ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
Weboldal : https://euro-vignette.com
Kiadó : VIASIMPLY LTD — Cégszám: 17108668
Utolsó frissítés : 2026 április
Elérhető verziók : Francia / Angol
Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjti és dolgozza fel a VIASIMPLY LTD („mi”, „EuroVignette”) a személyes adatokat az euro-vignette.com weboldalon és a kapcsolódó szolgáltatások keretében (előfizetés, e-matricák megrendelése, támogatás, digitális tároló).
A feldolgozás az (EU) 2016/679 (GDPR), az Egyesült Királyság GDPR és az Egyesült Királyságban alkalmazandó jogszabályok alapján történik, ha releváns.
1. cikk — Az adatkezelő
Adatkezelő: VIASIMPLY LTD — Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglia, E6 2JA, Egyesült Királyság — Cégjegyzékszám: 17108668 — contact@euro-vignette.com
| Társaság | VIASIMPLY LTD |
| Nyilvántartási szám | 17108668 — Companies House (Egyesült Királyság) |
| Székhely | Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglia, E6 2JA |
| GDPR kapcsolat | contact@euro-vignette.com |
| DPO | Nincs kijelölt DPO — minden személyes adatokkal kapcsolatos kérdést a contact@euro-vignette.com címre kell küldeni |
2. cikk — Gyűjtött adatok
A használt funkcióktól függően az alábbiakat dolgozhatjuk fel:
- Azonosító és fiókadatok: név, vezetéknév, e-mail cím, ügyfélazonosító, jelszó (hash-elt).
- Megrendelési és fizetési adatok: tranzakciós hivatkozások, összegek, valuta, fizetési mód (nem tároljuk a teljes bankkártyaszámot).
- Matricákra vonatkozó adatok: ország, jármű típusa, időtartam, érvényességi dátumok, rendszám, rendelési státusz.
- Böngészési és technikai adatok: IP-cím, naplók, eszköz típusa, böngésző, megtekintett oldalak, időbélyegek.
- Az Ön által önkéntesen a digitális tárolóba feltöltött tartalmak (biztosítási dokumentumok, engedélyek stb.), amelyek relevanciájáért és jogszerűségéért kizárólag Ön felel.
- Kapcsolatok a támogatással vagy ügyfélszolgálattal (e-mailek, jegyek).
Az Európai Unióban élő felhasználók számára a GDPR rendelkezései közvetlenül alkalmazandók a rendelet 3. cikkének értelmében (extraterritoriális alkalmazás), függetlenül attól, hogy az adatkezelő az Egyesült Királyságban van-e.
3. cikk — Célok és jogalapok
Szerződés teljesítése: fiók létrehozása és kezelése, előfizetés biztosítása, e-matricák megrendelésének feldolgozása, számlázás, ügyféltámogatás.
Jogi kötelezettségek: könyvelési és adózási megőrzés, válaszadás a hatóságok kérdéseire, amikor azt a törvény megköveteli.
Jogos érdek: a szolgáltatás biztonságának növelése, csalás megelőzése, a weboldal fejlesztése, látogatottsági intézkedések az Ön jogainak és az alkalmazandó keretek figyelembevételével.
Hozzájárulás: ha szükséges (nem alapvető sütik, bizonyos marketingkommunikációk, ha aktiválva vannak).
