via posta: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, Londra, Inghilterra, E6 2JA, Regno Unito
  • Modulo di contatto : https://euro-vignette.com/it/contatto

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