3.1 — Az előfizetés során gyűjtött adatok
Az EuroVignette előfizetésének létrehozásakor a következő adatokat gyűjtjük:
- Név és vezetéknév
- E-mail cím
- Számlázási információk (a fizetési szolgáltatónk által kezelve — a VIASIMPLY LTD nem tárolja a bankkártya számokat)
- Nyelvi és pénznem preferenciák
3.2 — Az e-matricák rendelésekor gyűjtött adatok
Minden e-matrica rendelésekor az előfizetői fiókjából a következő adatokat gyűjtjük:
- Jármű rendszáma
- Jármű típusa és kategóriája
- Kiválasztott ország és érvényességi időszak
- Megrendelések előzményei
3.3 — Az elektronikus tárcában tárolt adatok
Az elektronikus tárca funkció keretében a következő dokumentumokat töltheti fel:
- Jogosítvány
- Forgalmi engedély (járműnyilvántartási igazolás)
- Biztosítási igazolás
- Bármely egyéb útdokumentum, amelyet tárolni kíván
3.4 — A chatbot IA által gyűjtött adatok
Az EuroVignette szolgáltatás egy OpenAI (ChatGPT) API által működtetett beszélgetési asszisztenst (chatbotot) integrál. Amikor interakcióba lép ezzel az asszisztenssel, a következő adatok feldolgozásra kerülhetnek:
- Az üzenetei és kérdései tartalma
- Az információk, amelyeket önkéntesen közöl a beszélgetés során
3.5 — Böngészési adatok
A weboldalon való böngészés során automatikusan gyűjtjük:
- IP-cím (lehetőleg anonimizálva)
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatott oldalak és látogatási időtartam
- Forgalmi forrás (Google Analytics 4-en keresztül)
3.6 — Egyező adatok
Amikor kapcsolatba lép a vevőszolgálatunkkal, megőrizzük:
- A használt e-mail cím
- A kommunikáció tartalma
- Az üzenetek dátuma és időpontja
4. cikk — Címzettek és alvállalkozók
Az adatokhoz a VIASIMPLY LTD jogosult munkatársai és a szolgáltatás nyújtásához szigorúan szükséges alvállalkozók férhetnek hozzá: szolgáltató (pl. AWS), fizetési szolgáltató, süti hozzájárulási eszköz, e-mailes vagy támogatási eszköz, esetleges informatikai szolgáltatók.
Nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek kereskedelmi célokra.
| Feldolgozott adatok | Cél | Jogi alap | Időtartam | Célcsoportok |
|---|---|---|---|---|
| Név, e-mail, preferenciák | Fiók létrehozása és kezelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | Előfizetés időtartama + 3 év | EuroVignette |
| Számlázási adatok | Fizetések feldolgozása | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | 10 év (jogi kötelezettség) | Fizetési szolgáltató |
| Rendszám, jármű | E-vignette rendelés | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | Előfizetés időtartama + 3 év | Hivatalos hatóságok |
| Biztonsági dokumentumok | Dokumentumok biztonságos tárolása | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | Előfizetés időtartama + 30 nap | EuroVignette / AWS |
| Vignettek lejárati figyelmeztetései | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | Előfizetés időtartama | EuroVignette / Mailgun | |
| Szolgáltatási kommunikáció (újdonságok) | Jogos érdek (GDPR 6.1.f cikk) | Előfizetés időtartama | EuroVignette / Mailgun | |
| Böngészési adatok | Közönség elemzése (GA4) | Hozzájárulás (GDPR 6.1.a cikk) | 13 hónap | Google LLC |
| Chatbot üzenetek | AI támogatás | Szerződés teljesítése (GDPR 6.1.b cikk) | 30 nap | OpenAI |
| Számlázási adatok | Számviteli kötelezettségek | Jogi kötelezettség (GDPR 6.1.c cikk) | 10 év | EuroVignette |
| Naplófájlok, IP cím | Biztonság és csalás elleni küzdelem | Jogos érdek (GDPR 6.1.f cikk) | 13 hónap | EuroVignette / AWS |
| Kapcsolatok | Vevőszolgálat kezelése | Jogos érdek (GDPR 6.1.f cikk) | 3 év | EuroVignette |
5. cikk — Átvittek az Európai Unión kívül
Amikor az adatokat az EGT-n kívül / Egyesült Királyságban tárolják vagy kezelik, megfelelő garanciákat alkalmazunk (az Európai Bizottság standard szerződési feltételei, kiegészítő intézkedések, ha szükséges) a GDPR 44. cikkének és az azt követő cikkeknek megfelelően.
| Adat kategória | Tárolási idő | Indoklás |
|---|---|---|
| Fiók adatok | Előfizetés időtartama + 3 év a lezárás után | Szerződéses elévülés |
| Számlázási adatok | 10 év | Jogi számviteli kötelezettség |
| Biztonsági dokumentumok | Előfizetés időtartama + 30 nap a felmondás után | Szerződés teljesítése |
| Böngészési adatok / naplófájlok | Legfeljebb 13 hónap | CNIL / ICO ajánlás |
| Chatbot üzenetek | 30 nap | Adatok minimalizálása |
| Ügyfélszolgálati kapcsolatok | 3 év | Szerződéses elévülés |
| Cookie hozzájárulások | 12 hónap | A hozzájárulás bizonyítéka |
6. cikk — Megőrzési időtartamok
Az alábbi időtartamok tájékoztató jellegűek, és jogi kötelezettség vagy hatósági döntés betartása érdekében módosíthatók.
CCT = Szerződéses Klauzulák | DPA = Adatfeldolgozási Megállapodás | DPF = Adatvédelmi Keretrendszer | IDTA = Nemzetközi Adatátviteli Megállapodás (UK)
Minden alvállalkozó a VIASIMPLY LTD-vel adatfeldolgozási megállapodás (DPA) keretében áll kapcsolatban, amely garantálja a GDPR és az Egyesült Királyság GDPR követelményeinek megfelelő védelmi szintet.
| Kategória | Tájékoztató időtartam |
|---|---|
| Aktív fiók adatai | Az előfizetés időtartama alatt és a fiók lezárásáig |
| Számlázási adatok | 10 év (alkalmazandó számviteli kötelezettségek) |
| Tranzakciós bizonyítékok és viták | Az aktuális jogorvoslatok elévüléséig (gyakran 5 év) |
| Műszaki naplók | Legfeljebb 12 hónap, kivéve biztonsági incidens esetén |
| Marketing (ha alkalmazható) | 3 év az utolsó kapcsolatfelvételtől vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Digitális széf | Ön általi törlésig vagy felmondásig + a szerződéses feltételekben megadott türelmi idő |
7. cikk — Az Ön jogai
A GDPR és az Egyesült Királyság GDPR szerint Ön a következő jogokkal rendelkezik, a törvény által előírt keretek között: hozzáférés, helyesbítés, törlés, a feldolgozás korlátozása, ellenvetés (különösen a marketing ellen), hordozhatóság, ha alkalmazható, a hozzájárulás visszavonása anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi feldolgozás jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához: contact@euro-vignette.com. Személyazonosító okmányt kérhetünk az identitáslopás megelőzése érdekében.
Panaszt tehet az Ön országának adatvédelmi hatóságánál (Franciaországban: CNIL — www.cnil.fr). Az Egyesült Királyságban: ICO — www.ico.org.uk.
7.1 — Az Európai Unió felhasználói számára
- Szerződéses klauzulák (CCT), amelyeket az Európai Bizottság fogadott el (végrehajtási határozat 2021/914)
- Az érintett szolgáltatók részvétele az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerben (2023. július 10-i megfelelőségi határozat)
7.2 — Az Egyesült Királyság felhasználói számára
- Nemzetközi Adatátviteli Megállapodás (IDTA), amelyet az ICO hagyott jóvá
- UK kiegészítés az Európai Bizottság CCT-jéhez
7.3 — Átadás az Egyesült Királyságba
Mint brit cég, a VIASIMPLY LTD adatokat fogad az EU-ból. Ezeket az átadásokat az Európai Bizottság megfelelőségi határozata fedi le, amely elismeri az Egyesült Királyság megfelelő védelmi szintjét (2021. június 28-i határozat).
8. cikk — Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (átviteli titkosítás, hozzáférés-ellenőrzés, biztonsági mentések, naplózás) az Ön adatai védelme érdekében a véletlen vagy jogellenes megsemmisítéssel, elvesztéssel, módosítással vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatal ellen.
- Adatok titkosítása átvitel közben HTTPS/TLS protokollon keresztül
- Érzékeny adatok titkosítása tároláskor
- AWS infrastruktúrán történő hosztolás fejlett biztonsági ellenőrzésekkel
- Hozzáférés az adatokhoz korlátozott a jogosultsággal rendelkező személyzet számára, az ismeret szükségessége alapján
- A rendszerek biztonságának folyamatos ellenőrzése
- Incidens- és adatvédelmi eljárások kezelése
Ha személyes adatainak megsértése magas kockázatot jelenthet jogaidra és szabadságaira, a lehető leghamarabb értesítjük, a GDPR 33. és 34. cikkének, valamint az Egyesült Királyság GDPR megfelelő rendelkezéseinek megfelelően.
9. cikk — Kiskorúak
Az EuroVignette szolgáltatásai nagykorú, szerződéskötésre képes személyeknek szólnak. Nem gyűjtünk szándékosan adatokat kiskorúakról a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása nélkül, ha azt a törvény megköveteli.
| Jog | Leírás | Válaszidő |
|---|---|---|
| Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) | Kérjen másolatot az Önre vonatkozó összes adatunkról | 1 hónap |
| Javítási jog (16. cikk) | Javítson ki pontatlan vagy hiányos adatokat | 1 hónap |
| Törlési jog (17. cikk) | Kérje adatai törlését a jogszabályok által előírt esetekben | 1 hónap |
| Korlátozási jog (18. cikk) | Ideiglenesen felfüggesztheti adatai feldolgozását | 1 hónap |
| Adathordozhatósági jog (20. cikk) | Kapja meg adatait strukturált, gép által olvasható formátumban | 1 hónap |
| Ellentmondási jog (21. cikk) | Ellentmondhat az érdekelt jogon alapuló vagy marketing célú feldolgozásnak | Azonnali |
| Hozzájárulás visszavonása | Bármikor visszavonhatja a korábban adott hozzájárulást | Azonnali |
9.1 — Hogyan gyakorolhatja jogaidat
E jogok egyikének gyakorlásához kérjük, küldje el kérését a következő címre:
- E-mailben: contact@euro-vignette.com
- Levélben: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglia, E6 2JA
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden kérésre egy hónapon belül válaszoljunk a beérkezéstől számítva. Ez az időtartam két hónappal meghosszabbítható a kérelem bonyolultsága vagy számának függvényében, ebben az esetben értesítjük Önt.
Személyazonossága ellenőrzése és adatainak védelme érdekében kérhetjük, hogy csatoljon egy azonosító okmány másolatát.
9.2 — Panasztételi jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t vagy az Egyesült Királyság GDPR-t, joga van panaszt tenni a megfelelő felügyeleti hatóságnál:
- Egyesült Királyság (ICO): Információs Hatóság — https://ico.org.uk — Telefon: 0303 123 1113
- Franciaország (CNIL): Nemzeti Adatvédelmi és Szabadságjogi Bizottság — https://www.cnil.fr — Telefon: 01 53 73 22 22
- Egyéb EU-s országok: A felhasználó a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságához is fordulhat
10. cikk — Sütik
A sütik és nyomkövetők használata részletesen szerepel a sütikre vonatkozó irányelvünkben, amely elérhető a weboldalon.
A sütik csak az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, kivéve azokat a sütiket, amelyek szigorúan szükségesek a weboldal működéséhez. A hozzájárulás kezelése a CookieHub-on keresztül történik, amely a Google Gold Tier tanúsítvánnyal rendelkező CMP partner, kompatibilis a Google Hozzájárulási Mód v2-vel és az IAB TCF v2.3-mal.
11. cikk — Módosítások
Megváltoztathatjuk ezt a politikát. A lényeges változásokat az Önnek megfelelő csatornákon (e-mail vagy banner a weboldalon) értesítjük, amikor azt a törvény megköveteli.
Ha tudomására jut, hogy egy kiskorú személyes adatokat közölt velünk a szülei vagy törvényes képviselői hozzájárulása nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@euro-vignette.com címen, hogy megtehessük a szükséges intézkedéseket.
12. cikk — Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén ezzel a politikával kapcsolatban: contact@euro-vignette.com — VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, England, E6 2JA, Egyesült Királyság.
Jelentős változás esetén legalább 30 nappal a változások hatályba lépése előtt e-mailben értesítjük Önt. A dokumentum elején található legutolsó frissítési dátum érvényes.
13. cikk — Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén a jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban:
- E-mailben: contact@euro-vignette.com
- Levélben: VIASIMPLY LTD, Office 18037, 182-184 High Street North, East Ham, London, Anglia, E6 2JA, Egyesült Királyság
- Kapcsolati űrlap : https://euro-vignette.com/hu/kapcsolat
© 2026 VIASIMPLY LTD — Minden jog fenntartva — euro-vignette.com